{"id":75002,"date":"2025-02-13T09:15:36","date_gmt":"2025-02-13T09:15:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/?post_type=blog&#038;p=75002"},"modified":"2025-12-18T15:26:09","modified_gmt":"2025-12-18T15:26:09","slug":"broadcast-whatsapp-so-funktioniert-das-feature","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/broadcast-whatsapp-so-funktioniert-das-feature\/","title":{"rendered":"Broadcast von WhatsApp: So funktioniert das Feature"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Was ist der Broadcast von WhatsApp und wie funktioniert er? Wir erkl\u00e4ren das praktische Feature und was du damit machen kannst.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Broadcast von WhatsApp ist eine sehr praktische Funktion im Messenger: Damit kannst du n\u00e4mlich Verteilerlisten erstellen und so, mit nur einer einzigen Nachricht gleichzeitig mehrere Empf\u00e4nger:innen erreichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Im Prinzip funktioniert der WhatsApp Broadcast also genauso wie eine E-Mail, die du an mehrere Empf\u00e4nger:innen schickst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir erkl\u00e4ren im Folgenden, wie du eine WhatsApp Broadcast Liste erstellst und wie auch Unternehmen die Funktion f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist der Broadcast von WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit dem Broadcast von WhatsApp kannst du eine Nachricht an mehrere Kontakte gleichzeitig verschicken. Das hei\u00dft also: Du schreibst eine Nachricht, diese landet aber bei mehreren Nutzer:innen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Anders als bei einer WhatsApp-Gruppe k\u00f6nnen aber nicht alle Empf\u00e4nger:innen die Nachricht sehen. Stattdessen landet deine Broadcast-Nachricht&nbsp;in den privaten Chats der Empf\u00e4nger:innen. Antwortet jemand auf deinen Broadcast erfolgt der gesamte Nachrichtenverlauf ebenfalls in den Privatnachrichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Entsprechend findest du deine Broadcast-Listen in deiner Chat-\u00dcbersicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um Broadcasts auf WhatsApp zu verschicken, musst du zun\u00e4chst eine Verteilerliste (Broadcast-Liste) erstellen. Damit kannst du dann eine Nachricht an <strong>maximal 256 Kontakte pro Liste<\/strong> verschicken. Wenn du einmal eine Liste erstellt hast, bleibt sie gespeichert. Das hei\u00dft, du musst die Verteilerliste nicht jedes Mal neu erstellen. Du kannst so viele Broadcast-Listen erstellen wie du m\u00f6chtest. Es gibt keine Obergrenze.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig: <strong>Du kannst nur Broadcasts an WhatsApp-Kontakte verschicken, die deine Nummer gespeichert haben.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"wer-sieht-was-im-broadcast\">Wer sieht was im Broadcast?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Person, die die Verteilerliste erstellt, sieht alles: den Nachrichteninhalt, die Empf\u00e4nger:innen sowie jede daran ankn\u00fcpfende Unterhaltung (als Privat-Chat).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Empf\u00e4nger:innen wiederum sehen nur die Nachricht, die du ihnen schickst. Sie k\u00f6nnen weder sehen, an welche anderen Personen du die Nachricht geschickt hast. Noch k\u00f6nnen sie die Antworten anderer Empf\u00e4nger:innen sehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie erstelle ich eine WhatsApp Broadcast Liste?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Broadcast-Listen gibt es sowohl auf der regul\u00e4ren WhatsApp App (die die meisten von uns privat nutzen) sowie in der <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75698\">WhatsApp Business App<\/a> (die zum Beispiel ein kleines Unternehmen nutzt).<\/p>\n\n\n\n<p>Der Prozess f\u00fcrs Erstellen einer Broadcast-Liste ist f\u00fcr die private App und die WhatsApp Business App identisch.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"broadcast-liste-fr-ein-android-smartphone-erstellen\">Broadcast-Liste f\u00fcr ein Android-Smartphone erstellen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehe in deiner App auf die drei Punkte im Men\u00fc.<\/li>\n\n\n\n<li>Tippe hier auf &#8222;weitere Optionen&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle hier Option &#8222;neuer Broadcast&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>Nun kannst du nach Kontakten suchen oder diese manuell hinzuf\u00fcgen<\/li>\n\n\n\n<li>Tippe auf das H\u00e4kchen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Du kannst deiner Liste einen Namen geben sowie ein Profilfoto hochladen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"broadcast-liste-fr-ein-android-smartphone-bearbeiten-oder-loschen\">Broadcast-Liste f\u00fcr ein Android-Smartphone bearbeiten oder l\u00f6schen<\/h3>\n\n\n\n<p>Du kannst einige Dinge in deiner Broadcast-Liste bearbeiten, wie etwa neue Kontakte hinzuf\u00fcgen oder den Namen \u00e4ndern. So geht&#8217;s!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehe zum&nbsp;Chat-Reiter und w\u00e4hle die&nbsp;Broadcast-Liste, die du bearbeiten willst.<\/li>\n\n\n\n<li>Tippe auf den Men\u00fcpunkt &#8222;Broadcast-Listen-Info&#8220;.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Hier kannst du nun folgende Dinge bearbeiten:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Liste umbenennen<\/strong>: W\u00e4hle &#8222;Namen der Broadcast-Liste \u00e4ndern&#8220; und gib den neuen Namen ein. Best\u00e4tigte mit OK.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>Empf\u00e4ngerliste bearbeiten<\/strong>: W\u00e4hle die Option &#8222;Empf\u00e4nger:innen bearbeiten&#8220; und suche entweder nach Kontakten, die du hinzuf\u00fcgen m\u00f6chtest. Zum L\u00f6schen gehst du auf das Profilbild des Kontakts und w\u00e4hlst &#8222;x&#8220;.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um eine <strong>Broadcast-Verteilerliste zu l\u00f6schen<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehe zur entsprechenden Liste in deiner Chat-\u00dcbersicht.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tippe hier auf &#8222;Broadcast-Listen-Info&#8220; und w\u00e4hle dann &#8222;Broadcast-Liste l\u00f6schen&#8220;. Best\u00e4tige dies mit &#8222;L\u00f6schen&#8220;. Wenn du empfangene Mediendateien von deinem Ger\u00e4t l\u00f6schen willst, aktiviere zus\u00e4tzlich das entsprechende K\u00e4stchen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"broadcast-liste-fr-iphone-erstellen\">Broadcast-Liste f\u00fcr iPhone erstellen<\/h3>\n\n\n\n<p>Auch auf iOS-Ger\u00e4ten kannst du die Broadcast-Funktion nutzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um eine Liste zu erstellen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tippe auf &#8222;Chats&#8220;.<\/li>\n\n\n\n<li>Gehe dann zu &#8222;Broadcast-Listen&#8220; und anschlie\u00dfend auf:&nbsp;&#8222;Neue Liste&#8220;.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcge Kontakte manuell ein oder \u00fcber die Suchfunktion hinzu.<\/li>\n\n\n\n<li>Tippe auf &#8222;erstellen&#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Du kannst deiner Liste einen Namen geben sowie ein Profilfoto hochladen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"broadcast-liste-fr-ein-iphone-bearbeiten-oder-loschen\">Broadcast-Liste f\u00fcr ein iPhone bearbeiten oder l\u00f6schen<\/h3>\n\n\n\n<p>Genau wie bei Android-Ger\u00e4ten, kannst du auch bei einem iPhone Listen bearbeiten oder l\u00f6schen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Bearbeiten deiner Liste:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tippe auf &#8222;Einstellungen&#8220; und w\u00e4hle eine&nbsp;Broadcast-Liste, die du bearbeiten willst \u00fcber das i-Symbol.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcber &#8222;Listeninfo&#8220; kannst du nun:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Den Namen deiner Broadcast-Liste \u00e4ndern<\/strong>: Tippe dazu auf den Namen der Liste und gib nun den neuen Namen ein.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empf\u00e4ngerliste \u00e4ndern<\/strong>: Gehe zu &#8222;Liste bearbeiten&#8220; und w\u00e4hle entweder neue Kontakte aus oder geh zum Profilbild eines Kontakts und w\u00e4hle &#8222;x&#8220;, um den Kontakt aus deiner Liste zu l\u00f6schen. Best\u00e4tige mit &#8222;Fertig&#8220;.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um eine<strong> WhatsApp Broadcast Liste zu l\u00f6schen<\/strong>,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geh in den WhatsApp-Einstellungen auf deinem iPhone zu &#8222;Broadcast-Listen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Wische dann die Liste, die du l\u00f6schen m\u00f6chtest, nach links und best\u00e4tige mit &#8222;L\u00f6schen&#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wozu kann ich den Broadcast auf WhatsApp nutzen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein WhatsApp Broadcast ist immer dann sinnvoll, wenn du die gleiche Nachricht an mehrere Empf\u00e4nger:innen schicken willst, aber keine Gruppenchats starten willst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Anwendungsbeispiele f\u00fcr private Nutzer:innen sind:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Urlaubsfotos senden: Wenn du daraufhin lieber private Chats starten m\u00f6chtest. Das ist pers\u00f6nlicher und du kannst dann auch verschiedenen Personen unterschiedliche Informationen schicken (deiner Oma und deiner besten Freund:in magst du eventuell nicht das Gleiche erz\u00e4hlen wollen&nbsp; \ud83d\ude09&nbsp;)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Deine neue WhatsApp-Nummer verschicken: Bevor du eine neue Nummer bekommst, kannst du so alle deine relevanten Kontakte informieren und anschlie\u00dfend pers\u00f6nlichere Informationen&nbsp;im Privat-Chat behalten.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Wichtige Infos loswerden: Manchmal willst du einfach nur eine Info loswerden, nicht aber einen Chat mit Hinz und Kunz starten. F\u00fcr solche Situationen sind Einwegnachrichten per Broadcasts ebenfalls sehr praktisch.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Auch <strong>f\u00fcr Unternehmen<\/strong> ist der Broadcast von WhatsApp spannend. Denn damit kannst du, \u00e4hnlich wie bei einem E-Mail-Verteiler, mit einer Nachricht viele Kund:innen auf einmal erreichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Anders als bei einem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=74955\">WhatsApp-Kanal<\/a> k\u00f6nnen Kund:innen dir auf eine Broadcast-Nachricht auch direkt per Privatnachricht antworten. Daraus ergeben sich spannende M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Unternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>So sind Broadcast-Listen hilfreich, um:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wichtige Updates zu kommunizieren.&nbsp;Manchmal m\u00fcssen wichtige Informationen schnell an alle verschickt werden (etwa bei Wartungen oder bei Systemfehlern). Daf\u00fcr sind Einweg-Broadcasts sehr praktisch.<\/li>\n\n\n\n<li>Neue Produkte anzuk\u00fcndigen.&nbsp;So kannst du mit nur einer Nachricht alle Empf\u00e4nger:innen gleichzeitig informieren und musst nicht alles mehrfach verschicken.<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing-Angebote zu verschicken. Du kannst separate Verteilerlisten erstellen (aktive Kund:innen, User:innen, die Produkt X gekauft haben, etc.) und so relevante Kampagnen an bestimmte Zielgruppen verschicken.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Vorteile hat der Broadcast von WhatsApp f\u00fcr Unternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn du WhatsApp Business f\u00fcr deine Kundenkommunikation nutzt, ist der Broadcast <em>die<\/em> Marketing-Funktion in der Gratis-App.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Und du willst sie definitiv nutzen, denn diese Nachrichten:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>landen direkt auf dem Sperrbildschirm der Nutzer:innen<\/li>\n\n\n\n<li>bekommen die volle Aufmerksamkeit (kein Spam-Ordner, keine Algorithmen)<\/li>\n\n\n\n<li>sind viel pers\u00f6nlicher als Anzeigen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich haben WhatsApp-Nachrichten eine \u00d6ffnungsrate von 90 Prozent und eine Klickrate von 35 Prozent.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"2400\" height=\"1350\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Click-through-rate-Graphic-DE-04.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-148351\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Click-through-rate-Graphic-DE-04.jpg 2400w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Click-through-rate-Graphic-DE-04-300x169.jpg 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Click-through-rate-Graphic-DE-04-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Click-through-rate-Graphic-DE-04-768x432.jpg 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Click-through-rate-Graphic-DE-04-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Click-through-rate-Graphic-DE-04-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2400px) 100vw, 2400px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mit Messenger-Nachrichten wie WhatsApp Broadcasts erhalten Unternehmen bessere Conversions.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Bevor du aber mit den Broadcasts loslegst, solltest du dir auch \u00fcber die Einschr\u00e4nkungen im Klaren sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hier kommt der Broadcast an seine Grenzen: Personalisierung, Targeting, DSGVO<\/h2>\n\n\n\n<p>Auch wenn WhatsApp Unternehmen die Nutzung der WhatsApp Business App erm\u00f6glicht: Sie ist<strong> nicht zu 100 Prozent DSGVO-konform<\/strong>! Selbst wenn du dir f\u00fcr deine Broadcasts ein Opt-in einholst, ist die Abwicklung der Nachrichten \u00fcber die Server von Meta in den USA und das Abgleichen von Metadaten vom Smartphone problematisch.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gleichzeitig kannst du Nachrichten nicht individuell personalisieren, etwa indem du jede:n Empf\u00e4nger:in mit dem Vornamen ansprichst. Du musst also allen die exakt gleiche Nachricht schicken, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=77746\">was deine Conversion-Rate um bis zu 50 Prozent reduzieren kann<\/a>!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vorplanen von Nachrichten ist ebenfalls nicht m\u00f6glich. Du kannst zudem kein CRM-System anbinden, was deine Targeting-M\u00f6glichkeiten stark einschr\u00e4nkt. Auch Chatbots kannst du nicht integrieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Warum ist die Nutzung so eingeschr\u00e4nkt? Weil die WhatsApp Business App tats\u00e4chlich nur f\u00fcr Kleinstunternehmen mit maximal f\u00fcnf Mitarbeitenden gedacht, die zudem den Datenschutz ignorieren k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr alle anderen Unternehmen gibt es darum die <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75477\">WhatsApp Business API<\/a>. Das ist die einzige Variante, um als Unternehmen WhatsApp DSGVO-konform zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier hast du zudem Zugang zum WhatsApp Newsletter, der dir dann auch alle M\u00f6glichkeiten zum WhatsApp-Marketing bietet.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alternative zum WhatsApp Broadcast: Der WhatsApp Newsletter<\/h2>\n\n\n\n<p>Der <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75159\">WhatsApp Newsletter<\/a> ist die voll ausgereifte Marketing-Funktion von WhatsApp.&nbsp; Entsprechend hast du damit viel mehr Optionen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du kannst allen WhatsApp-Nutzer:innen eine Nachricht schicken. Es ist nicht erforderlich, dass sie deine Nummer in ihren Kontakten gespeichert haben.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Hier kannst du, je nach Kampagnen-Qualit\u00e4t, sogar ohne Obergrenzen bei der Anzahl der Empf\u00e4nger:innen WhatsApp-Nachrichten verschicken.<\/li>\n\n\n\n<li>Du kannst Nachrichten vorplanen und \u00fcber Variablen auch die Personalisierung automatisieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Du kannst dein CRM-System anbinden.<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzer:innen k\u00f6nnen auch hier auf deine Nachrichten antworten. Auch diese landen im privaten Chat. ABER: Hier kann auch ein Chatbot erste Antworten \u00fcbernehmen und so dein Team entlasten oder Nutzerdaten sammeln.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Du bekommst Einsichten in deine Kampagnen (\u00d6ffnungsrate, Click-Through-Rate, Opt-outs, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Und der WhatsApp Newsletter \u00fcber die API ist auch die einzige M\u00f6glichkeit, um wirklich zu 100 Prozent DSGVO-konform zu bleiben. Weitere Informationen findest du auch in unserem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75159\">WhatsApp-Newsletter-Guide<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Zugang zur API bekommst du am einfachsten \u00fcber spezielle <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=apis&#038;p=62036\">WhatsApp-Software wie Sinch<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=apis&#038;p=62036\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontaktiere unser Team<\/a>, um mehr \u00fcber WhatsApp-Optionen f\u00fcr dein Unternehmen zu erfahren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQs: H\u00e4ufige Fragen zum Broadcast von WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"was-ist-der-unterschied-zwischen-whatsapp-broadcast-gruppen-und-kanalen\">Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp Broadcast, Gruppen und Kan\u00e4len?<\/h3>\n\n\n\n<p>Broadcasts unterscheiden sich von Gruppen und <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=74955\">Kan\u00e4len auf WhatsApp<\/a> vor allem in einem: wer welche Nachrichten sieht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du einen Broadcast verschickst, wei\u00dft nur du, wer die Nachricht erh\u00e4lt. Die Empf\u00e4nger:innen wiederum erhalten die Nachricht in ihren Privat-Chats und alle darauffolgenden Unterhaltungen bleiben privat zwischen dir und den jeweiligen Empf\u00e4nger:innen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Gruppen und Channels wiederum k\u00f6nnen alle Mitglieder s\u00e4mtliche Nachrichten sehen. Bei Gruppen gibt es auch die M\u00f6glichkeit zu antworten, sodass in dem Fall auch die Antworten f\u00fcr alle Gruppenmitglieder sichtbar sind.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-block-image size-large\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-75004\" width=\"1080\" height=\"1350\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Channels-Broadcast-Campaigns-Comparison-Graphic-DE-4-5-23cw39-02-3.jpg\" alt=\"Vergleichsgrafik WhatsApp Channels, WhatsApp Broadcast und WhatsApp Newsletter\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Channels-Broadcast-Campaigns-Comparison-Graphic-DE-4-5-23cw39-02-3.jpg 1080w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Channels-Broadcast-Campaigns-Comparison-Graphic-DE-4-5-23cw39-02-3-240x300.jpg 240w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Channels-Broadcast-Campaigns-Comparison-Graphic-DE-4-5-23cw39-02-3-819x1024.jpg 819w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-Channels-Broadcast-Campaigns-Comparison-Graphic-DE-4-5-23cw39-02-3-768x960.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"muss-ich-als-unternehmen-fr-die-broadcasts-bei-whatsapp-etwas-zahlen\">Muss ich als Unternehmen f\u00fcr die Broadcasts bei WhatsApp etwas zahlen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nein. Die regul\u00e4re Broadcast-Funktion ist f\u00fcr Nutzer:innen der WhatsApp Business App gratis. Es gibt aber eine kostenpflichtige Premium-Variante namens &#8222;<a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=78518\">Marketingnachrichten<\/a>&#8222;, die dir mehr M\u00f6glichkeiten zur Personalisierung und Planung gibt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In Deutschland zahlst du f\u00fcr den Versand dieser Nachrichten dann&nbsp;0,10 Euro pro Nachricht. Theoretisch! Denn praktisch hat WhatsApp dieses Upgrade bislang nur in einigen ausgew\u00e4hlten L\u00e4ndern wie Indonesien oder Peru eingef\u00fchrt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kann-ich-das-profilbild-meiner-broadcast-liste-andern\">Kann ich das Profilbild meiner Broadcast-Liste \u00e4ndern?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nein. Sobald du einmal ein Foto festgelegt hast, kannst du es nicht mehr \u00e4ndern. Das erfordert das Anlegen einer neuen Liste mit dem neuen Bild.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"lassen-sich-broadcasts-auch-ber-whatsapp-web-verschicken\">Lassen sich Broadcasts auch \u00fcber WhatsApp Web verschicken?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nein. Die Broadcast-Funktion ist ausschlie\u00dflich \u00fcber Smartphones verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kann-ich-nachrichten-vorplanen\">Kann ich Nachrichten vorplanen?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Nein! Du kannst \u00fcber die WhatsApp Business App derzeit keine Nachrichten vorplanen oder automatisiert verschicken. Das geht nur \u00fcber die <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=75477\">WhatsApp API<\/a> oder eine WhatsApp-Marketing-Software.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kann-ich-nachrichten-in-broadcast-listen-personalisieren\">Kann ich Nachrichten in Broadcast-Listen personalisieren?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nein! Auch diese Funktion gibt es nur in der API von WhatsApp oder in einer Drittanbieter-Software wie Sinch Engage.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"was-mache-ich-wenn-meine-broadcast-nachrichten-nicht-ankommen\">Was mache ich, wenn meine Broadcast-Nachrichten nicht ankommen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn das passiert, liegt das vermutlich daran, dass die Empf\u00e4nger:innen deine Nummer nicht in ihrer Kontaktliste gespeichert haben. Das ist aber Voraussetzung, damit deine Nachrichten ankommen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"warum-sehe-ich-meine-broadcast-listen-nicht-mehr\">Warum sehe ich meine Broadcast-Listen nicht mehr?<\/h3>\n\n\n\n<p>Es kann hin und wieder bei WhatsApp vorkommen, dass das Broadcast-Feature verschwindet. Das passiert meistens dann, wenn <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=76259\">WhatsApp neue Funktionen einf\u00fchrt<\/a> oder bestehende Features aktualisiert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel ist das aber nur eine kurzfristige Panne. Wenn das Problem bei dir l\u00e4nger besteht, wende dich am besten an die <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/contact\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Kundenhilfe von WhatsApp<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":70393,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[515,357,523],"class_list":["post-75002","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-campaigns","blog_category-insights-2","blog_category-campaigns-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Broadcast von WhatsApp: So funktioniert das Feature<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Was ist der Broadcast von WhatsApp und wie funktioniert er? 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