{"id":76943,"date":"2025-02-13T09:09:21","date_gmt":"2025-02-13T09:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&p=76943"},"modified":"2025-12-18T15:29:14","modified_gmt":"2025-12-18T15:29:14","slug":"whatsapp-pay-updates","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-pay-updates\/","title":{"rendered":"WhatsApp Pay und Mobile Payments: Aktuelles, Statistiken und Entwicklungen"},"content":{"rendered":"\n

WhatsApp Pay, Viber Payments, Apple Pay: Die M\u00f6glichkeiten im mobilen Payment werden immer vielf\u00e4ltiger und verlagern sich ebenfalls auf Messenger. Denn die M\u00f6glichkeit, die gesamte Customer Journey auf Messenger wie WhatsApp verlagern zu k\u00f6nnen, ist extrem vielversprechend. Schlie\u00dflich konvertieren Messenger sehr gut! Doch die Reise zum mobilen Messenger-Payment ist nicht ganz so leicht. Wir zeigen daher in diesem \u00dcberblick regelm\u00e4\u00dfig, was sich in diesem Bereich tut und welche Neuigkeiten es bei WhatsApp Payments und Co. gibt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als Apple im Jahr 2014 Apple Pay einf\u00fchrte, wurde zum ersten Mal so richtig klar, welches Potenzial Messenger wirklich entfalten k\u00f6nnen. Denn Apple Pay zeigte mit der Bezahlfunktion, dass Messenger nicht nur f\u00fcr den privaten Chat, sondern auch f\u00fcr Unternehmen sehr vielversprechend sein k\u00f6nnen. Stell dir Folgendes vor!<\/p>\n\n\n\n

Du startest eine Newsletter-Kampagne per Messenger. Daraufhin meldet sich eine Person mit Fragen. Nach einem netten Gespr\u00e4ch, entscheidet sich die Person zum Kauf \u2014 und muss dann nicht mehr umst\u00e4ndlich zu andere Bezahlmethoden wechseln, sondern kann direkt im Chat zahlen.<\/p>\n\n\n\n

An keinem Punkt m\u00fcssen Kund:innen dabei die App verlassen, was die Konvertierungschancen ungleich erh\u00f6ht. Und genau diese T\u00fcr \u00f6ffnete Apple Pay! Seitdem haben auch andere Messenger-Anbieter wie KakaoTalk, Viber oder Telegram mit mobilen Zahlmethoden nachgezogen. Der Fortschritt ist zwar aufgrund der strikten Regulierungen im Finanzbereich relativ langsam, doch deutlich sichtbar. Mit besonderer Spannung wird nat\u00fcrlich die Entwicklung beim weltweit beliebtesten Messenger<\/a> beobachtet: WhatsApp!<\/p>\n\n\n\n

Genau darum zeigen wir in dieser \u00dcbersicht regelm\u00e4\u00dfig die wichtigsten Updates rund um mobiles Bezahlen und halten dich auf dem neuesten Stand \u00fcber die Entwicklungen bei WhatsApp Pay und Co.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Updates 2023<\/h2>\n\n\n\n

Update 20. September, 2023<\/em><\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Pay startet in Indien <\/h3>\n\n\n\n

Nach Brasilien und Singapur ist WhatsApp Pay jetzt auch in Indien f\u00fcr alle Unternehmen verf\u00fcgbar. Das k\u00fcndigte Meta am 20. September w\u00e4hrend der Conversations Conference in Mumbai an. Das bedeutet, dass Nutzer:innen in Indien ab sofort Produktlisten anschauen, Produkte ausw\u00e4hlen und auch direkt \u00fcber WhatsApp bezahlen k\u00f6nnen<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Verf\u00fcbare Bezahlmethoden sind unter anderem WhatsApp, Google Pay sowie alle UPI Bezahlsysteme in Indien. Die Unified Payments Infterface ist ein Sofort-Bezahlsystem, das von der National Payments Corporation of India entwickelt wurde, um Geld von einem Konto aufs andere zu \u00fcberweisen. <\/p>\n\n\n\n

\"WhatsApp
WhatsApp Bezahlsysteme in Indien. (Quelle: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Update 9. Mai 2023<\/em><\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Payments offiziell in Singapur eingef\u00fchrt<\/h3>\n\n\n\n

Die Option, Zahlungen \u00fcber WhatsApp anzubieten, ist jetzt f\u00fcr lokale Unternehmen in Singapur \u00fcber die WhatsApp Business Platform (API) verf\u00fcgbar. Zahlungen \u00fcber WhatsApp werden vom Zahlungsdienstleister Stripe unterst\u00fctzt und erm\u00f6glichen die Bezahlung mit Visa, MasterCard und American Express Kreditkarten, Debitkarten oder PayNow.<\/p>\n\n\n\n

\"WhatsApp
WhatsApp Payments in Singapur gestartet (Quelle: WhatsApp)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Meta arbeitet auch hier mit vertrauensw\u00fcrdigen Zahlungspartnern zusammen, um seine Nutzer:innen zu sch\u00fctzen. Die Partner m\u00fcssen auch die Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie einhalten. Au\u00dferdem m\u00fcssen sie Betrugserkennung anbieten und branchen\u00fcbliche Sicherheitspraktiken wie Verschl\u00fcsselung und Tokenisierung zum Schutz der Kartendaten unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Update 11. April 2023<\/em><\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Payments offiziell in Brasilien gestartet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Meta hat die Tests f\u00fcr WhatsApp Pay erfolgreich abgeschlossen und hat die Funktion nun offiziell in Brasilien gestartet. Kunden k\u00f6nnen nun Unternehmen direkt \u00fcber WhatsApp bezahlen. Mark Zuckerberg k\u00fcndigte den Rollout in einem Facebook-Post an.<\/p>\n\n\n\n

Mit der Bezahlfunktion k\u00f6nnen Nutzer laut Zuckerberg nun „lokale Unternehmen direkt in einem WhatsApp-Chat bezahlen.“<\/p>\n\n\n\n

\"WhatsApp
WhatsApp Payments endlich in Brasilien eingef\u00fchrt. (Quelle: WhatsApp)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nach Indien ist Brasilien nun das zweite Land, das die In-Chat-Zahlungsfunktion f\u00fcr WhatsApp vollst\u00e4ndig unterst\u00fctzt. Die Funktion wird in den kommenden Monaten f\u00fcr weitere Unternehmen ausgerollt werden.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Pay in Brasilien kurz vor Launch<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Am 2. M\u00e4rz 2023 erlaubte die Zentralbank in Brasilien nach einigen Monaten der Pr\u00fcfung offiziell den Einsatz von WhatsApp Payments im Land. Damit k\u00f6nnen Kund:innen in Brasilien schon bald ihre Eink\u00e4ufe bei Kleinunternehmen auf WhatsApp Business direkt im Messenger bezahlen. Bevor die Funktion landesweit ausrollt, soll es eine Testphase geben. F\u00fcr WhatsApp sind das gro\u00dfe Neuigkeiten. Denn schon seit Jahren versucht WhatsApp die Bezahlfunktion in ihrem zweitgr\u00f6\u00dften Markt einzuf\u00fchren, scheitert jedoch immer wieder an offiziellen H\u00fcrden.<\/p>\n\n\n\n

Jetzt sieht es aber so aus, als k\u00f6nnte die Bezahlfunktion in WhatsApp nach Indien in Brasilien als zweites Land launchen. WhatsApp-Chef Will Cathcart verk\u00fcndete die gro\u00dfe Nachricht per Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

Schon bald k\u00f6nnen Brasilianer:innen Produkte anschauen, sie in ihre Einkaufsk\u00f6rbe legen und sicher per Kredit- oder Debitkarte direkt aus dem Chat heraus bezahlen.<\/p>\n\n\n\n

Will Cathcart<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Bislang konnten Nutzer:innen nur \u00fcber einen externen Payment-Link aus dem WhatsApp-Chat ihre Eink\u00e4ufe bei einem Unternehmen bezahlen. Dazu mussten sie aber die App verlassen. Nun soll diese Zahlung direkt im Chat erfolgen. Das bedeutet, dass in Brasilien damit schon bald die komplette Customer Journey in WhatsApp ablaufen kann.<\/p>\n\n\n\n

In Indien launchte WhatsApp seine Payments-Funktion bereits 2022 in Partnerschaft mit dem E-Commerce-Unternehmen JioMart<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Pay Updates 2022<\/h2>\n\n\n\n

Update 18. November 2022<\/em><\/p>\n\n\n\n

Erste Demo von WhatsApp Pay in Brasilien<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Beim ersten Business Summit von WhatsApp in S\u00e3o Paulo, Brasilien, k\u00fcndigte Meta-Chef Mark Zuckerberg an, dass das Tochterunternehmen WhatsApp bald das erste Ende-zu-Ende-Shopping in Brasilien einf\u00fchren m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n

Damit w\u00e4re Brasilien nach Indien das zweite Land mit der ersten vollst\u00e4ndigen Customer Journey in WhatsApp, vom ersten Gespr\u00e4ch bis hin zur finalen Zahlung. Wie diese Zahlung k\u00fcnftig in Brasilien funktionieren, demonstrierte WhatsApp zum ersten Mal auf der B\u00fchne.<\/p>\n\n\n\n

\"WhatsApp
WhatsApp zeigt erstmal WhatsApp Pay f\u00fcr Brasilien. (Quelle: Ana Carolina Meno \/ LinkedIn)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Das Unternehmen testet den Bezahlprozess aktuell mit verschiedenen Anbietern wie Cielo, Fiserv, Getnet Brasil, Mercado Pago und Rede \u00fcber Visa and Mastercard. WhatsApp wartet derzeit noch auf die finale Genehmigung der Beh\u00f6rden. Daran war in der Vergangenheit WhasApp Pay in Brasilien gescheitert.<\/p>\n\n\n\n

\n

Wir schreiben ein neues Kapitel in der Geschichte von WhatsApp in Brasilien und ich kann kaum erwarten, was die Zukunft bringt.<\/p>\n\n\n\n

Guilherme Horn<\/a>, Head of WhatsApp, Lateinamerika<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Update 5. September 2022<\/em><\/p>\n\n\n\n

Weltpremiere in Indien: Per WhatsApp einkaufen und zahlen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

WhatsApp Pay ist endlich hier! In einer Weltpremiere k\u00f6nnen K\u00e4ufer:innen in Indien nun erstmals eine komplette Einkaufserfahrung, vom Ausw\u00e4hlen der Produkte bis zur Zahlung, vollst\u00e4ndig in WhatsApp umsetzen. Eine derart in die App integrierte und komplette Einkaufserfahrung gab es bei WhatsApp noch nie.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr das Ende-zu-Ende Shopping-Erlebnis hat sich Meta mit dem Online-Supermarkt JioMart zusammengetan<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"WhatsApp
So sieht die erste Ende-zu-Ende-Funktion f\u00fcr WhatsApp Shopping aus. (Quelle: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

In Indien entwickelt sich WhatsApp damit immer mehr zur Universalapp. Die neue Einkaufsoption soll es den Menschen, die \u00fcberwiegend mobil unterwegs sind, einfacher machen, einzukaufen.<\/p>\n\n\n\n

Update 20. Juli 2022<\/em><\/p>\n\n\n\n

Unternehmen k\u00f6nnen auf Instagram Zahlungen im Chat erhalten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ab sofort k\u00f6nnen einige Kleinunternehmen, die den Meta-Richtlinien entsprechen, auf Instagram Zahlungen direkt im Instagram-Direct-Chat entgegennehmen. Das Instagram-Shopping kann damit komplett im Messenger stattfinden<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"Shopping
Vom Bestellen bis zur Zahlung in Instagram Direct. (Quelle: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Kund:innen k\u00f6nnen ein Unternehmen zu einem Produkt Fragen schicken, es anschlie\u00dfend bestellen und bezahlen und danach sogar die Lieferung nachverfolgen, und all das ohne jemals den Chat verlassen zu m\u00fcssen. Die Zahlungen werden \u00fcber Meta Pay abgewickelt (ehemals: Facebook Pay).<\/p>\n\n\n\n

Das Bezahl-Feature auf Instagram ist ein weiterer Schritt von Meta, um die Unternehmensnutzung seiner Messenger<\/a> voranzutreiben.<\/p>\n\n\n\n

Update 10. Februar 2022<\/em><\/p>\n\n\n\n

Split Payments im Messenger von Meta ist f\u00fcr jeden in den USA verf\u00fcgbar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

St\u00e9phane Kasriel, Leiter von Novi, der FinTech-Einheit von Meta, gab auf Twitter bekannt, dass Split Payments nun f\u00fcr alle Nutzer in den USA aktiviert wurde. Damit kann Geld auf mehrere Personen aufgeteilt werden, so dass, wie im Screenshot zu sehen, gemeinsame Eink\u00e4ufe z.B. auf Freunde und Bekannte aufgeteilt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n