{"id":210749,"date":"2026-09-17T15:32:40","date_gmt":"2026-09-17T15:32:40","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-strategie\/"},"modified":"2026-09-17T15:36:18","modified_gmt":"2026-09-17T15:36:18","slug":"black-friday-strategie","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-strategie\/","title":{"rendered":"So entwickeln Sie eine erfolgreiche Black Friday-Strategie mit SMS und E-Mail"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Black Friday und Cyber Monday werden jedes Jahr gr\u00f6\u00dfer und gesch\u00e4ftiger. <a href=\"https:\/\/news.adobe.com\/news\/2025\/12\/adobe-cyber-monday-hits-record\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/news.adobe.com\/news\/2025\/12\/adobe-cyber-monday-hits-record\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Im Jahr 2025 erreichten die Online-Ausgaben w\u00e4hrend der Cyber Week 44,2 Milliarden\u00a0$, ein Anstieg um 7,7\u00a0% gegen\u00fcber 2024<\/a>, laut Adobe. Und da die Kundschaft mehr ausgibt, erwartet sie auch mehr. Tats\u00e4chlich zeigte eine aktuelle <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-statistiken-und-trends\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-statistics-trends\/\">Sinch-Umfrage zur Black Friday-Kommunikation<\/a> , dass 75\u00a0% der Verbraucherinnen und Verbraucher innerhalb von f\u00fcnf Minuten nach einem Kauf eine Best\u00e4tigung erwarten, und 93\u00a0% es f\u00fcr wichtig halten, auf derartige Updates von Marken antworten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hierbei kann eine <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-omnichannel-marketing\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-omnichannel-marketing\/\">Omnichannel-Marketing-Strategie<\/a> mit E-Mail und SMS helfen, die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kundschaft zu erf\u00fcllen und zu \u00fcbertreffen. Die E-Mail eignet sich hervorragend f\u00fcr den Versand detaillierter Angebote, w\u00e4hrend SMS sofortige Updates liefern, die zu Aktionen anregen. <strong>Gemeinsam stellen sie sicher, dass Ihre Nachricht die Kundschaft effektiv und zur richtigen Zeit erreicht.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Artikel behandeln wir, wie Sie eine erfolgreiche Black Friday-Strategie mit E-Mail und SMS entwickeln, und gehen praktische E-Commerce-Anwendungsf\u00e4lle durch, um Ihre Feiertagsums\u00e4tze zu maximieren.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-1532\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-1532\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#warum-sms-und-e-mail-2026-zusammenarbeiten-muessen\">Warum SMS und E-Mail 2026 zusammenarbeiten m\u00fcssen<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#best-practices-fuer-eine-herausragende-black-friday-marketingstrategie\">Best Practices f\u00fcr eine herausragende Black Friday-Marketingstrategie<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-vorausplanen\">1. Vorausplanen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-beginnen-sie-mit-einer-opt-in-kampagne\">2. Beginnen Sie mit einer Opt-in-Kampagne<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-kennen-sie-ihre-zielgruppe\">3. Kennen Sie Ihre Zielgruppe<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-ueberfordern-sie-ihr-publikum-nicht\">4. \u00dcberfordern Sie Ihr Publikum nicht<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-synchronisieren-sie-e-mail-und-sms-kampagnen-fuer-maximale-wirkung\">5. Synchronisieren Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen f\u00fcr maximale Wirkung<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-nutzen-sie-weitere-kanaele\">6. Nutzen Sie weitere Kan\u00e4le<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#die-besten-black-friday-marketingideen-mit-e-mail-und-sms\">Die besten Black Friday-Marketingideen mit E-Mail und SMS<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#neukundschaft-zur-konversion-bewegen\">Neukundschaft zur Konversion bewegen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#last-minute-kaeuferschaft-motivieren\">Last-Minute-K\u00e4uferschaft motivieren<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#transaktions-nachrichten\">Transaktions-Nachrichten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#starten-sie-mit-ihrer-black-friday-strategie-fuer-sms-und-e-mail\">Starten Sie mit Ihrer Black Friday-Strategie f\u00fcr SMS und E-Mail<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum SMS und E-Mail 2026 zusammenarbeiten m\u00fcssen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">90\u00a0% der Verbraucherinnen und Verbraucher gaben in einem Bericht aus dem Jahr 2024 an, dass sie ihren SMS-Posteingang \u00f6fter als <a href=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/2024-texting-and-sms-marketing-statistics\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/simpletexting.com\/blog\/2024-texting-and-sms-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zehnmal pro Tag<\/a> pr\u00fcfen. Die SMS bietet eine universelle Reichweite auf praktisch jedem mobilen Ger\u00e4t in \u00fcber 190 L\u00e4ndern und ist somit wirklich einer der schnellsten und effektivsten Wege, Ihre Zielgruppe zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber nicht jede Nachricht muss sofortige Aufmerksamkeit erregen. Und das ist das Sch\u00f6ne an der E-Mail. Im Jahr 2024 fand Sinch Mailgun heraus, dass <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/email-customer-experience\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/email-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">85 % der Verbraucher<\/a> ihren E-Mail-Posteingang mindestens zweimal t\u00e4glich pr\u00fcfen, sodass sie in ihrem eigenen Tempo interagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anstatt also zu \u00fcberlegen: \u201eWas ist besser, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/sms-vs-e-mail-marketing\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-vs-email-marketing\/\">SMS oder E-Mail<\/a>?\u201c, ist es effektiver, anzuerkennen, dass sie unterschiedlichen Zwecken dienen. Die wahre St\u00e4rke liegt in der gemeinsamen Nutzung beider Kan\u00e4le, <strong>abh\u00e4ngig von den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Zielgruppe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend des Email Camps 2024 von Sinch Mailjet erkl\u00e4rte Elizabeth Jacobi, Gr\u00fcnderin von MochaBear Marketing, warum die Kombination von SMS und E-Mail f\u00fcr eine erfolgreiche Strategie so essenziell ist.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_uHNIx-XSt4\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"_uHNIx-XSt4\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/_uHNIx-XSt4\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch-Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/_uHNIx-XSt4\/maxresdefault.jpg\" alt=\"The ultimate tag team: Email and SMS strategies | Email Camp 2024\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_uHNIx-XSt4#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/_uHNIx-XSt4\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_uHNIx-XSt4\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_uHNIx-XSt4\",\n    \"name\": \"The ultimate tag team: Email and SMS strategies | Email Camp 2024\",\n    \"description\": \"In this session, Elizabeth Jacobi of MochaBear Marketing explores the powerful connection between email and SMS marketing. \\n\\nWith over 20 years of experience, Elizabeth shares key statistics, case studies, and practical strategies for marketers to create the ultimate tag team by integrating these two channels effectively.\\n\\nThis session is from Day 3 of Email Camp 2024: MessageMania. Check out the rest of the sessions: https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PL0BaQoZdfN0L-kpbrimuyTUjqZMeNMIwC\\n\\nDon't miss out Email Camp 2025\\nWant to be the first to know about all the sessions and speakers?\\nSign up and get Email Camp 2025 updates straight to your inbox: https:\/\/hello.mailjet.com\/email-camp-save-the-date\/\\n\\n  #EmailCamp #Email #SMS\",\n    \"uploadDate\": \"2024-09-30T21:45:02+00:00\",\n    \"duration\": \"PT13M8S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t\t\t<figcaption class=\"custom-video-caption mt-2\">\r\n\t\t\t\tSehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, warum E-Mail und SMS laut Elizabeth Jacobi, Gr\u00fcnderin von MochaBear Marketing, das ultimative Duo sind.\t\t\t<\/figcaption>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Interessant, oder? Das zeigt: Wenn Sie Ihre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-marketing\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-marketing\/\">Black Friday-Marketingkampagnen<\/a>optimieren m\u00f6chten, ist der strategische Einsatz von E-Mail und SMS entscheidend.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Best Practices f\u00fcr eine herausragende Black Friday-Marketingstrategie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haben festgestellt, wie wichtig es ist, SMS und E-Mail gemeinsam zu nutzen. Aber wie l\u00e4sst sich das umsetzen? Hier sind einige wichtige Best Practices f\u00fcr Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, die beide Kan\u00e4le nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Vorausplanen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfolg beginnt mit intelligenter Planung. Setzen Sie sich zun\u00e4chst klare Ziele f\u00fcr Ihre Black Friday-Kampagne. Ist es Ihr Ziel, den Umsatz zu steigern? Die Konversionsraten zu optimieren? Die Liste der Abonnierenden zu vergr\u00f6\u00dfern? Oder etwas anderes? Was auch immer Ihre Priorit\u00e4t ist: Eine fr\u00fchzeitige Zielsetzung hilft dabei, Ihr Team auf Kurs zu halten und den Erfolg messbar zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, m\u00fcssen Sie mit der Planung Ihres Messagings beginnen. Aber denken Sie daran: <strong>Ihre Black Friday-Nachrichten sollten deutlich vor der Feiertags-Einkaufssaison beginnen<\/strong>, unabh\u00e4ngig davon, ob Sie SMS oder E-Mails versenden m\u00f6chten. Tats\u00e4chlich gaben in der Sinch-Verbraucherumfrage zu BFCM 2026 58 % der Kundschaft an, dass das Black Friday-Messaging mindestens einen Monat im Voraus beginnen sollte, und ganze 82 % erwarten, dass es mindestens zwei Wochen vorher startet. Ein fr\u00fcher Start hilft Ihnen, dem Ansturm zu entgehen und die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kundschaft vor der Konkurrenz zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Beginnen Sie mit einer Opt-in-Kampagne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sowohl bei SMS als auch bei E-Mails m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass die kontaktierten Personen explizit zugestimmt haben. <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-compliance-audit\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-compliance-audit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Compliance-Standards f\u00fcr E-Mails<\/a> wurden in den letzten zehn Jahren versch\u00e4rft und <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-compliance-guide\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-compliance-guide\/\">SMS-Compliance<\/a> ist sogar noch strenger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail- und SMS-Aktivit\u00e4ten den geltenden Vorschriften entsprechen<\/strong>, dass Sie die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Einwilligung der Empf\u00e4ngerschaft eingeholt und klare Opt-out-M\u00f6glichkeiten bereitgestellt haben, bevor Sie ein Marketingprogramm starten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn es um SMS geht, sollten Sie erw\u00e4gen, eine Liste mit Abonnierenden durch ein exklusives Black Friday-Angebot aufzubauen. In einem Sinch Mailgun-Bericht aus dem Jahr 2024 <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/email-customer-experience\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.mailgun.com\/resources\/research\/email-customer-experience\/\">46 % der Verbraucher<\/a> gaben an, dass sie sich f\u00fcr SMS anmelden w\u00fcrden, um Sonderangebote oder einmalige Rabatte zu erhalten. Vergr\u00f6\u00dfern Sie Ihre Liste durch Opt-in-Formulare, Aktionen, Anmeldungen im Gesch\u00e4ft und sogar E-Mails\u00a0\u2013 vers\u00fc\u00dft mit Vorteilen wie Rabatten oder Vorabzugang.<\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/sms-opt-in\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"Was ist ein SMS-Opt-in? Beispiele und Best Practices f\u00fcr das Wachstum Ihrer Liste\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                                            <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                            <img width=\"2560\" height=\"1518\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png\" class=\"rounded-0\" alt=\"Bild f\u00fcr Was ist ein SMS-Opt-in? Beispiele und Best Practices f\u00fcr das Wachstum Ihrer Liste\" decoding=\"async\" sizes=\"(-webkit-min-device-pixel-ratio: 2) and (min-width: 1200px) 702px, (min-resolution: 2dppx) and (min-width: 1200px) 702px, (min-width: 1200px) 1404px, 100vw\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-scaled.png 2560w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-300x178.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-768x455.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-1024x607.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-1536x911.png 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/What-is-SMS-opt-in-2048x1214.png 2048w\" \/>                        <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Einblicke<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            15 Min.                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                Was ist ein SMS-Opt-in? Beispiele und Best Practices f\u00fcr das Wachstum Ihrer Liste                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Megan-Libby.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto von Megan Libby\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">Megan Libby<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Kennen Sie Ihre Zielgruppe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die eigene Zielgruppe zu verstehen, ist immer entscheidend. Rund um den Black Friday ist es jedoch besonders wichtig, wenn Sie vielleicht versucht sind, Ihre Sonderangebote an die gesamte E-Mail-Liste zu senden. Bei E-Mails kann der Versand von Nachrichten an inaktive Kontakte oder Personen, die kein Interesse mehr haben, jedoch zu hohen Bounce-Raten f\u00fchren. Dies k\u00f6nnte langfristige negative Auswirkungen auf Ihr E-Mail-Marketing haben. <strong>Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Ihre aktivsten Kontakte<\/strong>\u00a0\u2013 das sind diejenigen, die tats\u00e4chlich von Ihnen h\u00f6ren m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sowohl bei E-Mail als auch bei SMS ist es zudem wichtig, sicherzustellen, dass Sie \u00fcber eine geeignete Segmentierungsstrategie verf\u00fcgen. Die gezielte Ansprache spezifischer Gruppen auf Grundlage ihres Verhaltens oder ihrer Einstellungen hilft Ihnen, st\u00e4rkere Beziehungen zu ihnen aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Egal, ob Sie SMS oder E-Mail nutzen: Behalten Sie diese Daten f\u00fcr 2026 im Hinterkopf, da an diesen Tagen der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit Ihrer Kundschaft am gr\u00f6\u00dften sein wird.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1686\" height=\"1156\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-Black-Friday-Strategy-Calendar-2026.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-210634\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-Black-Friday-Strategy-Calendar-2026.png 1686w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-Black-Friday-Strategy-Calendar-2026-300x206.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-Black-Friday-Strategy-Calendar-2026-767x526.png 767w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-Black-Friday-Strategy-Calendar-2026-1024x702.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-Black-Friday-Strategy-Calendar-2026-1536x1053.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1686px) 100vw, 1686px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Egal, ob Sie SMS oder E-Mail nutzen: Behalten Sie diese Daten f\u00fcr 2026 im Hinterkopf, da an diesen Tagen der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit Ihrer Kundschaft am gr\u00f6\u00dften sein wird.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. \u00dcberfordern Sie Ihr Publikum nicht<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/der-stand-der-kundenkommunikation\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/\">41 % der Befragten<\/a> der von uns 2025 befragten Personen gaben an, dass der Erhalt zu vieler Nachrichten von einer Marke sie am meisten frustriert. Halten Sie Ihre Kundschaft bei Laune, indem Sie sich an eine angemessene SMS-Frequenz halten\u00a0\u2013 <strong>maximal eine bis drei Nachrichten pro Woche sollten ausreichen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf der E-Mail-Seite sollten Sie Ihr Versandvolumen mit dem N\u00e4herr\u00fccken des Black Friday allm\u00e4hlich steigern und nicht alles auf einmal versenden, um bessere Ergebnisse zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Synchronisieren Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen f\u00fcr maximale Wirkung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lassen Sie uns als N\u00e4chstes \u00fcber Inhalte sprechen. E-Mails bieten Ihnen den Raum, kreativ zu werden. Nutzen Sie diesen klug: Personalisieren Sie Ihre Nachrichten, sprechen Sie bestimmte Segmente gezielt an und erstellen Sie ansprechende Betreffzeilen mit klaren CTAs. In unserer BFCM-Kommunikationsumfrage 2026 gaben 77 % der Kundschaft an, dass sie personalisierte Empfehlungen von Marken erhalten m\u00f6chten. <strong>Gestalten Sie Ihre E-Mails also so \u00fcberzeugend, dass man sie einfach \u00f6ffnen muss.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Halten Sie Ihre Nachrichten bei SMS kurz und b\u00fcndig. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-marketing\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-marketing\/\">SMS-Marketing<\/a> Hierbei dreht sich alles um schnelle, aktionsorientierte Angebote. Verwenden Sie daher nur einen CTA pro Nachricht\u00a0\u2013 sei es ein Flash-Sale, ein zeitlich begrenzter Rabatt oder eine Erinnerung an ein auslaufendes Angebot.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Empfehlung? Versenden Sie SMS, um Rabatte mit Ihren aktivsten Nutzenden zu teilen, und nutzen Sie E-Mails, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihr Messaging \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg konsistent ist, um das beste Kundenerlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entdecken Sie unsere vollst\u00e4ndige Sammlung von <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/30-sms-vorlagen-fuer-das-marketing\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-templates\/\">SMS-Vorlagen<\/a> f\u00fcr Ideen zu Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten, zeitlich begrenzten Angeboten, Erinnerungen an abgebrochene Eink\u00e4ufe und mehr.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Nutzen Sie weitere Kan\u00e4le<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMS eignen sich hervorragend f\u00fcr schnelle Aktionen, die Ihre gesamte Zielgruppe erreichen\u00a0\u2013 aber das Hinzuf\u00fcgen von Rich-Media-Kan\u00e4len wie <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=172859\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\">RCS oder WhatsApp<\/a> erm\u00f6glicht es Ihnen, auch Bilder und Videos zu versenden. Setzen Sie verschiedene Kan\u00e4le strategisch ein, um Ihre Kampagnen zu optimieren und potenzielle Kundschaft auf eine Weise anzusprechen, die per SMS nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/conversation-api\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/messaging\/conversation-api\/\">Die Conversation API von Sinch<\/a> erm\u00f6glicht die Verbindung mit 13 Kan\u00e4len \u00fcber eine einzige Integration und die problemlose Verwaltung all Ihrer Nachrichten von einem Ort aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und nat\u00fcrlich sollten Sie die St\u00e4rke von Social Media-Kan\u00e4len wie Instagram, Facebook und TikTok nicht \u00fcbersehen, um die Markenbekanntheit zu steigern und Menschen in Echtzeit einzubinden. Tats\u00e4chlich waren Social Media-Anzeigen in unserer aktuellen Verbraucherumfrage zu BFCM 2026 mit 58 % der wichtigste Kanal f\u00fcr die Generation Z, um von BFCM-Aktionen zu erfahren. Sie ist die einzige Generation, bei der E-Mails nicht an erster Stelle stehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die besten Black Friday-Marketingideen mit E-Mail und SMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die gemeinsame Nutzung von E-Mail und SMS hilft Ihnen, mehr Kundschaft zu erreichen, Konversionen zu steigern und auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse der K\u00e4uferschaft einzugehen. In unserer aktuellen Black Friday-Umfrage gaben 14 % der Verbraucherinnen und Verbraucher an, dass sie BFCM-Angebote sowohl per E-Mail als auch per SMS erhalten m\u00f6chten, und 26 % der Befragten w\u00e4hlten diese Kombination f\u00fcr ihre Transaktionsnachrichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lassen Sie uns einige Ideen f\u00fcr die gemeinsame Nutzung von E-Mail und SMS zum Black Friday ansehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Neukundschaft zur Konversion bewegen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die E-Mail ist das perfekte Werkzeug zur Bereitstellung detaillierter, ansprechender Inhalte. Sie eignet sich hervorragend f\u00fcr Produkt-Highlights oder die Pr\u00e4sentation l\u00e4ngerer Inhalte. W\u00e4hrenddessen geht es bei SMS um sofortiges Engagement. Sie eignen sich daher fantastisch, um ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit zu erzeugen. Dies ist eine wirkungsvolle Methode, um <strong>letzte Klicks und Konversionen anzuregen<\/strong>, insbesondere w\u00e4hrend des Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie k\u00f6nnte das in der Praxis aussehen? Versenden Sie Anfang November eine E-Mail mit Ihren besten Black Friday-Angeboten. Senden Sie einige Tage sp\u00e4ter eine Erinnerungs-E-Mail mit einem Countdown, der den Wert der Angebote noch einmal unterstreicht. Und wenn der Black Friday n\u00e4her r\u00fcckt, erstellen Sie eine SMS-Erinnerung mit einem nur 24 Stunden g\u00fcltigen <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/30-sms-vorlagen-fuer-das-marketing\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-templates\/\">Rabattcode<\/a> , der die Leute dazu bringt, zu handeln, bevor das Angebot abl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Last-Minute-K\u00e4uferschaft motivieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Zeit abl\u00e4uft, wird die Last-Minute-K\u00e4uferschaft fieberhaft nach den besten Black Friday-Angeboten suchen. Der Versand kurzer Erinnerungen an geringe Lagerbest\u00e4nde oder verl\u00e4ngerte Angebote ist die gro\u00dfe St\u00e4rke der SMS und bewegt unentschlossene Personen zum Handeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutzen Sie durchaus eine E-Mail-Marketingkampagne, um Fr\u00fchbucherangebote zu versenden. <strong>Verwenden Sie jedoch SMS f\u00fcr Last-Minute-Nachrichten<\/strong> oder um Optionen f\u00fcr die Zustellung am selben Tag hervorzuheben, was die Kaufentscheidung noch einfacher macht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So setzen Sie dies um: Starten Sie Ihre Kampagne mit einer ansprechenden E-Mail, die Ihre Black Friday-Angebote bewirbt. Integrieren Sie zudem ein Opt-in-Widget, \u00fcber das sich Personen f\u00fcr Erinnerungen per SMS anmelden. Wenn die Frist dann n\u00e4her r\u00fcckt, schalten Sie einen Gang h\u00f6her und beginnen Sie mit dem Versand einiger personalisierter SMS-Erinnerungen. Last-Minute-K\u00e4uferschaft wird die schnellen Updates und den direkten Zugriff auf Angebote direkt auf dem Smartphone zu sch\u00e4tzen wissen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und falls Sie Inspiration ben\u00f6tigen, sehen Sie sich diese <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/promotional-text-message-examples\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/promotional-text-message-examples\/\">20 Beispiele f\u00fcr Werbe-SMS an.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transaktions-Nachrichten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Verbraucherumfrage von Sinch zu BFCM 2026 w\u00e4hlten 72 % der Kundschaft die E-Mail als bevorzugten Kanal f\u00fcr Transaktionsnachrichten. W\u00e4hrend <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/promotional-sms\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/promotional-sms\/\">Werbekampagnen<\/a> die Aufmerksamkeit oft auf sich ziehen, ist es an der Zeit, dem Transaktions-Messaging die verdiente Anerkennung zu schenken, da es genau das sein k\u00f6nnte, was Ihre Kundschaft m\u00f6chte, um auf dem Laufenden zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die E-Mail eignet sich hervorragend f\u00fcr den Versand ausf\u00fchrlicher Bestellbest\u00e4tigungen, Versanddetails und Follow-ups nach dem Kauf, da die Kundschaft alle ben\u00f6tigten Informationen in einem detaillierten, markenkonformen Format erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber SMS erg\u00e4nzen Ihre Strategie f\u00fcr Transaktions-E-Mails, indem sie Echtzeit-Updates liefern. Tats\u00e4chlich gaben 26 % der Befragten in der aktuellen Black Friday-Umfrage von Sinch an, dass sie Transaktionsnachrichten sowohl per E-Mail als auch per SMS erhalten m\u00f6chten. Mit SMS benachrichtigen Sie Kundinnen und Kunden, wenn ihre Bestellung versandt wurde, sich in der Zustellung befindet oder wenn es zu Verz\u00f6gerungen kommt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn jemand einen Kauf t\u00e4tigt, laden Sie die Person ein, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/transactional-sms\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/transactional-sms\/\">Transaktions-SMS<\/a> Updates als Erg\u00e4nzung zu den E-Mail-Benachrichtigungen zu abonnieren. Wenn sie zustimmen, senden Sie eine E-Mail-Best\u00e4tigung mit den Bestelldetails und einem Zeitplan f\u00fcr die Versand-Updates. Nutzen Sie anschlie\u00dfend SMS f\u00fcr Echtzeit-Updates zur Zustellung, beispielsweise wenn das Paket ausgeliefert wird oder sich verz\u00f6gert. Diese Updates sorgen f\u00fcr ein besseres Erlebnis und helfen Ihrer Marke, Vertrauen aufzubauen, sodass die Kundschaft beim n\u00e4chsten Kauf sofort an Ihr Unternehmen denkt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denken Sie jedoch daran: <strong>Nur weil sich jemand f\u00fcr Transaktionsnachrichten angemeldet hat, bedeutet das nicht automatisch auch die Zustimmung f\u00fcr Werbe-Nachrichten.<\/strong> Stellen Sie sicher, dass Sie ein separates Opt-in f\u00fcr Marketing-Nachrichten einholen, um die entsprechenden Einstellungen zu respektieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Starten Sie mit Ihrer Black Friday-Strategie f\u00fcr SMS und E-Mail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Art und Weise, wie Ihre Kundschaft mit Ihrer Marke interagieren m\u00f6chte, hat sich weiterentwickelt. Sich auf einen einzigen Kanal zu verlassen, reicht heute einfach nicht mehr aus. Deshalb wird Ihnen der strategische Einsatz von E-Mail und SMS rund um den Black Friday helfen, die Kundschaft dort abzuholen, wo sie sich befindet, und sie w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey einzubinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereit, noch tiefer einzutauchen? Hier sind einige Ressourcen, die Ihnen bei der Vorbereitung auf den Black Friday helfen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-sms\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-sms\/\">Wie Sie Black-Friday-SMS-Marketing nutzen, um Vertrauen und Engagement aufzubauen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/omnichannel-ecommerce\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/omnichannel-ecommerce\/\">Omnichannel-E-Commerce: Warum er wichtig ist und wie Sie Ihren Online-Ansatz gestalten<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-deliverability-guide\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-deliverability-guide\/\">Strategien zur Vermeidung von Messaging-Verz\u00f6gerungen am BFCM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/best-time-to-send-holiday-emails-investigated\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/best-time-to-send-holiday-emails-investigated\/\">Die beste Zeit f\u00fcr den Versand von E-Mails an Feiertagen\u00a0\u2013 eine Analyse<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/email-sms-transactional-messages\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/email-sms-transactional-messages\/\">Sichern Sie sich mit E-Mail und SMS f\u00fcr Transaktionsnachrichten ab<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/black-friday-mistakes\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-marketing\/black-friday-mistakes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday-E-Mail-Desaster und wie man sie vermeidet<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oder, wenn Sie bereit sind, loszulegen, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/kontakt-aufnehmen\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/contact-us\/\">lassen Sie uns gerne miteinander ins Gespr\u00e4ch kommen<\/a>. steht das Sinch-Team bereit, um Sie beim Aufbau eines Omnichannel-Erlebnisses zu unterst\u00fctzen, das Ihre Kundschaft immer wieder zur\u00fcckkehren l\u00e4sst.<\/p>\n","protected":false},"author":92,"featured_media":210640,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[357],"class_list":["post-210749","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-einblicke"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SMS x E-Mail: Entwickeln Sie eine erfolgreiche Black Friday-Strategie [2026]<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ihre Black Friday-Strategie 2026 sollte sowohl SMS als auch E-Mail umfassen. 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