{"id":76225,"date":"2025-02-13T09:50:34","date_gmt":"2025-02-13T09:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&#038;p=76225"},"modified":"2026-02-18T03:57:17","modified_gmt":"2026-02-18T03:57:17","slug":"whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/","title":{"rendered":"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Der ultimative Guide f\u00fcr Unternehmen!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Was sind WhatsApp-Vorlagen und wie k\u00f6nnen Unternehmen sie nutzen? In diesem Guide erkl\u00e4ren wir dir die Richtlinien, zeigen, wie du Vorlagen am besten einsetzt und wie du sie von WhatsApp genehmigt bekommst.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=74893\">zwei Milliarden Nutzer:innen weltweit<\/a> und vielen Optionen f\u00fcr die Kundenkommunikation ist WhatsApp ein spannender Kanal f\u00fcr Unternehmen. Insbesondere, wenn du WhatsApp f\u00fcrs Marketing einsetzt, k\u00f6nnen WhatsApp-Vorlagen sehr hilfreich sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Doch wie genau funktionieren die Vorlagen? Wie und wann kannst du sie als Unternehmen einsetzen? Das beantworten wir dir in diesem Guide und zeigen dir zudem Beispiele f\u00fcr vorgefertigte Texte, die du direkt einsetzen kannst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was genau sind WhatsApp-Vorlagen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die WhatsApp-Vorlagen stehen nur Unternehmen zur Verf\u00fcgung, die \u00fcber die <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75477\">WhatsApp Business Platform<\/a>, Push-Nachrichten an ihre Kund:innen verschicken. Mit der Gratis-App von WhatsApp Business hast du keinen Zugang zu Vorlagen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig: Hierbei handelt es sich um ein Feature, das nur f\u00fcr die Kundenkommunikation von Unternehmen gedacht ist (anders als etwa WhatsApp-Status-Vorlagen f\u00fcr das private WhatsApp-Profil!).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Anders als die Freiform-Nachrichten, sind die <strong>Vorlagen die einzige Art von Nachricht, die du Kund:innen schicken kannst, die dich noch nicht kontaktiert oder in den letzten 24 Stunden eine Nachricht haben<\/strong>. Sprich: Wenn du mit WhatsApp Push-Marketing betreiben m\u00f6chtest, musst du WhatsApp-Vorlagen nutzen, um mit Kund:innen einen Kontakt zu initiieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie sehen WhatsApp-Vorlagen aus?<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine Nachrichtenvorlage darf maximal 4.096 Zeichen enthalten und kann Text, Emojis, Fotos, Buttons sowie Variablen haben. Diese Variablen werden dann beim Verschicken automatisch mit den passenden individuellen Kundendaten ersetzt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die WhatsApp-Variablen haben folgende Form: {{x}}. Du definierst dabei selbst, wof\u00fcr die Zahl steht. Zum Beispiel:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>{{1}} = Name<\/li>\n\n\n\n<li>{{2}} = Datum<\/li>\n\n\n\n<li>{{3}} = Alter<\/li>\n\n\n\n<li>{{4}} = Rabatt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eine WhatsApp-Vorlage mit diesen Variablen k\u00f6nnte entsprechend so aussehen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Hallo, {{1}}!<\/p>\n\n\n\n<p>Herzlichen Gl\u00fcckwunsch! Heute, am {{2}} wirst du stolze {{3}} Jahre alt. Zu deinem Ehrentag bieten wir dir daher {{4}} Prozent Rabatt auf deinen Einkauf.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viel Spa\u00df beim Shoppen!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>\u26a0\ufe0f <strong>Wichtig:&nbsp;<\/strong>Du musst dir das Opt-in der Empf\u00e4nger:innen einholen, bevor du sie aus eigener Initiative kontaktieren kannst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum sind WhatsApp-Vorlagen so wichtig?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die WhatsApp-Vorlagen, auch Templates oder high structured messages (hochstrukturierte Nachrichten) genannt, sind wichtig, weil du nur mit einer Vorlage eine Nachricht an Kund:innen initiieren kannst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Egal, ob es sich dabei um ein Tagesangebot handelt, Nachrichtenupdates oder Informationen zu einer Reise\u00e4nderung: Wenn du die Unterhaltung startest oder deine letzte Antwort l\u00e4nger als 24 Stunden zur\u00fcckliegt, musst du eine Vorlage schicken.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp hat diese Regel eingef\u00fchrt, um Spam zu vermeiden. Denn genau das war lange das Problem der WhatsApp-Broadcasts. Weil es keine Richtlinien f\u00fcr die Broadcasts gab, m\u00fcllten viele Unternehmen die Nutzer:innen mit Nachrichten zu. Darum stellte WhatsApp irgendwann die Broadcasts ein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Als der Messenger-Dienst 2021 den WhatsApp-Newsletter wieder einf\u00fchrte, gab es deshalb klare Regeln, um das zu vermeiden. Deswegen muss seitdem jede von einem Unternehmen initiierte Nachricht per Vorlage erfolgen und einen Genehmigungsprozess von WhatsApp durchlaufen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du also Marketing-Kampagnen auf WhatsApp starten m\u00f6chtest, musst du WhatsApp-Vorlagen nutzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-sm d-none d-lg-block\" href=\"https:\/\/appengage.sinch.com\/signup?utm_source=mkt-organic-blog&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=EM_DE_SE_TR_BLO_ORGBL_cta-kampagne-gratis\">Sinch Engage gratis testen<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12 Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr WhatsApp-Vorlagen mit Beispielen&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Marketing-Botschaften<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit WhatsApp-Vorlagen kannst du Marketing-Kampagnen sehr schnell aufsetzen und skalieren. Du kannst beispielsweise <strong>Vorlagen f\u00fcr besondere Events<\/strong> wie Black Week, die Adventszeit oder auch w\u00f6chentliche Deals aufsetzen und so deine Conversions verbessern.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Notification-EN-raw-01-2-576x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-81526\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Notification-EN-raw-01-2-576x1024.png 576w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Notification-EN-raw-01-2-169x300.png 169w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Notification-EN-raw-01-2.png 640w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Chatbot-EN-raw-02-2-576x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-81502\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Chatbot-EN-raw-02-2-576x1024.png 576w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Chatbot-EN-raw-02-2-169x300.png 169w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Berge-und-Meer-Whatsapp-Marketing-Chatbot-EN-raw-02-2.png 640w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Wenn du dein CRM-System integrierst, kannst du zudem noch personalisiertere Botschaften versenden. So kannst du etwa deinen Kund:innen <strong>automatisierte Nachrichten f\u00fcr spezielle Deals, Wiederk\u00e4ufe, Upsells oder auch Einkaufserinnerungen<\/strong> schicken.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Hi {{name}}!<\/p>\n\n\n\n<p>Uns ist aufgefallen, dass du fast keine {{produkt}} mehr hast. Willst du wieder aufstocken? Dann klicke einfach auf &#8222;ja&#8220;, um erneut zu bestellen.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Marketing-Vorlagen eignen sich auch hervorragend, um neuen Abonnent:innen <strong>spezielle Rabatte<\/strong> zu schicken. Damit steigerst du nicht nur deine Conversions, sondern bekommt auch mehr Nutzer:innen dazu, neue Angebote zu probieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Utility- und Dienstleistungsvorlagen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Utility- und Servicenachrichten helfen dir dabei, die Nutzererfahrung zu verbessern und K\u00e4ufer:innen stets auf den neuesten Stand \u00fcber ihre Bestellungen zu halten. Auch hier kannst du mit Vorlagen viel Arbeit sparen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das Versandhaus Erwin M\u00fcller etwa nutzt <strong>automatisierte Versandvorlagen<\/strong>, um so <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=76893\">monatlich 100.000 Anfragen zum Lieferstatus zu managen<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-76231\" width=\"315\" height=\"632\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/erwin-mueller-versand-notification-315x632-4.png\" alt=\"Erwin M\u00fcller - Versand WhatsApp Notification\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/erwin-mueller-versand-notification-315x632-4.png 315w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/erwin-mueller-versand-notification-315x632-4-150x300.png 150w\" sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Je nach Unternehmen eignen sich auch <strong>Erinnerungsnachrichten<\/strong> als WhatsApp-Vorlagen. Das kann eine Erinnerung an einen Termin oder eine Reservierung sein, aber auch an einen verlassenen Einkaufswagen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Du hast deinen Einkauf noch nicht abgeschlossen. Melde dich jederzeit bei Fragen und wir helfen dir gerne dabei, deine Bestellung zu verschicken.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Automatische Antwortvorlagen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn die WhatsApp-Vorlagen in erster Linie f\u00fcr Unterhaltungen gedacht sind, die von deinem Unternehmen ausgehen, kannst du sie auch als Antwortvorlagen nutzen, wenn User:innen dich proaktiv kontaktieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Vorlagen geben den Nutzer:innen nicht nur sofort Feedback (bessere Nutzererfahrung), du kannst damit auch schon erste Informationen sammeln und so deinem Team Arbeit sparen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>So kannst du etwa Willkommensnachrichten, Abwesenheitsnotizen und K\u00fcndigungen per WhatsApp-Vorlage managen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Willkommensnachrichten <\/strong>sind perfekt, um eine Unterhaltung mit neuen Nutzer:innen zu starten. Du kannst sie so einstellen, dass sie immer dann verwendet werden, wenn sich eine neue Person f\u00fcr deinen Service anmeldet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neben einem freundlichen &#8222;Willkommen&#8220; kannst du Nutzer:innen auch schon wichtige Informationen zukommen lassen wie etwa FAQ oder Datenschutzinformationen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vorlagen f\u00fcr Abwesenheitsnotizen<\/strong> eignen sich immer dann, um Nutzer:innen zu antworten, wenn du nicht im B\u00fcro bist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vorlagen funktionieren auch bei <strong>K\u00fcndigungen<\/strong>. Du kannst damit schon mal den K\u00fcndigungsprozess einleiten oder auch fragen, warum jemand k\u00fcndigen m\u00f6chte (und so m\u00f6glicherweise sogar den Churn reduzieren, wenn du vorzeitig eingreifen kannst).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Es tut uns leid, dass du uns verlassen m\u00f6chtest! Wir w\u00fcrden uns \u00fcber dein abschlie\u00dfendes Feedback freuen. Folge einfach diesem Link und hinterlasse uns deinen Kommentar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bevor du gehst: Wir haben ein spezielles Angebot f\u00fcr dich. Wenn du weiterhin Kund:in bleibst, bekommst du 10 Prozent Rabatt beim n\u00e4chsten Einkauf.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Vorlagen f\u00fcr Post-Sales&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du WhatsApp im <a href=\"https:\/\/sinch.com\/solutions\/conversational-commerce\/\">Conversational Commerce<\/a> einsetzt, empfehlen wir ebenfalls Vorlagen f\u00fcr den Post-Sales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das kann eine <strong>Danke-Nachricht nach dem Kauf <\/strong>sein (&#8222;Danke f\u00fcr deinen Einkauf!&#8220;), aber auch hilfreiche Informationen, um die <strong>Sendung nachzuverfolgen<\/strong> oder ein <strong>Kontakt zum Support<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch m\u00f6glich: WhatsApp-Vorlagen, damit Kund:innen dir <strong>mehr Bewertungen hinterlassen<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So erstellst du eine WhatsApp-Vorlage<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, um eine WhatsApp-Vorlage zu erstellen. Doch du ben\u00f6tigst immer Zugang zur WhatsApp Business Platform (API).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zugang zur API gibt es entweder:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00fcber die Cloud von Meta (daf\u00fcr musst du aber deine eigene Software und IT-Infrastruktur aufbauen) oder<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fcber einen Business Solution Provider, der bereits eine fertige L\u00f6sung hat, mit der du Zugang zu allen API-Funktionen hast (keine IT-Kenntnisse n\u00f6tig).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Was ist, wenn ich die WhatsApp Business Platform oder API nicht nutze?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du die WhatsApp Business App nutzt, kannst du eigentlich keine effektiven Marketing-Kampagnen starten. Denn du darfst maximal 256 unique Nutzer:innen pro Broadcast-Liste kontaktieren. Und: Vorlagen nutzen kannst du auch nicht. Du m\u00fcsstest also alle Nachrichten individuell verschicken!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst zwar \u00fcber WhatsApp Business die Antwortvorlagen nutzen. Diese k\u00f6nnen aber nur als automatische Antworten auf Nutzerfragen verschickt werden, nicht als vom Unternehmen initiierte Marketing-Nachrichten. Wenn du also WhatsApp f\u00fcrs Marketing nutzen willst, brauchst du die WhatsApp Business Platform.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1<a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75768\">WhatsApp Business vs. WhatsApp Business Platform: Wo liegen die Unterschiede?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eine Vorlage \u00fcber die WhatsApp Business Platform erstellen<\/h2>\n\n\n\n<p>Du kannst WhatsApp-Vorlagen \u00fcber den WhatsApp Business Manager erstellen oder sie auch selbst \u00fcber die Business Management API&nbsp;<a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/business-management-api\/message-templates#creating-message-templates\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">programmieren<\/a>&nbsp;(erfordert IT-Kenntnisse).<\/p>\n\n\n\n<p>In deinem WhatsApp Manager, siehst du ein Koffer-Symbol (Account Tools), wo du auf Nachrichtenvorlagen klicken kannst. Hier:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>w\u00e4hlst du &#8222;Vorlage erstellen&#8220; aus und f\u00fcllst das Formular aus. W\u00e4hle hier die passenden Variablen aus, wenn du deine Nachrichten personalisieren m\u00f6chtest.<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcgst du&nbsp;ein Beispiel hinzu (das ist kein Muss, aber wird empfohlen, damit Meta den Inhalt deiner Vorlage besser erkennen kann).<\/li>\n\n\n\n<li>reichst du deine Vorlage zur Genehmigung ein.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WhatsApp-Vorlage \u00fcber Business Solution Provider erstellen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn du einen Business Solution Provider wie&nbsp;<a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/loesung\/\">Sinch Engage<\/a>&nbsp;nutzt, kannst du deine WhatsApp-Kampagnen direkt mit der entsprechenden Software erstellen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-76235\" width=\"1000\" height=\"566\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Mockup-SE-Campaigns-Website-Marketing-EN-1000x1000-01-7.png\" alt=\"Sinch Engage Campaigns trimmed mockup\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Mockup-SE-Campaigns-Website-Marketing-EN-1000x1000-01-7.png 1000w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Mockup-SE-Campaigns-Website-Marketing-EN-1000x1000-01-7-300x170.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Mockup-SE-Campaigns-Website-Marketing-EN-1000x1000-01-7-768x435.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Der Vorteil: So hast du deine gesamte WhatsApp-Kommunikation, von Kundenservice bis Marketing, im gleichen Tool und stets die beste \u00dcbersicht. Und: \u00dcber Plattformen wie Sinch Engage kannst du deine CRM-Systeme auch integrieren und so nat\u00fcrlich sowohl deine Kampagnen passgenauer erstellen als auch hinterher mit speziellen Analytic-Tools besser auswerten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Neue WhatsApp-Richtlinien f\u00fcr Vorlagen (2023)<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Juni 2023 hat WhatsApp&nbsp;<a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75417\">seine Richtlinien zu WhatsApp-Unterhaltungen \u00fcber die WhatsApp Business Platform aktualisiert<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Damit gehen nicht nur neue Preise f\u00fcr die Nachrichten einher, sondern auch neue Kategorien f\u00fcr die Nachrichten-Vorlagen. Ab sofort gelten somit diese vier Kategorien f\u00fcr WhatsApp-Benachrichtigungen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utility-Unterhaltungen<\/strong>: erm\u00f6glichen eine bestimmte, vereinbarte Anfrage oder Transaktion oder eine Mitteilung an einen Kunden \u00fcber eine laufende Transaktion, einschlie\u00dflich Benachrichtigungen nach dem Kauf und wiederkehrende Abrechnungen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Authentifizierungsunterhaltungen<\/strong>: erm\u00f6glichen Unternehmen die Authentifizierung von Benutzer*innen mit Einmalpassw\u00f6rtern, m\u00f6glicherweise bei mehreren Schritten im Anmeldeprozess (z. B.&nbsp;Kontoverifizierung, Kontowiederherstellung, Integrit\u00e4tsanforderungen)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketingunterhaltungen<\/strong>: enthalten Promotions oder Angebote, informative Mitteilungen oder Aufforderungen an Kund:innen, zu antworten oder eine Aktion auszuf\u00fchren. Unterhaltungen, die nicht als Verwaltungs- oder Authentifizierungsunterhaltung eingestuft werden, sind Marketingunterhaltungen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dienstleistungsunterhaltungen<\/strong>: alle von Benutzer:innen begonnenen Unterhaltungen werden als Dienstleistungsunterhaltungen eingestuft, die Kund:innen bei der Kl\u00e4rung von Fragen helfen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>WhatsApp erkennt die Nachrichtenkategorien per k\u00fcnstlicher Intelligenz automatisch anhand der Inhalte. In ersten Tests hat sich die automatische Kategorisierung als fast fehlerfrei gezeigt. Doch nat\u00fcrlich kannst du die Kategorie auch anfechten, wenn es einen Irrtum geben sollte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-76236\" width=\"1420\" height=\"720\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Beispiel-WhatsApp-Business-Vorlagen_0-1.png\" alt=\"Beispiele f\u00fcr WhatsApp Vorlagen\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Beispiel-WhatsApp-Business-Vorlagen_0-1.png 1420w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Beispiel-WhatsApp-Business-Vorlagen_0-1-300x152.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Beispiel-WhatsApp-Business-Vorlagen_0-1-1024x519.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Beispiel-WhatsApp-Business-Vorlagen_0-1-768x389.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1420px) 100vw, 1420px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Nachrichten-Vorlagen bei WhatsApp. (Quelle: Meta)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Genehmigungsprozess<\/h2>\n\n\n\n<p>Seit 2022 hat WhatsApp den Genehmigungsprozess f\u00fcr die Vorlagen automatisiert und damit wesentlich beschleunigt. Wo es fr\u00fcher Tage gedauert haben mag, bis eine Vorlage genehmigt war, dauert es jetzt in der Regel nur noch ein paar Minuten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst sogar im Nachhinein noch kleine Details verbessern (etwa: Rechtschreibfehler), ohne dass die Vorlage nochmals den gesamten Genehmigungsprozess durchlaufen muss.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald die Nachrichtenvorlage genehmigt ist, wechselt der Status zu &#8222;Aktiv. Qualit\u00e4t ausstehend.&#8220; und du kannst deine Kampagne damit schon launchen. Sollte WhatsApp dagegen die Vorlage ablehnen, musst du die Vorlage bearbeiten und neu einreichen oder die Entscheidung <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/message-templates\/guidelines\/#appeals\">anfechten<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt g\u00e4ngige Fehler, die WhatsApp immer wieder bem\u00e4ngelt. Geh also am besten deine Vorlagen nochmals daraufhin durch, bevor du diese einreichst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Parameter f\u00fcr Variablen fehlen oder haben die falschen Klammern. Das korrekte Format ist:&nbsp;<code>{{1}}<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>Variablen enthalten nicht erlaubte Sonderzeichen wie: <code>#<\/code>,&nbsp;<code>$<\/code>&nbsp;oder&nbsp;<code>%<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Parameter f\u00fcr die Variablen haben keine aufeinanderfolgenden Zahlen. Zum Beispiel: Du hast&nbsp;<code>{{1}}<\/code>,&nbsp;<code>{{2}}<\/code>,&nbsp;<code>{{4}}<\/code>,&nbsp;<code>{{5}}<\/code>&nbsp;definiert, nicht aber&nbsp;<code>{{3}}<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>Deine Vorlage verst\u00f6\u00dft gegen die <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/commerce-policy\/?fbclid=IwAR3_0D7OHtr0c-Ql-xvwu8ZsiLSrc1NkBN9L1arIAR_JaMhkA_EPoq6162E&amp;lang=de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer nofollow noopener\">WhatsApp-Handelsrichtlinie<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Vorlage hat Inhalte, die gegen die&nbsp;<a href=\"https:\/\/l.facebook.com\/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.whatsapp.com%2Flegal%2Fbusiness-policy%2F%3Ffbclid%3DIwAR2YM4DobjmMjZMWgbPFYwb8AayBEsrdedvyGQbOBH13MFgug1xY1yn1Iuc&amp;h=AT3PE5BPYIfQlC6KNmBTtcZUpiAONJ0Mb68zjvEUDtEAKO7zFjVWp429s0xwXG3306UJO4hCqQAJYIpYNRHOJd0j2uGuWBedpussPn7KOMuHh7kKCPO-pT6vnreoUL5W1qc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer nofollow noopener\">WhatsApp-Messaging-Richtlinien<\/a>&nbsp;versto\u00dfen (etwa, wenn du nach pers\u00f6nlichen Daten wie der Kontonummer fragst).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nachricht enth\u00e4lt Inhalte, die als bedrohlich gelten k\u00f6nnten (etwa eine Drohung, jemanden \u00f6ffentlich zu blamieren oder zu verklagen).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Deine Vorlage ist eine Kopie einer bereits existierenden Vorlage.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Auch wenn deine Vorlage zun\u00e4chst genehmigt wird, beh\u00e4lt WhatsApp sich das Recht vor, laufende Kampagnen zu stoppen, wenn ein Unternehmen gegen die Richtlinien verst\u00f6\u00dft oder zu viele Spam-Meldungen von User:innen eingehen. Wenn das passiert, pausiert WhatsApp das entsprechende Template.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipps f\u00fcr bessere WhatsApp-Vorlagen<\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp-Vorlagen eignen sich besonders gut f\u00fcr Marketingnachrichten und Promotions, k\u00f6nnen aber auch in jeder anderen Phase der Customer Journey eingesetzt werden, um Verk\u00e4ufe zu erh\u00f6hen oder Churn zu reduzieren. Mit den folgenden Tipps kannst du noch mehr aus deinen Vorlagen herausholen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hol dir immer das Opt-in f\u00fcr Push-Nachrichten. Das ist nicht nur f\u00fcr die DSGVO erforderlich. Es sorgt auch daf\u00fcr, dass Nutzer:innen klar ist, dass sie sich f\u00fcr einen Service anmelden und deine Nachrichten entsprechend nicht als Spam wahrnehmen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Nutze Vorlagen immer dort, wo sie f\u00fcr die Customer Journey am sinnvollsten sind. Nur so verbessern sie wirklich die Nutzererfahrung und sorgen daf\u00fcr, dass Kund:innen wiederkommen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Werte deine Kampagnen aus. Wenn du deine Conversions verbessern willst, empfehlen wir eine Analyse der Performance der Vorlagen. Wenn du professionelle Messenger-L\u00f6sungen wie Sinch Engage nutzt, hast du verschiedene Analytics-Tools zur Verf\u00fcgung, die dir dabei helfen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Nutze eine professionelle WhatsApp-Software f\u00fcr deine Vorlagen, wie etwa Sinch Engage. Damit musst du nicht erst eine Software bauen, sondern kannst deine Kampagnen auf WhatsApp und Co. sofort starten. Zudem kannst du damit deine CRM-Systeme ganz einfach integrieren, Chatbots einf\u00fcgen und 100 Prozent DSGVO-konform agieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcc8&nbsp;<strong>Mit Sinch Engage mehr aus deinen Vorlagen und WhatsApp-Kampagnen herausholen!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a class=\"btn btn-outline-secondary btn-sm d-none d-lg-block\" href=\"https:\/\/appengage.sinch.com\/signup?utm_source=mkt-organic-blog&amp;utm_medium=engage-blog&amp;utm_campaign=EM_DE_SE_TR_BLO_ORGBL_cta-kampagne-gratis\">Sinch Engage gratis testen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":70393,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[515],"class_list":["post-76225","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-campaigns"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Richtlinien, Tipps, Beispiele<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie kannst du WhatsApp-Vorlagen f\u00fcr dein Unternehmen erstellen? In diesem Guide zeigen wir dir, wie das geht, wie du Vorlagen am besten einsetzt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Richtlinien, Tipps, Beispiele\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie kannst du WhatsApp-Vorlagen f\u00fcr dein Unternehmen erstellen? In diesem Guide zeigen wir dir, wie das geht, wie du Vorlagen am besten einsetzt.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-18T03:57:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1366\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/\",\"name\":\"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Richtlinien, Tipps, Beispiele\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg\",\"datePublished\":\"2025-02-13T09:50:34+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-18T03:57:17+00:00\",\"description\":\"Wie kannst du WhatsApp-Vorlagen f\u00fcr dein Unternehmen erstellen? In diesem Guide zeigen wir dir, wie das geht, wie du Vorlagen am besten einsetzt.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/11\\\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg\",\"width\":1366,\"height\":768},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Der ultimative Guide f\u00fcr Unternehmen!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"Sinch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Thumbnail-Logo-Honey.png\",\"width\":800,\"height\":496,\"caption\":\"Sinch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/wearesinch\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/WeAreSinch\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/sinch\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/wearesinch\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Richtlinien, Tipps, Beispiele","description":"Wie kannst du WhatsApp-Vorlagen f\u00fcr dein Unternehmen erstellen? In diesem Guide zeigen wir dir, wie das geht, wie du Vorlagen am besten einsetzt.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Richtlinien, Tipps, Beispiele","og_description":"Wie kannst du WhatsApp-Vorlagen f\u00fcr dein Unternehmen erstellen? In diesem Guide zeigen wir dir, wie das geht, wie du Vorlagen am besten einsetzt.","og_url":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/","og_site_name":"Sinch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","article_modified_time":"2026-02-18T03:57:17+00:00","og_image":[{"width":1366,"height":768,"url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@WeAreSinch","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"10 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/","url":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/","name":"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Richtlinien, Tipps, Beispiele","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg","datePublished":"2025-02-13T09:50:34+00:00","dateModified":"2026-02-18T03:57:17+00:00","description":"Wie kannst du WhatsApp-Vorlagen f\u00fcr dein Unternehmen erstellen? In diesem Guide zeigen wir dir, wie das geht, wie du Vorlagen am besten einsetzt.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/#primaryimage","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Broadcast-MP-Blog-Title-01.jpg","width":1366,"height":768},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-vorlagen-fuer-unternehmen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sinch.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Wie nutze ich WhatsApp-Vorlagen? Der ultimative Guide f\u00fcr Unternehmen!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#website","url":"https:\/\/sinch.com\/de\/","name":"Sinch","description":"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; Verification APIs | Sinch","publisher":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sinch.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#organization","name":"Sinch","url":"https:\/\/sinch.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","contentUrl":"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Thumbnail-Logo-Honey.png","width":800,"height":496,"caption":"Sinch"},"image":{"@id":"https:\/\/sinch.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/","https:\/\/x.com\/WeAreSinch","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sinch","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZZ2u_B2afTxA0v-xcgfsaw","https:\/\/www.instagram.com\/wearesinch\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/76225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/76225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180118,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/76225\/revisions\/180118"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76225"},{"taxonomy":"blog_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sinch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog_category?post=76225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}