{"id":76484,"date":"2025-02-13T09:20:53","date_gmt":"2025-02-13T09:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&#038;p=76484"},"modified":"2025-12-18T15:24:31","modified_gmt":"2025-12-18T15:24:31","slug":"viber-messenger-ueberblick-unternehmen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/viber-messenger-ueberblick-unternehmen\/","title":{"rendered":"Messenger f\u00fcr Unternehmen: Der Viber Messenger im \u00dcberblick"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Viber geh\u00f6rt zu den beliebtesten Messengern in Osteuropa und vielen asiatischen L\u00e4ndern. F\u00fcr Unternehmen bietet er von Newslettern \u00fcber Chatbots bis hin zu Bezahloptionen spannende Features. Im folgenden Guide stellen wir den Viber Messenger genauer vor und blicken auf das Potenzial f\u00fcr Unternehmen.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Viber wird in der Messenger-Welt neben <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-whatsapp-business\/\">WhatsApp<\/a> oder dem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/facebook-messenger-fuer-unternehmen\/\">Facebook Messenger<\/a> oft als Au\u00dfenseiter wahrgenommen. Zu Unrecht! Der Messenger, der mittlerweile zum japanischen Rakuten-Konzern geh\u00f6rt, w\u00e4chst seit seiner Gr\u00fcndung 2010 stetig und verzeichnet 2023 \u00fcber eine Milliarde Nutzer:innen, und das allein auf Android. Das macht Viber weltweit beliebter als den Facebook Messenger!<\/p>\n\n\n\n<p>In S\u00fcdostasien und vielen Teilen Europas ist Viber DER Messengerdienst f\u00fcr den privaten Austausch. Doch auch f\u00fcr Unternehmen bietet Viber enorm viel Potenzial. Wir zeigen dir in diesem Guide, was genau Viber f\u00fcr Unternehmen bietet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kurz und knapp: Der Viber Messenger im \u00dcberblick<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Claim: Die Alternative zu WhatsApp und\u00a0Co. im Osten Europas und S\u00fcdostasien<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzerzahlen weltweit: 1,4 Milliarden Nutzer:innen (<a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/548727\/umfrage\/anzahl-der-unique-nutzer-ids-bei-viber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stand: September 2022<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzerzahlen Deutschland: Rund vier Prozent der Internetnutzer:innen\u00a0sind auch auf Viber aktiv (<a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/studie\/id\/99069\/dokument\/messenger-viber-nutzerinnen-in-deutschland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consumer Insights Report Statista 2023<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzerprofil Deutschland: \u00fcberwiegend Millennials mit hohem Bildungsabschluss und offen f\u00fcr neue Technologien<\/li>\n\n\n\n<li>Fokusm\u00e4rkte:\u00a0Russland, Griechenland, Bulgarien, Philippinen<\/li>\n\n\n\n<li>Features: Newsletter, Zahlungen im Chat und Chatbots<\/li>\n\n\n\n<li>Vorteil: Falls Endnutzer:innen kein Viber-Konto haben, kommen Unternehmensnachrichten als SMS an<\/li>\n\n\n\n<li>Hohe Strafen beim SPAM- Verdacht<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wissenswertes zum Viber Messenger<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geschichte<\/h2>\n\n\n\n<p>Viber wurde urspr\u00fcnglich von vier israelischen Entwicklern gegr\u00fcndet. Seit 2017 hei\u00dft Viber offiziell Rakuten Viber, da bereits 2014 der japanische E-Commerce Riese die Mehrheit an Viber Media \u00fcbernommen hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Messaging App, die sowohl mobil (iOS &amp; Android) als auch per Desktop genutzt werden kann, hat im Prinzip alles, was beispielsweise die &#8222;Big Three&#8220; WhatsApp, Facebook Messenger und WeChat in ihrem Funktionsumfang bereithalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie umfasst neben den Basics (Text-, Video- und Fotoversand) auch Audio- und Video-Calls via VoIP (Viber Out), Stickers und GIFs, Communities, Instant Voice und Video, Chat Extensions, L\u00f6schung von gesehenen Nachrichten, Multi-Plattform-Ansatz (Synchronisation von Video-Calls auch per Desktop). Analog zu WhatsApp gibt es auch bei Viber inzwischen <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/click-to-chat-whatsapp-link\/\">Click-to-Chat Buttons<\/a>, \u00fcber welche User:innen in einen direkten Dialog mit Unternehmen gelangen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p>Viber-Anrufe, Nachrichten sowie Medienfreigabe sind seit der App-Version 6.0 mit einer Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung gesichert. Der Messenger hat also keinen Zugriff auf die Nachrichten, weshalb die Daten auch nicht zu Werbezwecken verwendet oder sonst irgendwie missbraucht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu der standardm\u00e4\u00dfigen Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung bietet Viber seinen Benutzer:innen weitere Features, um die Kommunikation noch sicherer zu gestalten. Mit ausgeblendeten Chats k\u00f6nnen Gespr\u00e4che aus der Haupt-Chat-Liste ausgeblendet und mit einem PIN gesichert werden. F\u00fcr geheime Chats kann ein Selbstzerst\u00f6rungstimer f\u00fcr jede Nachricht in einer Konversation festgelegt werden, sodass die Nachricht nach dem Lesen automatisch aus dem Viber-Chat gel\u00f6scht wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Zudem speichert Viber keine Nachrichten auf seinen Servern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nutzerzahlen<\/h2>\n\n\n\n<p>Viber hatte laut einem Quartalsbericht von September 2022 1,4 Milliarden (unique) registrierte Nutzer:innen weltweit und verzeichnet 2023 einigen <a href=\"https:\/\/turbofuture.com\/cell-phones\/Top-6-Whatsapp-Alternatives-You-Should-Consider-Using\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">externen<\/a> Sch\u00e4tzungen zufolge rund 820 Millionen monatlich aktive Nutzer:innen (MAU). Nach <a href=\"https:\/\/www.viber.com\/en\/terms\/the-digital-service-act\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">eigenen Angaben<\/a> liegt die Anzahl der MAU 2023 innerhalb der EU bei 45 Millionen Nutzer:innen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aktuell ist Viber in 190 L\u00e4ndern aktiv und Nutzer:innen verschicken im Schnitt 30 Nachrichten pro Tag und \u00f6ffnen den Messenger zw\u00f6lf Mal t\u00e4glich.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Vergleich: WhatsApp verzeichnet weltweit zwei Milliarden MAU.&nbsp;In Osteuropa und Russland ist Viber bei den Nutzer:innen aber beliebter als WhatsApp. Im Jahr 2018 hat Viber in Russland mit 100 Millionen User:innen WhatsApp \u00fcberholt.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-76485\" width=\"1022\" height=\"553\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Viber-countries-usage-4.png\" alt=\"Map showing usage of Viber worldwide\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Viber-countries-usage-4.png 1022w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Viber-countries-usage-4-300x162.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Viber-countries-usage-4-768x416.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1022px) 100vw, 1022px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Globale Verbreitung von Viber.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\ud83d\udca1<strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/beliebteste-messenger-deutschland-weltweit\/\">\u00dcberblick: Messenger-Nutzerzahlen f\u00fcr Deutschland und weltweit<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Features<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Viber-App bietet Privatnutzer:innen zahlreiche Messenger-Feature, wie nat\u00fcrlich das Verschicken von Nachrichten, Sprach- und Videocalls.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus gibt es auch Gruppen, Communities genannt. Diese gro\u00dfen Chatr\u00e4ume bieten Mitgliedern die M\u00f6glichkeit, Unternehmen oder Prominenten zu folgen. Theoretisch k\u00f6nnen diese Communities \u00fcber die Suchfunktion gefunden werden. Das passiert aber nicht automatisch. Admins m\u00fcssen das beantragen und Viber bindet nur Communities mit mindestens 1.000 Mitgliedern in den Index ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiteres interessantes Feature ist die VoiP-Telefonie, Viber Out. \u00c4hnlich wie bei Skype k\u00f6nnen Nutzer:innen damit ein Abo aufsetzen und so g\u00fcnstig vom Viber Messenger aus auf regul\u00e4re Telefone anrufen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche M\u00f6glichkeiten bietet Viber f\u00fcr Unternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>2016 launchte Viber erstmals spezifische L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen. Mit dabei waren Kapazit\u00e4ten wie das Versenden von Marketing-Nachrichten (Newslettern), die Integration von Chatbots und Viber launchte <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-channels-marketing-unternehmen\/\">schon lange vor WhatsApp eine Channels-Funktion<\/a>, bei der Nutzer:innen Unternehmensprofile suchen und ihnen folgen konnten.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Aktuell bietet Viber drei Unternehmensl\u00f6sungen: Die Gratis-App f\u00fcr Kleinunternehmen (seit Oktober 2023) sowie die Bezahloptionen Viber Business Messages und Viber Chatbots. Letztere zwei k\u00f6nnen auch miteinander kombiniert werden und bieten auch Analytics-M\u00f6glichkeiten sowie die Integration in CRM-Systeme. Besonders spannend ist die M\u00f6glichkeit, dass Kund:innen im Viber-Chat \u00fcber <strong>Viber Pay<\/strong> in einigen L\u00e4ndern auch schon direkt zahlen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viber Business App<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Oktober 2023 hat <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/viber-messenger-ueberblick-unternehmen\/\">Viber eine Business App f\u00fcr kleine Unternehmen herausgebracht<\/a>. Diese Version ist gratis und enth\u00e4lt einige abgespeckte Unternehmensfeatures. Unternehmen k\u00f6nnen hier ein Profil erstellen, Informationen zu ihrem Gesch\u00e4ft, einen Produktkatalog hochladen sowie direkt mit Kund:innen chatten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Newsletter oder Chatbots bietet diese L\u00f6sung nicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viber Business Messages<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00dcber Viber Business Messages k\u00f6nnen Unternehmen mit (potenziellen) Kund:innen \u00fcber Viber kommunizieren. Viber unterst\u00fctzt dabei transaktionale Nachrichten (also eine Versandbest\u00e4tigung zum Beispiel) sowie Service-Nachrichten f\u00fcr Beratung und Kundendienst, aber auch Marketing-Nachrichten wie Newsletter oder Werbung (nach vorherigem Opt-in).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-76486\" width=\"640\" height=\"1285\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WWF-Viber-Marketing-Chatbot-DE-device-01-2.png\" alt=\"WWF Viber Newsletter \" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WWF-Viber-Marketing-Chatbot-DE-device-01-2.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WWF-Viber-Marketing-Chatbot-DE-device-01-2-149x300.png 149w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WWF-Viber-Marketing-Chatbot-DE-device-01-2-510x1024.png 510w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Das Besondere an Viber ist, dass Unternehmen auch Nutzer:innen erreichen k\u00f6nnen, die den Viber Messenger nicht installiert haben. Denn in dem Fall kommen die Nachrichten als SMS an.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen zahlen f\u00fcr alle Business-Nachrichten bei Viber Business Messages. Allerdings: Es m\u00fcssen nur die Notifications bezahlt werden, die auch bei den Endnutzer:innen ankommen. Die Kosten variieren dabei, je nach dem L\u00e4ndercode der Empf\u00e4nger:innen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt eine Freigrenze von 10.000 Gratis-Nachrichten pro Monat. Es gibt \u00fcbrigens auch die M\u00f6glichkeit, Nachrichten bei Viber automatisiert per Chatbot zu verschicken. Bis 2022 waren diese gratis. Seit September 2022 erhebt Viber aber auch daf\u00fcr eine Geb\u00fchr.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viber bietet auch eine spezielle Business L\u00f6sung f\u00fcr <strong>E-Commerce-Unternehmen und Online-Shops<\/strong> (<a href=\"https:\/\/viberb2becommerce.splashthat.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Viber Message Commerce<\/a>). Dabei lassen sich Online-Shops direkt in den Nachrichtenverlauf einbinden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viber Chatbots<\/h2>\n\n\n\n<p>Neben den Viber Business Messages k\u00f6nnen Unternehmen auch die Chatbot-L\u00f6sung w\u00e4hlen. \u00dcber Chatbots k\u00f6nnen Kundenanfragen unmittelbar und rund um die Uhr automatisiert beantwortet werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbots k\u00f6nnen aber auch Newsletter oder Marketing-Nachrichten automatisiert verschicken.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-sm d-none d-lg-block\" href=\"https:\/\/engage.sinch.com\/lp\/de-messenger-playbook?utm_source=mkt-organic-blog&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=EM_DE_SE_PB_BLO_ORGBL_cta-playbook-general-v2\">Jetzt Guide gratis herunterladen<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So k\u00f6nnen Unternehmen einen Viber-Unternehmensaccount aufsetzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Unternehmen k\u00f6nnen \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.forbusiness.viber.com\/en\/messaging-partners\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Viber Messaging Partner<\/a> (wie Sinch Engage) einen Unternehmensaccount aufsetzen. In dem Fall \u00fcbernimmt der Partner den technischen Prozess und unterst\u00fctzt Firmen beim Aufsetzen des Profils, Einbinden des Logos und der Verifizierung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald das Unternehmen verifiziert ist, verschickt Viber eine &#8222;Unique ID&#8220;, mit der das Unternehmen sein Konto aktivieren kann. F\u00fcr den blauen Haken (verifiziertes Profil) erfolgt nochmals ein manueller Pr\u00fcfungsprozess von Viber.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Best Practice: Unternehmen, die den Viber Messenger erfolgreich einsetzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Gibt es bereits Best Practices von Unternehmen, die Viber Messenger Newsletter versenden? Ja, viele Unternehmen und Organisationen setzen bereits auf Viber. Wir haben ein paar Beispiele f\u00fcr dich zusammengestellt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FC Barcelona auf dem Viber Messenger<\/h2>\n\n\n\n<p>Viber ist der offizielle Kommunikationskanal des FC Barcelona. Das Ziel dieser Messenger-Kommunikation ist es, die Bindung zwischen Club und Fans zu st\u00e4rken, indem die Fans exklusive Nachrichten und Informationen vom Club erhalten. Beispielsweise k\u00f6nnen Fans in der Rubrik &#8222;Ultimate FC Barcelona Fan&#8220; f\u00fcr ihren &#8222;Man of the Match&#8220; abstimmen oder voraussagen, wie viele Tore geschossen werden. Der Spieler mit den meisten Stimmen am Ende der Saison wird zum &#8222;Spieler des Jahres&#8220; gew\u00e4hlt.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"1285\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-01-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-90707\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-01-3.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-01-3-149x300.png 149w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-01-3-510x1024.png 510w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"1285\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-90731\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3-149x300.png 149w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3-510x1024.png 510w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"1276\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-03-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-90755\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-03-3.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-03-3-150x300.png 150w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/FC-Barcelona-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-03-3-514x1024.png 514w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tech Talk auf dem Viber Messenger<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Unternehmen versendet erfolgreich \u00fcber den Viber Messenger seine Nachrichten. Der Service informiert Nutzer:innen \u00fcber die neuesten und spannendsten Technologietrends und -innovationen. Nutzer:innen k\u00f6nnen eine Themenkategorie ausw\u00e4hlen, \u00fcber die sie regelm\u00e4\u00dfig informiert werden m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-76490\" width=\"640\" height=\"1285\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Tech-Talk-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3.png\" alt=\"Tech Talk Viber Marketing Chatbot EN\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Tech-Talk-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3.png 640w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Tech-Talk-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3-149x300.png 149w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Tech-Talk-Viber-Marketing-Chatbot-EN-device-02-3-510x1024.png 510w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viber: Fazit f\u00fcr Deutschland und global<\/h2>\n\n\n\n<p>Unter den Deutschen ist Viber im Vergleich zu anderen Messengerdiensten nicht so beliebt wie etwa WhatsApp oder Telegram. Dennoch ist die Zielgruppe der einkommensstarken, technologieaffinen Millenials durchaus interessant f\u00fcr Unternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aus Sicht der Features bietet der Viber Messenger zudem ein spannendes Gesamtpaket von Marketing \u00fcber Chatbots bis hin zu direkter Zahlung im Chat, das in diesem Umfang nur<a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/apple-messages-for-business-ueberblick\/\"> Apple Messages for Business<\/a> bietet.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wer dar\u00fcber hinaus in Viber-M\u00e4rkten wie Griechenland, der Ukraine oder den Philippinen aktiv ist, sollte definitiv Viber in seine Kundenkommunikation mit einbauen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp<\/strong>: Mit professionellen Messenger-L\u00f6sungen wie <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/loesung\/\">Sinch Engage<\/a> kannst du beispielsweise den Viber Messenger aufsetzen, dar\u00fcber hinaus aber auch andere Kan\u00e4le wie Telegram und WhatsApp ebenfalls gleichzeitig betreuen. So k\u00f6nnen deine Kund:innen dich \u00fcber ihren liebsten Messenger kontaktieren und bei dir l\u00e4uft die Kommunikation zentral zusammen.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3JWgeh4vSdk\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"3JWgeh4vSdk\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3JWgeh4vSdk\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3JWgeh4vSdk\/maxresdefault.jpg\" alt=\"\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3JWgeh4vSdk#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3JWgeh4vSdk\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3JWgeh4vSdk\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3JWgeh4vSdk\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n\n\n\n<p><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-sm d-none d-lg-block\" href=\"https:\/\/appengage.sinch.com\/signup?utm_source=mkt-organic-blog&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=EM_DE_SE_TR_BLO_ORGBL_cta-mit-wa-durchstarten\">Sinch Engage jetzt gratis testen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":71610,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[523],"class_list":["post-76484","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-campaigns-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Messenger f\u00fcr Unternehmen: Der Viber Messenger im \u00dcberblick<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Viber ist der popul\u00e4rste Messenger in Osteuropa und Russland. 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