{"id":77153,"date":"2025-02-13T09:58:19","date_gmt":"2025-02-13T09:58:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&#038;p=77153"},"modified":"2025-12-19T09:52:39","modified_gmt":"2025-12-19T09:52:39","slug":"whatsapp-automatische-antwort-erstellen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-automatische-antwort-erstellen\/","title":{"rendered":"Auf WhatsApp eine automatische Antwort erstellen? So geht&#8217;s!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Es w\u00e4re so praktisch, wenn man auf WhatsApp eine automatische Antwort erstellen k\u00f6nnte. Das geht! Wir zeigen dir, wie das funktioniert und was f\u00fcr Optionen auch Unternehmen haben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zugegeben, wir Deutschen verbringen SEHR viel Zeit auf WhatsApp. Doch es gibt auch Momente, wo wir auch auf <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=74893\">unserer liebsten Social-Media-App<\/a> mal nicht erreichbar sind. Da w\u00e4re es doch sehr praktisch, wenn du wie bei deinen E-Mails eine automatische Abwesenheitsnotiz einstellen k\u00f6nntest.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch im Unternehmenskontext w\u00e4ren automatische Antworten auf WhatsApp extrem praktisch, etwa f\u00fcr den Kundenservice oder au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich ist es m\u00f6glich, auf WhatsApp eine automatische Antwort zu erstellen. Das geht sowohl f\u00fcr private Nutzer:innen als auch f\u00fcr Unternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WhatsApp: Automatische Antwort f\u00fcr private Nachrichten erstellen<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr deine privaten Nachrichten auf WhatsApp gibt es keine M\u00f6glichkeit \u00fcber die App selbst, eine automatische Antwort zu erstellen. Auch ChatGPT l\u00e4sst sich nicht direkt an das private WhatsApp anbinden.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6glicherweise wird es mit dem Ausrollen von <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75127\">Meta AI auf WhatsApp<\/a> anders, doch bislang gibt es diese Option in Deutschland leider noch nicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt aber Drittanbieter-Apps, die du daf\u00fcr installieren und nutzen kannst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automatische Antwort per WhatsApp Business erstellen<\/h2>\n\n\n\n<p>Etwas anders ist die Lage f\u00fcr Unternehmen, die die <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75698\">WhatsApp Business App<\/a> nutzen. Hier hast du drei Optionen, um automatisierte Nachrichten einzustellen: Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten, Abwesenheitsnotizen und Schnellantworten. Wir zeigen dir im Folgenden, wie du diese erstellst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vorab aber eine <strong>Warnung<\/strong>. Die WhatsApp Business App wurde urspr\u00fcnglich f\u00fcr Kleinstunternehmen mit maximal f\u00fcnf Mitarbeitenden entwickelt. Entsprechend eingeschr\u00e4nkt sind die Business-Funktionen. Hinzu kommt, dass diese Variante von WhatsApp f\u00fcr Unternehmen <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75643\"><strong>nicht zu 100 Prozent DSGVO-konform ist<\/strong><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"begrssungsnachrichten\">Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten<\/h3>\n\n\n\n<p>Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten, wie etwa: &#8222;Hallo! Wie k\u00f6nnen wir dir helfen?&#8220;, werden \u00fcber WhatsApp Business als automatische Antwort verschickt, wenn dich jemand zum ersten Mal anschreibt. Sie werden auch automatisch gesendet, wenn sich eine Person 14 Tage lang im Chat nicht meldet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Du erstellst die Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten \u00fcber die <strong>Unternehmenstools<\/strong>. Hier findest du die Option &#8222;<strong>Begr\u00fc\u00dfungsnachricht<\/strong>&#8222;, die du aktivieren musst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tippe dann auf die Nachricht, um einen Text aufzusetzen. Best\u00e4tige den Text mit <strong>OK<\/strong>. Lege anschlie\u00dfend fest, wer diesen Text erhalten soll. Du kannst w\u00e4hlen zwischen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alle<\/li>\n\n\n\n<li>meine Kontakte ausschlie\u00dfen (sendet nur an Kund:innen, die du nicht im Adressbuch gespeichert hast)<\/li>\n\n\n\n<li>alle au\u00dfer<\/li>\n\n\n\n<li>nur senden an<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Speichere deine Auswahl, um den Prozess abzuschlie\u00dfen. Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten werden nur bei einer aktiven Internetverbindung verschickt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"abwesenheitsnotizen\">Abwesenheitsnotizen<\/h3>\n\n\n\n<p>Abwesenheitsnotizen kannst du immer dann verschicken, wenn du nicht pers\u00f6nlich im Chat antworten kannst. Gehe daf\u00fcr zum Men\u00fc in der WhatsApp Business App und w\u00e4hle <strong>weitere Optionen<\/strong>, <strong>Unternehmenstools<\/strong> und dann <strong>Abwesenheitsnachricht<\/strong>. Aktiviere hier die Option <strong>Abwesenheitsnachricht senden <\/strong>und tippe auf die Nachricht, um sie zu bearbeiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald du mit dem Text zufrieden bist, best\u00e4tigst du die Nachricht mit <strong>OK<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gehe anschlie\u00dfend zum <strong>Zeitplan<\/strong>. Hier kannst du w\u00e4hlen, wann die Abwesenheitsnotiz automatisch verschickt werden soll. Du kannst sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>immer senden&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten (diese entnimmt WhatsApp deinem Profil)<\/li>\n\n\n\n<li>nach einem eigenen Zeitplan verschicken<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Du kannst zudem festlegen, wer diese Notizen erhalten soll. Auch hier hast du, wie bei den Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten,&nbsp;mehrere Optionen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alle<\/li>\n\n\n\n<li>meine Kontakte ausschlie\u00dfen (sendet nur an Kund:innen, die du nicht im Adressbuch gespeichert hast)<\/li>\n\n\n\n<li>alle au\u00dfer<\/li>\n\n\n\n<li>nur senden an<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Speichere die Einstellungen, um den Prozess abzuschlie\u00dfen. Wichtig: Die Abwesenheitsnachrichten werden nur verschickt, wenn du eine aktive Internetverbindung hast.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"schnellantworten\">Schnellantworten<\/h3>\n\n\n\n<p>Schnellantworten sind streng genommen keine Nachrichten, die WhatsApp automatisch in deiner Abwesenheit verschickt. Sie sind vorgeschriebene Nachrichten, meist f\u00fcr h\u00e4ufige Fragen. Stellen Kund:innen eine entsprechende Frage, kannst du dann mit einem K\u00fcrzel im Chat diese vorgeschriebene Antwort abrufen und schnell teilen. Das spart Zeit und vermeidet das wiederholte Tippen der gleichen Nachricht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Schnellantworten kannst du \u00fcber die <strong>Unternehmenstools<\/strong> und dann \u00fcber <strong>Schnellantworten<\/strong> erstellen. Gehe auf die Option &#8222;hinzuf\u00fcgen&#8220; und tippe deine Nachricht. Erstelle dann ein <strong>K\u00fcrzel<\/strong>. Dieses ist das Stichwort, mit dem du dann im Chat diese Antwort abrufen kannst. Gehe anschlie\u00dfend auf <strong>Speichern<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Abrufen der Nachricht, tippst du dann im Chat entweder&nbsp;<strong>\u201e\/\u201c<\/strong> ein, um dann deine K\u00fcrzel aufzurufen oder du verschickst die Antwort \u00fcber <strong>Anh\u00e4nge<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst auch Mediendateien wie Fotos oder Videos einbinden. Diese werden auf dem Smartphone, nicht aber \u00fcber <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=77247\">WhatsApp Business Web<\/a> oder Desktop unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der WhatsApp Business App kannst du maximal 50 Schnellantworten speichern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehr Optionen f\u00fcr automatische Antworten \u00fcber die WhatsApp Business API<\/h2>\n\n\n\n<p>Noch mehr Optionen f\u00fcr eine automatische Antwort per WhatsApp hast du \u00fcber die <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75477\">WhatsApp API<\/a>. Das ist die offizielle WhatsApp-Plattform f\u00fcr mittelst\u00e4ndische und gr\u00f6\u00dfere Unternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neben Abwesenheitsnotizen, Begr\u00fc\u00dfungstexten und Schnellantworten kannst du dar\u00fcber n\u00e4mlich auch <strong>Chatbots<\/strong> integrieren. Das geht nur \u00fcber die API!<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn du <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=76815\">WhatsApp-Nachrichten planen<\/a> m\u00f6chtest, etwa f\u00fcr deinen Newsletter, ist das eine reine API-Funktion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es um automatische Antworten geht, kann dein Unternehmen \u00fcber die API entsprechend viel mehr tun als nur eine einzelne automatische Antwort absetzen. Chatbots k\u00f6nnen schlie\u00dflich ganze Unterhaltungen tragen und so eine echte Bereicherung f\u00fcr deinen WhatsApp-Kanal sein, sowohl f\u00fcr deine Kund:innen als auch f\u00fcr dein Team.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"1386\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BMW-Whatsapp-Support-Chatbot-DE-raw-02-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-81299\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BMW-Whatsapp-Support-Chatbot-DE-raw-02-6.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BMW-Whatsapp-Support-Chatbot-DE-raw-02-6-139x300.png 139w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/BMW-Whatsapp-Support-Chatbot-DE-raw-02-6-473x1024.png 473w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Zugang zur WhatsApp API gibt es \u00fcber <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=79043\">WhatsApp Business Solution Provider<\/a> wie Sinch Engage. Hier solltest du beim Anbieter deiner Wahl darauf achten, dass du wirklich Chatbots auf WhatsApp integrieren kannst. Nicht alle Provider haben diese Option.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist es hilfreich, wenn die Chatbot-Anbindung auch ohne gro\u00dfe IT-Ressourcen oder Schulungen funktioniert. Im Idealfall gibt es einen einfachen Chatbot Builder, mit dem dein Team ganz einfach selbst einen Chatbot bauen kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-sm d-none d-lg-block\" href=\"https:\/\/appengage.sinch.com\/signup?utm_source=mkt-organic-blog&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=EM_DE_SE_TR_BLO_ORGBL_cta-chatbot-gratis\">Jetzt gratis testen<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr automatische Antworten per WhatsApp&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die folgenden Anwendungsf\u00e4lle zeigen, wie vielseitig du \u00fcber die API auf WhatsApp eine automatische Antwort einsetzen kannst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"opt-ins-sammeln\">1. Opt-ins sammeln<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn du <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75159\">WhatsApp-Newsletter<\/a> verschicken m\u00f6chtest, musst du dir vorher das Opt-in der Empf\u00e4nger:innen einholen. Das kann ganz bequem ein Chatbot \u00fcbernehmen und so schneller mehr Nutzer:innen f\u00fcr deine Nachrichten begeistern.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"374\" height=\"807\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/TITUS-WhatsApp-Marketing-Chatbot-Newsletter-Opt-in-DE-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-97343\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/TITUS-WhatsApp-Marketing-Chatbot-Newsletter-Opt-in-DE-3.png 374w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/TITUS-WhatsApp-Marketing-Chatbot-Newsletter-Opt-in-DE-3-139x300.png 139w\" sizes=\"(max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"im-first-level-schon-kundendaten-sammeln\">2. Im First Level schon Kundendaten sammeln<\/h3>\n\n\n\n<p>Beim Erstkontakt k\u00f6nnen Chatbot-Automationen schon viele wertvolle Daten f\u00fcr dein Team sammeln.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Im <strong>Kundenservice<\/strong> kann das zum Beispiel eine Abfrage der Kundendaten sein, das Anliegen oder die Sprache. Der Bot kann dann anhand der Antworten schneller den richtigen Ansprechpartner finden. Und: Die Daten, die der Bot gesammelt hat, gehen automatisch an die Servicemitarbeitenden weiter. So k\u00f6nnen diese ebenfalls Probleme schneller l\u00f6sen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch zur <strong>Leadgenerierung<\/strong> kann ein First-Level-Chatbot sehr hilfreich sein, etwa um einen Beratungstermin zu vereinbaren oder um Shopping-Inspiration zu bieten. Die E-Commerce-Plattform Wish etwa nutzt einen Chatbot, um per WhatsApp Geschenkideen zu bieten.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-12-473x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-101075\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-12-473x1024.png 473w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-12-139x300.png 139w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-12.png 640w\" sizes=\"(max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-12-473x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-101183\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-12-473x1024.png 473w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-12-139x300.png 139w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-12.png 640w\" sizes=\"(max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-03-12-473x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-101303\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-03-12-473x1024.png 473w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-03-12-139x300.png 139w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Wish-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-03-12.png 640w\" sizes=\"(max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Je nachdem, f\u00fcr wen eine Person ein Geschenk sucht, bietet der Bot passende Produktseiten, was bei Wish auch zu h\u00f6herem Umsatz gef\u00fchrt hat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-sm d-none d-lg-block\" href=\"https:\/\/engage.sinch.com\/lp\/de-erfolgsgeschichte-wish?utm_source=mkt-organic-blog&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=EM_DE_SE_SS_BLO_ORGBL_cta-wish\">Jetzt gratis herunterladen<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"interessen-abfragen\">3. Interessen abfragen<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine automatisierte Begr\u00fc\u00dfung per Chatbot ist auch hilfreich, um Interessen von Neukund:innen abzufragen. Wollen sie einen Newsletter abonnieren? Welche Themen interessieren sie? Welche Produkte wollen sie anschauen?&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"510\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-1-2-510x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-103691\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-1-2-510x1024.png 510w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-1-2-149x300.png 149w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-1-2.png 640w\" sizes=\"(max-width: 510px) 100vw, 510px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"510\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-2-2-510x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-103715\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-2-2-510x1024.png 510w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-2-2-149x300.png 149w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/device-autowelt-schuler-wa-2-2.png 640w\" sizes=\"(max-width: 510px) 100vw, 510px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>All das kann ein Bot nicht nur abfragen und User:innen entsprechend weiterleiten, sondern auch im CRM-System abspeichern. Mit diesen Daten kannst du dann die Leads kontaktieren, personalisierte Angebote per WhatsApp verschicken und so mehr Engagement und Conversions erzielen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"termine-vereinbaren\">4. Termine vereinbaren<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn dein Unternehmen mit Terminvereinbarungen arbeitet, ist das auch etwas, was ein WhatsApp-Chatbot bei einem Kundengespr\u00e4ch \u00fcber den Messenger automatisch \u00fcbernehmen kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Schon mit einfachen Flows kann der Bot so den kompletten Prozess durchgehen und sowohl den Kund:innen als auch deinem Team viel Zeit sparen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"recruiting-prozesse-beschleunigen\">5. Recruiting-Prozesse beschleunigen<\/h3>\n\n\n\n<p>Auch im Bewerbungsprozess k\u00f6nnen automatisierte WhatsApp-Antworten extrem hilfreich sein. Das reicht vom Abfragen von Bewerberdaten \u00fcber das Weiterleiten an das passende Jobangebot. Je einfacher es ist, sich f\u00fcr eine offene Stelle zu bewerben, umso geringer die Ghosting-Quoten und umso schneller kann dein Team neue Talente finden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Gastronomiekette <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=79749\">ALEX Gastst\u00e4tten<\/a> setzt zum Beispiel auf WhatsApp und Chatbots im Recuriting-Prozess und erzielt damit beeindruckende R\u00fcckmeldequoten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faqs-beantworten\">6. FAQs beantworten<\/h3>\n\n\n\n<p>Neben Schnellantworten per WhatsApp kann ein FAQ-Bot dir noch mehr helfen. Da Bots nie schlafen oder gelangweilt sind, wenn sie immer wieder das Gleiche beantworten m\u00fcssen, sind sie ideal, um wiederkehrende Fragen schneller zu kl\u00e4ren.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"feedback-einholen\">7. Feedback einholen&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Sich das Feedback automatisiert per WhatsApp einholen, funktioniert ebenfalls sehr gut. Denn erstens haben Nutzer:innen weniger Hemmungen ihr Feedback einem Bot zu hinterlassen. Zweitens ist es sehr einfach, R\u00fcckmeldung zu geben, wenn man nur einen Button oder eine Zahl antippen muss.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-11-473x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-96899\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-11-473x1024.png 473w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-11-139x300.png 139w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-01-11.png 640w\" sizes=\"(max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-10-473x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-96989\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-10-473x1024.png 473w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-10-139x300.png 139w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Sportstech-Whatsapp-Commerce-Chatbot-DE-raw-02-10.png 640w\" sizes=\"(max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>So kannst du dir mehr Feedback holen und dein Angebot stets verbessern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit: Hol das Meiste aus automatischen Antworten bei WhatsApp heraus<\/h2>\n\n\n\n<p>Insbesondere Unternehmen profitieren von automatischen Antworten bei WhatsApp. Neben einfachen Abwesenheitsnotizen oder Begr\u00fc\u00dfungstexten kann insbesondere die Automatisierung per Chatbot einen echten Mehrwert f\u00fcr Kund:innen und Unternehmen bringen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist dabei, eine professionelle und nat\u00fcrlich zu 100 Prozent DSGVO-konforme WhatsApp-L\u00f6sung f\u00fcr Unternehmen zu nutzen wie Sinch Engage. Damit kannst du WhatsApp-Automatisierungen nicht nur voll aussch\u00f6pfen, sondern auch ganz einfach und sicher nutzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-sm d-none d-lg-block\" href=\"https:\/\/engage.sinch.com\/lp\/de-anfrage-live-demo-engage?utm_source=mkt-organic-blog&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=EM_DE_SE_DM_BLO_ORGBL_cta-demo2\">Termin reservieren<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":70420,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[],"class_list":["post-77153","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Auf WhatsApp automatische Antwort erstellen? So geht&#039;s!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie kannst du auf WhatsApp eine automatische Antwort erstellen? 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