{"id":172375,"date":"2026-01-08T21:41:32","date_gmt":"2026-01-08T21:41:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=engage_cust_stories&p=172375"},"modified":"2026-08-09T02:45:48","modified_gmt":"2026-08-09T02:45:48","slug":"shrewsbury-college","status":"publish","type":"engage_cust_stories","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/engage\/kundenberichte\/shrewsbury-college\/","title":{"rendered":"Wie das Shrewsbury College das Engagement der Studenten mit SMS & RCS in HubSpot steigerte"},"content":{"rendered":"\n

Shrewsbury College<\/a> ist eine f\u00fchrende Bildungseinrichtung in Shrewsbury, Shropshire, England, die A-Levels, berufliche Qualifikationen, Ausbildungen und Studieng\u00e4nge f\u00fcr Studierende ab 16 Jahren anbietet, mit Schwerpunkt auf hervorragender Bildung und Ausbildung.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Von dem Moment an, in dem sich ein Student an der Hochschule bewirbt, erh\u00e4lt er einen st\u00e4ndigen Strom von Informationen per E-Mail – von M\u00f6glichkeiten der finanziellen Unterst\u00fctzung bis hin zu Pr\u00fcfungsergebnissen und Erinnerungen an den Unterricht. Da jedoch zwischen der Bewerbung und dem Beginn des Semesters m\u00f6glicherweise Monate liegen, war es f\u00fcr die Hochschule und den Studenten wichtig, in Kontakt zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir waren der Meinung, dass ein mehrkanaliger Kommunikationsansatz der beste Weg w\u00e4re, um junge Menschen an die Hochschule zu binden. Wir haben festgestellt, dass viele junge Leute unsere E-Mails einfach nicht sehen\u201c, sagt Miles Porton, Website-Koordinator. \u201eSie bekommen so viele, dass sie sie entweder ignorieren oder ganz \u00fcbersehen.\u201c\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Das Team brauchte einen alternativen und erg\u00e4nzenden Weg, um Studenten zu erreichen. Sie hatten zwar schon vorher SMS ausprobiert, aber sie wollten eine M\u00f6glichkeit finden, die Kommunikation per SMS zu erweitern, zu automatisieren und zu verbessern.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Das Team wandte sich schlie\u00dflich dem SMS- und RCS-Messaging mit Sinch Engage zu, das vollst\u00e4ndig in seine HubSpot-Workflows integriert ist. Was als Experiment begann, hat sich schnell zu einem wertvollen Kommunikationskanal entwickelt, der zu mehr Antworten und besserem Engagement bei der Einschreibung, den Studiengeb\u00fchren und vielem mehr f\u00fchrt.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"Textnachricht
Ein Beispiel f\u00fcr eine SMS, die Sie mit Sinch Engage an Studierende senden k\u00f6nnen\u00a0<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ein einfacher Wechsel mit sofortigen Ergebnissen<\/h2>\n\n\n\n

Der erste SMS-Test der Hochschule mit Sinch Engage war einfach: Senden einer SMS-Erinnerung an Studenten, die f\u00fcr eine finanzielle Unterst\u00fctzung in Frage kommen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir hatten ein paar hundert Studierende wegen des Stipendienprogramms per E-Mail angeschrieben, aber ein sp\u00fcrbarer Prozentsatz der berechtigten Studierenden antwortete nicht\u201c, erkl\u00e4rte Miles. \u201eDann schickten wir eine einzige SMS mit einem Link zum Formular \u2013 und sahen sofort einen deutlichen Anstieg der Bewerbungen.\u201c\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Von dort aus hat das Team die Nutzung von SMS und RCS \u00fcber mehrere Touchpoints hinweg erweitert:\u00a0<\/p>\n\n\n\n