{"id":199877,"date":"2026-08-02T03:13:28","date_gmt":"2026-08-02T03:13:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/engage\/customer-stories\/constant-supply-2\/"},"modified":"2026-08-03T14:43:17","modified_gmt":"2026-08-03T14:43:17","slug":"constant-supply","status":"publish","type":"engage_cust_stories","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/kundenberichte\/constant-supply\/","title":{"rendered":"SMS-Automatisierung hilft Constant Supply, sich von der Masse abzuheben"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr das Druckunternehmen Constant Supply ist Sinch SMS ein entscheidendes Werkzeug f\u00fcr die Verbindung und das Customer Engagement, das ihnen hilft, mehrere Marken und schnelle Auftr\u00e4ge zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Constant Supply mit Sitz in Queensland ist ein vielseitiges Unternehmen, das Print-on-Demand-Dienste direkt an Verbraucher anbietet und markenkonforme Produkte an Gesch\u00e4ftskunden liefert. Mit mehreren Online-Marken und einer breiten Palette von Dienstleistungen ben\u00f6tigten sie eine schnelle, zuverl\u00e4ssige M\u00f6glichkeit, mit all ihren Kunden zu kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Antwort: Sinch SMS-Dienste. Dank SMS-Automatisierung kann das Team von Constant Supply direkten Kontakt mit Kunden aufnehmen, Produktneuigkeiten oder Bestell-Updates teilen und sich von der Masse abheben, um echte Verbindungen herzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eIn einer Welt, in der es so laut ist und so viel Konkurrenz gibt, w\u00fcnscht man sich wirklich diese klare Kommunikation und ein starkes Messaging.\u201c Adam Blackburn, Director, Constant Supply.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sr0JirIgHzs\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"sr0JirIgHzs\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/sr0JirIgHzs\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/sr0JirIgHzs\/maxresdefault.jpg\" alt=\"How Constant Supply uses SMS to simplify customer communications\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sr0JirIgHzs#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/sr0JirIgHzs\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sr0JirIgHzs\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sr0JirIgHzs\",\n    \"name\": \"How Constant Supply uses SMS to simplify customer communications\",\n    \"description\": \"Constant Supply helps online brands with everything from on-demand printing to brand consulting. 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Ein Unternehmen, das den Zwischenh\u00e4ndler ausschaltet, um direkt mit seinen Kunden Gesch\u00e4fte zu machen, legt ebenfalls gro\u00dfen Wert auf klare Kommunikation und den Aufbau starker Beziehungen zu seinen Kunden. Als Adam nach einer Kommunikationsl\u00f6sung suchte, wollte er daher etwas, das ebenso schnell, flexibel und direkt ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier kommt Sinch ins Spiel. Nach Schwierigkeiten mit einer eher manuellen Plattform wechselte Constant Supply zu Sinch und nutzt die Plattform nun, um den Gro\u00dfteil seiner Kommunikation zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eWir verwenden Sinch f\u00fcr unser Messaging an unsere direkten Kunden. Wir haben mehrere Online-Marken, und einer der wichtigsten Aspekte dabei ist, \u00fcber das Messaging mit diesen Kunden in Verbindung zu treten\u201c, sagt Adam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Von der t\u00e4glichen Kommunikation bis hin zu Marketing-Aktivierungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Constant Supply hat der Wechsel zu Sinch die Effizienz gesteigert und neue Wege zur Kontaktaufnahme mit den Kunden er\u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eE-Mail ist offensichtlich gro\u00dfartig, aber Menschen direkt eine Nachricht senden zu k\u00f6nnen, ist ein viel einfacherer Weg, mit diesen Kunden zu kommunizieren\u201c, sagt Adam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie nutzen jetzt SMS-Automatisierung, um Nachrichten direkt an ihre Kunden zu senden, von Bestellbest\u00e4tigungen und Versand-Updates bis hin zu Produktneuigkeiten und Marketing-Kampagnen. Das passt zu ihren schnellen Bearbeitungszeiten und ihrem personalisierten Service \u2013 sie k\u00f6nnen beispielsweise eine SMS senden, um einem Gesch\u00e4ftskunden mitzuteilen, dass seine Bestellung in die Produktion geht, oder um einen Einmalkunden um Feedback zu bitten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Team nutzt Sinch auch f\u00fcr Marketing-Kampagnen und Live-Aktivierungen. Bei einem k\u00fcrzlichen Retail-Fest-Event nutzten sie die Plattform, um ein Live-T-Shirt-Giveaway zu verwalten, wobei sie SMS verwendeten, um QR-Codes zu teilen, die der Kunde dann nutzen konnte, um ein Kunstwerk f\u00fcr den Druck hochzuladen. Sie schickten eine letzte SMS, als der Druckauftrag fertig war, was den Kunden das Leben leichter machte. F\u00fcr Adam war dies ein perfektes Beispiel f\u00fcr die Einfachheit der Sinch-Plattform.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eDie Kunden lieben die Tatsache, dass sie nicht herumstehen und in der Schlange warten m\u00fcssen\u201c, erkl\u00e4rt er.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie geht es weiter mit Constant Supply?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als N\u00e4chstes auf der Liste f\u00fcr Constant Supply steht Rich Messaging. Adam und sein Team sind begeistert von dem Potenzial von Funktionen wie Links, Bildern und Videos im Text und planen, bis Ende des Jahres Rich Messaging zu implementieren. Adam hofft, dass dies ein Weg ist, die Konversionen zu steigern, und es ist ein weiteres Beispiel daf\u00fcr, wie Sinch zum kundenorientierten, ergebnisorientierten Ansatz von Constant Supply passt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie Adam es ausdr\u00fcckt:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eDie Plattform zu nutzen und direkt mit den Menschen interagieren zu k\u00f6nnen, ist f\u00fcr uns enorm wirkungsvoll, und es funktioniert wirklich sehr, sehr gut.\u201c<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <i>Die SMS-Plattform von Sinch wird in der APAC-Region markenkonform als Sinch MessageMedia bezeichnet, ist jedoch in anderen Regionen einschlie\u00dflich Nordamerika und EMEA als Sinch Engage bekannt. M\u00f6chten Sie mehr erfahren? Entdecken Sie <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">unsere vertrauensw\u00fcrdige Messaging-Plattform<\/a>,\u00a0die Support f\u00fcr SMS, WhatsApp, RCS und mehr bietet. \u00a0<\/i><p class=\"\"><\/p><p class=\"\"><\/p><p class=\"\"><\/p><p class=\"mb-0\"><\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":167315,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[605],"customer_stories_products":[647],"class_list":["post-199877","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","customer_stories_industry-einzelhandel","customer_stories_products-engage"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SMS-Automatisierung hilft Constant Supply, sich von der Masse abzuheben - Sinch<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/kundenberichte\/constant-supply\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SMS-Automatisierung hilft Constant Supply, sich von der Masse abzuheben - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"F\u00fcr das Druckunternehmen Constant Supply ist Sinch SMS ein entscheidendes Werkzeug f\u00fcr die Verbindung und das Customer Engagement, das ihnen hilft, mehrere Marken und schnelle Auftr\u00e4ge zu verwalten. 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