{"id":210707,"date":"2026-09-17T13:20:43","date_gmt":"2026-09-17T13:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/black-friday-deliverability-guide-2\/"},"modified":"2026-09-17T14:52:32","modified_gmt":"2026-09-17T14:52:32","slug":"black-friday-deliverability-guide","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-deliverability-guide\/","title":{"rendered":"Timing ist alles: Strategien gegen Verz\u00f6gerungen beim Messaging am Black Friday"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend Black Friday und Cyber Monday (BFCM) n\u00e4her r\u00fccken, bereitet sich der Einzelhandel auf eine der intensivsten Shopping-Phasen des Jahres vor. Diese \u00fcberaus wichtigen Tage k\u00f6nnen \u00fcber den Gesch\u00e4ftserfolg entscheiden, doch mit intelligenten Messaging-Strategien verwandeln Sie sie in umsatzsteigernde Chancen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In unserem Bericht <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-statistiken-und-trends\/\">BFCM-Verbraucherumfrage 2026<\/a>, haben wir Erkenntnisse von 2.501 kaufenden Personen gesammelt, um Marken dabei zu unterst\u00fctzen, die Einkaufsvorlieben und das Kaufverhalten an den Feiertagen besser zu verstehen. Eine wichtige Erkenntnis? <strong>Geschwindigkeit ist alles.<\/strong> 75 % der befragten Personen gaben an, dass sie Transaktionsnachrichten innerhalb von f\u00fcnf Minuten nach dem Kauf erwarten, und 93 % halten diese Nachrichten w\u00e4hrend der Feiertage f\u00fcr wichtig. Hier kommt die SMS ins Spiel: Sie bietet eine nahezu sofortige Zustellung, um diese hohen Erwartungen zu erf\u00fcllen. In den USA, Kanada, Australien und Puerto Rico geht die MMS noch einen Schritt weiter und bietet zus\u00e4tzlich Bilder, Videos und Branding-Inhalte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da viele Einzelhandelsunternehmen mobiles Messaging f\u00fcr BFCM planen, erwarten wir 2026 einen <strong>erheblichen Anstieg des SMS- und MMS-Traffics.<\/strong> Wenn Sie viele  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-vs-mms\/\">SMS oder MMS<\/a>  in diesem Zeitraum versenden, sollten Sie vorausplanen, damit Ihr Messaging in dieser Phase mit hohem Datenaufkommen reibungslos funktioniert.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3647\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3647\">Inhaltsverzeichnis<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#sorgen-sie-diesen-black-friday-fuer-hervorragende-zustellbarkeitsraten\">Sorgen Sie diesen Black Friday f\u00fcr hervorragende Zustellbarkeitsraten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#einige-weitere-allgemeine-best-practices\">Einige weitere allgemeine Best Practices<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sorgen Sie diesen Black Friday f\u00fcr hervorragende Zustellbarkeitsraten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier finden Sie einige Erkenntnisse unserer Fachleute sowie bew\u00e4hrte Taktiken, die sicherstellen, dass Ihre  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/marketing-black-friday-cyber-monday-tipps\/\">mobilen Nachrichten am Black Friday<\/a>  zugestellt werden, effektiv sind und den Best Practices der Branche entsprechen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planen Sie Ihre SMS- und MMS-Nachrichten strategisch.<\/strong> Die meisten Unternehmen versenden Nachrichten zur vollen Stunde. Peilen Sie daher Zeiten zwischen :05 und :25 oder :35 und :55 an. So werden Ihre Nachrichten fast sofort zugestellt und Netzwerk\u00fcberlastungen vermieden.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Versenden Sie Ihre Nachrichten zu optimalen Zeiten.<\/strong> Wenn Sie sich in den USA befinden, sollten Sie Nachrichten au\u00dferhalb der Spitzenzeiten (15:30  \u2013 22:00  Uhr MEZ) einplanen, um eine optimale Zustellung zu gew\u00e4hrleisten. \u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Machen Sie Ihre Marke in Ihren Nachrichten erkennbar.<\/strong> Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundschaft Ihre Marke leicht erkennen kann, um auf den ersten Blick Vertrauen und Glaubw\u00fcrdigkeit aufzubauen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verfolgen Sie eine klare <\/strong> <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/sms-opt-in\/\"><strong>SMS-Opt-in<\/strong><\/a> <strong>Strategie.<\/strong> Stellen Sie sicher, dass Sie die ausdr\u00fcckliche Einwilligung der Abonnenten eingeholt haben, die Ihre Textnachrichten empfangen m\u00f6chten. So bleiben Ihre SMS-Kampagnen richtlinienkonform und kundenorientiert.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fassen Sie sich kurz.<\/strong> Halten Sie bei SMS die Zeichenbegrenzung von 160 Zeichen ein, um ein Aufteilen der Nachrichten zu vermeiden, was die Lesbarkeit beeintr\u00e4chtigen und die Kosten erh\u00f6hen k\u00f6nnte. Wenn Ihre Nachricht l\u00e4nger ist, bietet sich die Nutzung von  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-mms-messaging\/\">Multimedia Messaging Service-Messaging<\/a>  an (mit einer Zeichenbegrenzung von 5.000 Zeichen durch Transkodierung).\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nutzen Sie <\/strong> <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/mms-marketing\/\"><strong>MMS-Marketing<\/strong><\/a> <strong>, um ansprechendere Inhalte zu versenden und die Dateigr\u00f6\u00dfe Ihrer MMS zu optimieren.<\/strong> Wir empfehlen, die Bildgr\u00f6\u00dfe unter 300 KB und die Dauer von Videos auf maximal 25 Sekunden zu begrenzen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wenn<\/strong> <strong>Sie sich<\/strong> <strong>in den USA befinden, r<\/strong><strong>egistrieren Sie Ihre 10DLC-Kampagnen rechtzeitig vor BFCM.<\/strong> Ihre Marke, Kampagne und Ihre 10DLC-Nummern m\u00fcssen lange vor dem Versand an den Feiertagen eingerichtet sein. Dies unterst\u00fctzt Sie dabei, eine gute Absenderreputation aufrechtzuerhalten.\u00a0\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sinch sorgt daf\u00fcr, dass Ihre 10DLC-Nummer in maximal sieben Tagen einsatzbereit ist.<\/strong> Erfahren Sie mehr \u00fcber diesen Prozess in unserem  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/a-step-by-step-guide-to-10dlc-messaging\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/a-step-by-step-guide-to-10dlc-messaging\/\">10DLC-Leitfaden<\/a>, und <a href=\"https:\/\/dashboard.sinch.com\/signup?utmcsr=(direct)&amp;utmcmd=(none)&amp;utmccn=(not%20set)&amp;utmcsr=(direct)&amp;utmcmd=(none)&amp;utmccn=(not%20set)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">starten Sie Ihre Kampagne hier<\/a>. \u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ber\u00fccksichtigen Sie die neuen US-<\/strong> <strong>Anforderungen an die Kurzwahl-Pr\u00fcfung.<\/strong> Seit dem 15. Oktober 2024 m\u00fcssen alle Marken, die  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/short-code-texting\/\">Kurzwahlen<\/a> in den USA  leasen oder manuell verl\u00e4ngern, einen neuen Pr\u00fcfprozess durchlaufen, der von der CTIA und den US- Short Code Registry durchlaufen. <a href=\"https:\/\/community.sinch.com\/t5\/US-Short-Codes\/US-Short-Code-Brand-Client-Detail\/ta-p\/16100\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lesen Sie mehr \u00fcber den vollst\u00e4ndigen Prozess<\/a>. \u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vergessen Sie Ihren Opt-out-Text (STOP) nicht.<\/strong> F\u00fcgen Sie immer klare Anweisungen hinzu, wie sich Empfangende auf Wunsch vom Erhalt weiterer Nachrichten abmelden k\u00f6nnen. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/sms-compliance-guide\/\">SMS-Compliance<\/a>  ist nicht nur eine rechtliche Anforderung, sondern auch ein Zeichen des Respekts f\u00fcr die Einstellungen und den Datenschutz Ihrer Kundschaft.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einige weitere allgemeine Best Practices<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zustellung Ihrer Nachrichten an Ihre Kundschaft am Black Friday und Cyber Monday ist entscheidend, aber vergessen Sie nicht die grundlegenden Basics, die den Erfolg Ihrer Kampagne steigern. Hier sind einige weitere Best Practices, mit denen Sie Ihre Messaging-Kampagnen \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg maximieren k\u00f6nnen:\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Halten Sie es einfach.<\/strong> Formulieren Sie Ihr Angebot klar und f\u00fcgen Sie einen einzelnen, starken Call-to-Action hinzu, um Ihre Kundschaft nicht zu verwirren.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalisieren Sie die Nachricht.<\/strong> Verwenden Sie die Namen der Empfangenden oder andere Details, um der Nachricht Relevanz zu verleihen. <a href=\"https:\/\/mcas-proxyweb.mcas.ms\/certificate-checker?login=false&amp;originalUrl=https%3A%2F%2Fsinch.com.mcas.ms%2Fcustomer-stories%2Fblack-friday-personalized-sms-campaigns%2F%3FMcasTsid%3D15600&amp;McasCSRF=1ad6079b84547b8f81ad4b2c68676a9182b43ffa3ec15d54f031892a727594e5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe.<\/strong> Unterteilen Sie Ihre Kontaktliste in Untergruppen, basierend auf demografischen Faktoren wie Alter, Geschlecht, Standort, Interessen und bisherigem Kaufverhalten der Kundschaft.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analysieren und anpassen.<\/strong> Verfolgen Sie kontinuierlich die Leistung Ihrer Kampagne und passen Sie Ihre zuk\u00fcnftige Strategie auf Basis dieser Erkenntnisse an, um die Ergebnisse im n\u00e4chsten Jahr zu verbessern.\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbessern Sie Ihre Black-Friday-Strategie mit Omnichannel\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/omnichannel-strategy-bfcm\/\">Ein Omnichannel-Ansatz<\/a>  f\u00fcr das Customer Engagement kann Ihnen helfen, nahtlos \u00fcber verschiedene Messaging- und E-Mail-Kan\u00e4le hinweg mit Ihrer Kundschaft in Kontakt zu treten. Das bedeutet h\u00f6heres Engagement, mehr Loyalit\u00e4t und mehr Konversionen \u2013 ein Gewinn f\u00fcr Ihr Unternehmen und ein Gewinn f\u00fcr Ihre Kundschaft.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doch wie bei der SMS gibt es bestimmte Best Practices, die Sie befolgen m\u00fcssen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten zugestellt werden und Interaktionen ausl\u00f6sen. Zum Gl\u00fcck sind das nicht unsere einzigen Tipps zur Zustellbarkeit an den Feiertagen \u2013 insbesondere, wenn Sie andere Kan\u00e4le f\u00fcr Ihre BFCM-Kampagnen nutzen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sehen Sie sich diese weiteren Ressourcen an, die Ihnen dabei helfen, in dieser Weihnachtssaison bei Ihrer Kundschaft im Posteingang zu landen:\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/deliverability-holiday-season\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tipps zur E-Mail-Zustellbarkeit, um den Spam-Ordner in dieser Feiertagssaison zu umgehen<\/a>\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/email\/best-time-to-send-holiday-emails-investigated\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Die beste Zeit f\u00fcr den Versand von E-Mails an Feiertagen\u00a0\u2013 eine Analyse<\/a>\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-holiday-marketing-ideas\/\">Ideen f\u00fcr Feiertagskampagnen mit RCS<\/a>\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/chatbots-im-kundenservice\/\">So setzen Sie Chatbots im Kundenservice erfolgreich ein<\/a>\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":92,"featured_media":210608,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[357],"class_list":["post-210707","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-einblicke"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Strategien gegen Verz\u00f6gerungen beim BFCM-Messaging [2026]<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie die Tipps unserer Fachleute, um in der gesch\u00e4ftigen Zeit rund um Black Friday und Cyber Monday 2026 die bestm\u00f6gliche Zustellbarkeit 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