Lupo Digital ist ein HubSpot Platinum Solutions Partner, der Kunden branchen\u00fcbergreifend unterst\u00fctzt \u2013 von Bildung und Gesundheitswesen bis hin zu Finanzdienstleistungen und Technologie. Als Full-Stack-Partner hilft die Agentur Unternehmen dabei, Customer Journeys zu entwerfen, die Leads generieren, Interessenten pflegen und sie in langfristige Kunden verwandeln.<\/p>\n\n\n\n
\u201eWir sind ein Full-Stack-Partner in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Wir verstehen die Herausforderung, Leads zu finden, sie zu pflegen und in Kunden zu verwandeln \u2013 und wie man sich von der Masse abhebt,<\/strong>\u201c sagte Michael Wolf, Gr\u00fcnder und Direktor von Lupo Digital.<\/p>\n\n\n\n Doch da die Posteing\u00e4nge immer voller wurden, reichte E-Mail allein nicht mehr aus, um Ergebnisse zu liefern. Den Kampagnen fehlte es an Unmittelbarkeit, und die Antwortraten blieben hinter den Erwartungen zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n \u201eWenn Sie sich nur auf E-Mail verlassen, um die Nachricht zu verbreiten, wissen wir aus Erfahrung, dass die Effektivit\u00e4t der Kampagne um mindestens 50 % sinkt,<\/strong>\u201c erkl\u00e4rte Michael.<\/p>\n\n\n\n Um den Kunden die n\u00f6tige Durchschlagskraft zu verleihen, wandte sich Lupo Digital an Sinch Engage (ehemals MessageMedia)<\/strong>. Durch die Integration von Sinch Engage f\u00fcr HubSpot erm\u00f6glichte die Agentur ihren Kunden, sofortiges, personalisiertes Messaging direkt in ihre HubSpot-Workflows einzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n Dadurch konnten Kampagnen die Skalierbarkeit der Automatisierung mit der Unmittelbarkeit von SMS kombinieren \u2013 und so sicherstellen, dass wichtige Nachrichten die Kunden genau dann erreichten, wenn sie am wichtigsten waren.<\/p>\n\n\n\n \u201eDas Endziel ist die Steigerung der Konversion bei der Wiedereinschreibung sowie des Umsatzes \u2013 und die Erfolgsquote dieser Kampagne h\u00e4ngt massiv von SMS ab,<\/strong>\u201c sagte Michael mit Bezug auf den Bildungssektor, in dem rechtzeitige Erinnerungen entscheidend sind.<\/p>\n\n\n\n Die Auswirkungen waren deutlich: Das Hinzuf\u00fcgen von SMS steigerte die Effektivit\u00e4t der Kampagne branchen\u00fcbergreifend um 50 %<\/strong>. Die Kunden verzeichneten ein st\u00e4rkeres Engagement, h\u00f6here Konversionen und eine verbesserte Kundenbindung. F\u00fcr Bildungsanbieter wie das CBD College machte SMS w\u00e4hrend der Wiedereinschreibungskampagnen einen messbaren Unterschied.<\/p>\n\n\n\n Doch die Vorteile reichten weit \u00fcber den Bildungsbereich hinaus. Von Flash-Sales bis hin zu Kundenservice-Updates verf\u00fcgte Lupo Digital nun \u00fcber ein zuverl\u00e4ssiges Tool, das Kunden dabei half, Konversationen zu schaffen, die in jeder Phase der Customer Journey einen Mehrwert lieferten.<\/p>\n\n\n\n \u201eSinch Engage ist f\u00fcr diese Strategie absolut entscheidend, da heutzutage jeder mobil unterwegs ist, insbesondere junge Menschen im Bildungsbereich,<\/strong>\u201c merkte Michael an.<\/p>\n\n\n\n Und dank der globalen Expertise und lokalen Pr\u00e4senz von Sinch Engage konnten die Kunden darauf vertrauen, dass ihre Nachrichten schnell und zuverl\u00e4ssig zugestellt werden.<\/p>\n\n\n\n \u201eWas ich am meisten liebe, ist, dass Sinch Engage Teil eines globalen Unternehmens mit lokaler Pr\u00e4senz ist. Das bedeutet, dass es die Landschaft und die Feinheiten der Zusammenarbeit mit australischen Mobilfunkanbietern versteht,<\/strong>\u201c sagte Michael.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":166623,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-199865","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nHinzuf\u00fcgen von SMS zum Tech-Stack<\/h2>\n\n\n\n
Engagement in Echtzeit, bessere Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n