{"id":201047,"date":"2026-08-09T03:20:19","date_gmt":"2026-08-09T03:20:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-marketing-2\/"},"modified":"2026-08-09T03:20:19","modified_gmt":"2026-08-09T03:20:19","slug":"rcs-marketing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-marketing\/","title":{"rendered":"RCS-Marketing: Was es ist und wie Sie loslegen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RCS-Marketing ist die Praxis, RCS for Business zu nutzen, um markenkonforme, interaktive Kampagnen direkt in den nativen Posteingang Ihrer Kunden zu senden \u2013 denken Sie an antippbare Karussells, Antwortvorschl\u00e4ge und ein Abzeichen als verifizierter Absender, und das alles dort, wo bereits einfache Textnachrichten landen.<\/strong> Es ist die reichhaltigste Methode, um Menschen zu erreichen, die in ihrer Standard-Messaging-App leben \u2013 und in Bezug auf das Kampagnen-Engagement und die Klickrate zeigen die untenstehenden Zahlen, warum es einen Platz neben der SMS verdient.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie bereits SMS, MMS oder <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-marketing-unternehmen\/\">WhatsApp<\/a> Kampagnen durchf\u00fchren, kennen Sie die Grenzen jedes Kanals \u2013 und bei einer einfachen SMS sind das 160 Zeichen, kein Branding und ein Link, bei dem Kunden z\u00f6gern, ihn anzutippen. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-rcs-messaging\/\">Rich Communication Services (RCS)<\/a> hebt diese Grenze an, ohne dass jemand eine App herunterladen muss. Und in den USA insbesondere dort, wo Meta Marketing-Vorlagen an WhatsApp-Nummern pausiert hat, ist RCS zum praktischen Kanal f\u00fcr reichhaltige, proaktive Kampagnen geworden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Leitfaden schl\u00fcsseln wir auf, was RCS-Marketing ist, was es Kampagnen zus\u00e4tzlich zur SMS bietet, wie eine gute Leistung tats\u00e4chlich aussieht, welche Kampagnentypen mit echten Markenbeispielen funktionieren und wie Sie loslegen k\u00f6nnen \u2013 Opt-in und Compliance inbegriffen.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-3391\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-3391\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-ist-rcs-marketing\">Was ist RCS-Marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-rcs-marketing-kampagnen-zusaetzlich-zur-sms-bietet\">Was RCS-Marketing Kampagnen zus\u00e4tzlich zur SMS bietet<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-gute-leistung-aussieht-benchmarks-fuer-rcs-marketing\">Wie gute Leistung aussieht: Benchmarks f\u00fcr RCS-Marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#arten-von-rcs-marketing-kampagnen-mit-echten-beispielen\">Arten von RCS-Marketing-Kampagnen (mit echten Beispielen)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-saisonale-schlussverkaeufe-und-feiertagsaktionen\">1. Saisonale Schlussverk\u00e4ufe und Feiertagsaktionen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-produkteinfuehrungen-und-storytelling\">2. Produkteinf\u00fchrungen und Storytelling<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-in-store-erlebnisse-mobil\">3. In-Store-Erlebnisse mobil<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-black-friday-und-cyber-monday\">4. Black Friday und Cyber Monday<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-re-engagement-kampagnen\">5. Re-Engagement-Kampagnen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-newsletter-und-last-minute-angebote\">6. Newsletter und Last-Minute-Angebote<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-kanaluebergreifende-bruecken-kampagnen\">7. Kanal\u00fcbergreifende Br\u00fccken-Kampagnen<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#so-starten-sie-mit-rcs-marketing\">So starten Sie mit RCS-Marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-registrieren-und-verifizieren-sie-ihr-rcs-profil\">1. Registrieren und verifizieren Sie Ihr RCS-Profil<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-bestaetigen-sie-das-opt-in-und-verbinden-sie-ein-fallback\">2. Best\u00e4tigen Sie das Opt-in und verbinden Sie ein Fallback<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-waehlen-sie-ihren-anwendungsfall\">3. W\u00e4hlen Sie Ihren Anwendungsfall<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-integrieren-und-senden\">4. Integrieren und senden<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-testen-verfolgen-und-optimieren\">5. Testen, verfolgen und optimieren<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#grundlagen-zu-opt-in-und-compliance-im-rcs-marketing\">Grundlagen zu Opt-in und Compliance im RCS-Marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#haeufig-gestellte-fragen-zum-rcs-marketing\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum RCS-Marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#starten-sie-mit-rcs-marketing\">Starten Sie mit RCS-Marketing<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist RCS-Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS-Marketing ist die Nutzung von <strong>RCS for Business<\/strong> (fr\u00fcher \u201eRCS Business Messaging\u201c oder \u201eRBM\u201c genannt), um ansprechende, interaktive Nachrichten an die nativen Posteing\u00e4nge von Kunden zu senden. Es funktioniert unter Android und seit <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/apple-support-rcs\/\">iOS 18<\/a>auf dem iPhone in einer wachsenden Liste von M\u00e4rkten \u2013 ist aber nicht dasselbe wie Apples <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-imessage\/\">iMessage<\/a> oder Apple Messages for Business.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS selbst ist ein Messaging-Standard der GSM Association (GSMA), der zur Modernisierung von SMS und MMS entwickelt wurde. Google war sein gr\u00f6\u00dfter Verfechter \u2013 Google Messages ist die Standard-RCS-App unter Android \u2013, aber der Standard geh\u00f6rt der Mobilfunkbranche, nicht einem einzelnen Unternehmen. F\u00fcr Marketer besteht der praktische Unterschied zum reinen Text darin, was Sie in eine Nachricht packen k\u00f6nnen. Wo <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\">SMS<\/a> auf einfachen Text und grundlegendes Branding beschr\u00e4nkt ist, k\u00f6nnen Sie mit RCS Folgendes einf\u00fcgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ihren Markennamen, Ihr Logo und ein verifiziertes H\u00e4kchen<\/strong> in jeder Nachricht<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rich Media<\/strong> \u2013 hochwertige Bilder, GIFs und Videos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interaktive Karussells<\/strong> mit bis zu 10 scrollbaren Karten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antwortvorschl\u00e4ge und Aktionsvorschl\u00e4ge<\/strong> \u2013 Schaltfl\u00e4chen zum sofortigen Kauf, Kalendererg\u00e4nzungen, Karten und Dialer-Verkn\u00fcpfungen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rich Cards<\/strong>, die Medien, einen Titel, eine Beschreibung und Schaltfl\u00e4chen in einem Block kombinieren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entscheidend ist, dass RCS eine Erg\u00e4nzung zur SMS ist und kein Ersatz daf\u00fcr. Wenn Sie RCS \u00fcber einen Anbieter wie Sinch versenden, f\u00fchrt die Plattform eine Echtzeit-F\u00e4higkeitspr\u00fcfung durch, und wenn ein Ger\u00e4t RCS nicht empfangen kann, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-api-guide\/\">wird automatisch auf SMS zur\u00fcckgegriffen<\/a> (oder MMS). Sie erhalten das reichhaltige Erlebnis dort, wo es unterst\u00fctzt wird, und eine garantierte Zustellung \u00fcberall sonst.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=POKGyOWu1mg\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"POKGyOWu1mg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/POKGyOWu1mg\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/POKGyOWu1mg\/maxresdefault.jpg\" alt=\"What is RCS messaging for business?\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=POKGyOWu1mg#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/POKGyOWu1mg\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/POKGyOWu1mg\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=POKGyOWu1mg\",\n    \"name\": \"What is RCS messaging for business?\",\n    \"description\": \"RCS for Business (previously called \\u201cRCS Business Messaging\\u201d or \\u201cRBM\\u201d) lets brands deliver rich, interactive messages directly in a customer\\u2019s native texting app. In this quick explainer, Sinch's Miriam Liszewski breaks down how RCS upgrades the traditional SMS experience with features like branding, carousels, suggested replies\/actions, images, and more. \\n\\nWhether you're in marketing, support, or sales, RCS brings modern messaging experiences direction to a customer\\u2019s native mobile messaging inbox. It helps boost engagement, build trust, and streamline conversations \\u2013 without relying on third-party apps.  \\n\\nAs carriers and devices continue to support RCS on both Android and Apple devices, it\\u2019s a smart time to explore what\\u2019s possible.  \\n\\nDig deeper into the capabilities of RCS for Business and what it can offer: \\n\\nRCS vs. SMS: How are they different? https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-sms\/ \\n\\nRCS marketing 101: Your complete guide for trusted, interactive messaging: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-marketing\/ \\n\\nTypes of RCS for Business messages and how to use them: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-business-message-types\/ \\n\\n10+ RCS use cases and messaging examples for your business: https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-use-cases-and-examples\/ \\n\\nOr see how RCS turns every messaging into an experience at https:\/\/sinch.com\/rcs\/.  \\n\\n#RCSforBusiness #WhatisRBM\",\n    \"uploadDate\": \"2025-05-05T13:13:17+00:00\",\n    \"duration\": \"PT32S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t\t\t<figcaption class=\"custom-video-caption mt-2\">\r\n\t\t\t\tMiriam Liszewski, RCS Product Manager bei Sinch, schl\u00fcsselt auf, wie RCS interaktive Funktionen wie Karussells, Antwortvorschl\u00e4ge und reichhaltige Medien liefert.\t\t\t<\/figcaption>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was RCS-Marketing Kampagnen zus\u00e4tzlich zur SMS bietet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die SMS ist ein Arbeitstier \u2013 fast jedes Telefon auf der Welt kann sie empfangen, und sie ist die Zuverl\u00e4ssigkeitsschicht unter jedem modernen Messaging-Programm. Aber bei <em>Kampagnen<\/em> l\u00e4sst die SMS Engagement ungenutzt. RCS for Business-Nachrichten kommen immer von einem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-verifizierte-absender\/\">markenkonformen, verifizierten Absender<\/a>, und reichhaltigere Implementierungen bieten Support f\u00fcr lange Nachrichten, Medien und Interaktivit\u00e4t, mit denen reiner Text einfach nicht mithalten kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier sehen Sie, wie die beiden im Marketing im Vergleich abschneiden:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Dimension<\/strong><\/td><td><strong>RCS-Marketing<\/strong><\/td><td><strong>SMS-Marketing<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Erreichen<\/strong><\/td><td><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-statistiken\/\">~1,5 Milliarden Nutzer weltweit<\/a>, einschlie\u00dflich 250 Millionen in den USA, wo t\u00e4glich \u00fcber 1 Milliarde RCS-Nachrichten versendet werden<\/td><td>Jedes Mobiltelefon auf dem Planeten \u2013 die universelle Basis und das Fallback<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nachrichtenformat<\/strong><\/td><td>Rich Media, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-business-nachrichten-typen\/\">Karussells, Karten und Schaltfl\u00e4chen<\/a><\/td><td>Reiner Text, 160 Zeichen (F\u00fcgen Sie Bilder hinzu mit <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/mms-marketing\/\">MMS<\/a>)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Branding<\/strong><\/td><td>Jede Nachricht enth\u00e4lt Ihren Namen, Ihr Logo und ein verifiziertes H\u00e4kchen<\/td><td>Alphanumerische Absender-IDs nur in ausgew\u00e4hlten M\u00e4rkten<\/td><\/tr><tr><td><strong>Interaktivit\u00e4t<\/strong><\/td><td>Antwortvorschl\u00e4ge, Schaltfl\u00e4chen zum sofortigen Kauf, Formulare in der Nachricht und Karten<\/td><td>Einweg-Text mit einem Link<\/td><\/tr><tr><td><strong>Statistiken<\/strong><\/td><td>Zustellbest\u00e4tigungen vom Endger\u00e4t, \u00d6ffnungsraten, Lesebest\u00e4tigungen und Klickdaten<\/td><td>Grundlegende Zustell- und Fehlerraten<\/td><\/tr><tr><td><strong>Verl\u00e4sslichkeit<\/strong><\/td><td>Automatisches SMS-Fallback, wenn RCS nicht verf\u00fcgbar ist<\/td><td>Das Fallback selbst<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein weiterer Grund, warum RCS f\u00fcr Marketer gerade jetzt wichtig ist, insbesondere in den USA: Meta hat vorlagenbasierte Marketing-Nachrichten an US- WhatsApp-Nummern seit April 2025 pausiert, was bedeutet, dass US- Werbeprogramme auf WhatsApp erfordern, dass der Kunde die Konversation zuerst beginnt. RCS hat keine derartige Einschr\u00e4nkung, um also eine US- Zielgruppe mit proaktiven, markenkonformen Kampagnen zu erreichen, ist es zur nat\u00fcrlichen Wahl f\u00fcr Rich-Messaging geworden. (F\u00fcr das vollst\u00e4ndige Bild, siehe die <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-marketing-unternehmen\/#special-rules-for-whatsapp-marketing-in-the-u-s-what-you-need-to-know\">speziellen WhatsApp-Marketing-Regeln f\u00fcr die USA<\/a>)<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-cdc39b1e281911feb4243e91b9d4922f\">\r\n            \u201eMit RCS sind Ihre Nachrichten zentral und gut sichtbar mit Ihrem Logo markenkonform gestaltet, sodass Kunden jedes Mal, wenn sie von Ihnen h\u00f6ren, viel mehr Markenpr\u00e4senz erhalten \u2026 [Sie] werden wissen, dass Sie es wirklich sind, sodass sie sicher sein k\u00f6nnen, die Links anzutippen, die Sie ihnen senden, und die Aktionen auszuf\u00fchren, die Sie von ihnen erwarten.\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Katie-Brennan.jpeg\" alt=\"Foto von Katie Brennan\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-cdc39b1e281911feb4243e91b9d4922f\">\r\n                        Katie Brennan                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Director of Marketing, Nordamerika bei Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie gute Leistung aussieht: Benchmarks f\u00fcr RCS-Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS ist nicht experimentell \u2013 es hat <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/history-of-rcs\/\">fast zwei Jahrzehnte an Entwicklung<\/a> hinter sich, und es gibt mittlerweile gen\u00fcgend reale Daten, um zuverl\u00e4ssige Benchmarks festzulegen. Wenn Sie also eine Kampagne starten, wie sieht \u201egut\u201c dann eigentlich aus? Hier sehen Sie, was eine starke Leistung im RCS-Marketing typischerweise liefert:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00d6ffnungsraten von \u00fcber 90 %.<\/strong> Rund 90 % der Rich-Media-RCS-Nachrichten werden innerhalb von 15 Minuten nach der Zustellung ge\u00f6ffnet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Leseraten von \u00fcber 70 %.<\/strong> Die unten vorgestellten Kampagnen erreichten Leseraten von 73 % bis 79 % \u2013 nutzen Sie diese Spanne als Ihren Richtwert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klickraten, die 3- bis 7-mal h\u00f6her sind als bei Rich-SMS.<\/strong> Interaktivit\u00e4t und Branding leisten hier die Hauptarbeit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konversionsraten von bis zu 80 % in einigen Anwendungsf\u00e4llen.<\/strong> RCS-Kampagnen haben in einigen gesch\u00e4ftlichen Anwendungsf\u00e4llen Konversionsraten von 80 % gezeigt, so die Kampagnendaten von Sinch.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Engagement-Dauer von bis zu 45 Sekunden<\/strong> pro Nachricht \u2013 viel Spielraum, um eine Produktgeschichte ohne Follow-up zu erz\u00e4hlen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Durchschnittlicher Bestellwert (AOV) steigt um rund 10 %.<\/strong> Interaktive RCS-Kampagnen k\u00f6nnen den AOV um fast 10 % steigern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige Gr\u00fcnde, warum sich diese Zahlen behaupten: Fast 80 % der Verbraucher geben an, dass visuelle Indikatoren wie ein Logo und ein H\u00e4kchen ihr Vertrauen in die Identit\u00e4t eines Absenders erh\u00f6hen, und die RCS-Nutzung stieg w\u00e4hrend der Weihnachtszeit 2024 im Vergleich zu 2023 um 111 %, wobei Marken \u00d6ffnungsraten von 53 % verzeichneten. Vertrauen gepaart mit Reichweite ist eine starke Grundlage f\u00fcr eine Kampagne.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-light\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Pro-Tipp:<\/b> Betrachten Sie diese als Richtwerte, nicht als Garantien. Ihre Basis h\u00e4ngt von der Qualit\u00e4t Ihrer Liste, Ihrem Angebot und Ihren Creatives ab. Nutzen Sie also die umfangreicheren Analysen von RCS (Leseraten, Zustellbest\u00e4tigungen vom Endger\u00e4t, Klickdaten), um in den ersten Kampagnen Ihre Benchmarks festzulegen, und optimieren Sie diese dann.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und wenn Sie beweisen m\u00fcssen, dass der Kanal selbst f\u00fcr den Anstieg verantwortlich ist \u2013 nicht nur bessere Creatives \u2013, dann leihen Sie sich das sauberste Testdesign aus, das wir von Enterprise-Messaging-Teams kennen: Teilen Sie Ihre Zielgruppe 50\/50 auf, senden Sie RCS (mit SMS-Fallback) an die eine H\u00e4lfte und eine einfache SMS mit <em>genau demselben Inhalt<\/em> an die andere, und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Ger\u00e4teberechtigung in der SMS-Gruppe, sodass beide H\u00e4lften RCS-f\u00e4hige Telefone enthalten. Jede verbleibende Leistungsl\u00fccke ist auf den Kanal zur\u00fcckzuf\u00fchren \u2013 das Branding, das verifizierte H\u00e4kchen, das Vertrauen \u2013 und nicht auf die Nachricht. Gewinnen Sie diesen Test, und der Business Case schreibt sich von selbst. Gehen Sie dann dazu \u00fcber, reinen Text gegen Rich Cards und Schaltfl\u00e4chen zu testen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Arten von RCS-Marketing-Kampagnen (mit echten Beispielen)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS gibt Marketern den Raum, \u00fcber die gesamte Customer Journey hinweg kreativ zu sein. Hier sind die Kampagnentypen, die konstant gute Ergebnisse liefern, jeweils mit einer Marke, die sie durchgef\u00fchrt hat, und den erzielten Ergebnissen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Saisonale Schlussverk\u00e4ufe und Feiertagsaktionen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Feiertage sind die Hochsaison, um Aufmerksamkeit zu erregen \u2013 und reichhaltige, personalisierte Nachrichten stechen in \u00fcberf\u00fcllten Posteing\u00e4ngen hervor. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/how-picard-increased-customer-engagement-42-conversational-rcs-experience\/\">Picard<\/a>, der franz\u00f6sische Einzelh\u00e4ndler f\u00fcr Tiefk\u00fchlkost, entwickelte einen konversationellen RCS-Feiertagsmen\u00fcplaner: Kunden teilten ihre Ern\u00e4hrungseinstellungen, ihr Budget und den gew\u00fcnschten Kochaufwand mit und erhielten daraufhin ein personalisiertes Men\u00fc sowie einen direkten Link zum Einkaufen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"454\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SI-Blog-RCS-marketing.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-199985\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SI-Blog-RCS-marketing.png 512w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SI-Blog-RCS-marketing-300x266.png 300w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Picard-Kunden teilen ihre Ern\u00e4hrungseinstellungen, ihr Budget und den Kochaufwand direkt in ihrer nativen Messaging-App mit.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ergebnis: Eine Klickrate, die 3-mal h\u00f6her ist als bei Rich-SMS, ein 42 % h\u00f6heres Engagement und \u00fcber 10 % mehr Klicks auf die Website \u2013 alles aus einer einzigen konversationellen Kampagne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Produkteinf\u00fchrungen und Storytelling<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS gl\u00e4nzt, wenn Sie ein Produkt <em>zeigen<\/em> k\u00f6nnen, anstatt es nur zu beschreiben. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/how-clarins-increased-engagement-with-rcs\/\">Clarins<\/a>, eine der f\u00fchrenden Hautpflegemarken Europas, kombinierte zur Einf\u00fchrung eines saisonalen Geschenksets ein markenkonformes Profil mit beeindruckenden Bildern und klaren Call-to-Actions. Die interactive RCS message erreichte eine Leserate von 79 % und eine Klickrate von 22 % \u2013 2,5-mal h\u00f6her als bei derselben Kampagne, die per Rich-SMS gesendet wurde, und etwa dreimal so hoch wie der Marktdurchschnitt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. In-Store-Erlebnisse mobil<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS kann das Gef\u00fchl eines pers\u00f6nlichen In-Store-Services nachempfinden. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/printemps\/\">Printemps<\/a>, das franz\u00f6sische Kaufhaus, bot ein Personal-Stylist-Erlebnis an: Kunden teilten einem Stylisten-Chatbot mit, f\u00fcr wen sie einkauften und f\u00fcr welchen Anlass, und erhielten direkt im Posteingang ma\u00dfgeschneiderte Vorschl\u00e4ge. Die RCS-Kampagne erreichte eine Leserate von 75 % und generierte doppelt so viele Weiterleitungen zur Website wie Rich-SMS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Black Friday und Cyber Monday<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend einkaufsstarker Zeiten stechen reichhaltige, spielerische Nachrichten in \u00fcberf\u00fcllten Posteing\u00e4ngen hervor. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/citadium\/\">Citadium<\/a>, die Urban-Fashion-Marke der Printemps-Gruppe, entwickelte eine spielerische Black Friday-Vorschau f\u00fcr ihre \u201ePlanet C\u201c-Treue-Mitglieder \u2013 ein sich drehender Planet als visueller Aufh\u00e4nger, der zu einem personalisierten Angebot auf einer Mikro-Landingpage f\u00fchrte. Die \u00fcber Rich-SMS durchgef\u00fchrte Kampagne erzielte eine Klickrate von 16 % (das Dreifache des Einzelhandelsdurchschnitts f\u00fcr 2024), eine Reaktivit\u00e4tsrate von 83 % und 87 % der Besucher, die zur Hauptwebsite weitergingen \u2013 und Citadium plant, einen A\/B-Test mit RCS durchzuf\u00fchren, um diese Zahlen noch weiter zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"304\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SI-Blog-RCS-marketing2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-199991\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SI-Blog-RCS-marketing2.png 512w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SI-Blog-RCS-marketing2-300x178.png 300w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Citadium verwandelte eine Black Friday-Vorschau in ein spielerisches, markengerechtes Erlebnis f\u00fcr seine treuesten Kunden.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Re-Engagement-Kampagnen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die R\u00fcckgewinnung inaktiver Kunden ist schwierig \u2013 eine konversationelle, markenkonforme Nachricht hilft dabei. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/opportunities-to-engage-macif\/\">Macif<\/a>, ein franz\u00f6sischer Versicherer mit fast 5 Millionen Versicherungsnehmern, nutzte RCS, um Kontakte auf einer pers\u00f6nlicheren Ebene wieder zu binden. Im Vergleich zu fr\u00fcheren Rich-SMS-Kampagnen stiegen die Klickraten um 100 %, und gegen\u00fcber fr\u00fcheren E-Mail-Kampagnen verdreifachten sich Engagement und Klickraten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Newsletter und Last-Minute-Angebote<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die E-Mail hat immer noch ihren Platz, aber bei zeitkritischen Neuigkeiten, die schnell gesehen werden m\u00fcssen, liefert RCS ab. Kurz vor Weihnachten <a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/rcs-brings-big-boost-brand-visibility-and-customer-interaction\/\">Micromania-Zing<\/a>, ein Teil des Gaming-Einzelhandelsriesen GameStop, sendete Last-Minute-Weihnachtsangebote an Kunden, die ihren Einkauf noch nicht abgeschlossen hatten. Die Ergebnisse: eine um 86 % h\u00f6here Leserate als bei ihrem E-Mail-Newsletter, eine Website-Weiterleitungsrate, die um 120 % h\u00f6her war als bei Rich-SMS, und eine Klickrate, die 7-mal h\u00f6her war als bei Rich-SMS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Kanal\u00fcbergreifende Br\u00fccken-Kampagnen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS kann auch das Wachstum Ihrer anderen Kan\u00e4le f\u00f6rdern. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/but-rcs\/\">BUT<\/a>, ein f\u00fchrender franz\u00f6sischer Einzelh\u00e4ndler f\u00fcr Wohnungseinrichtungen, nutzte RCS, um Rabattangebote neu zu beleben, die bei Rich-SMS an Schwung verloren hatten. Eine Kampagne erreichte eine Leserate von 73 % und eine Klickrate von 13,5 % (1,8-mal h\u00f6her als bei Rich-SMS) und generierte 61.000 \u20ac an zus\u00e4tzlichen Einnahmen \u2013 das Dreifache des Vorjahresergebnisses. Genutzt als Teil einer <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-omnichannel-marketing\/\">Omnichannel-Marketing-Strategie<\/a>, verwandelte sich eine einzelne RCS-Kampagne in ein langfristiges Engagement \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So starten Sie mit RCS-Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gute Nachrichten: Wenn Sie bereits SMS-Marketing betreiben, ist der Einstieg in RCS nur ein kleiner Schritt und kein Neuaufbau. Hier ist der Weg.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Registrieren und verifizieren Sie Ihr RCS-Profil<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihr RCS-Profil ist die verifizierte Identit\u00e4t Ihrer Marke \u2013 der Name, das Logo, die Farben und das H\u00e4kchen, das Kunden sehen. Sie richten es in Sinch Build ein und reichen es bei Google und den Netzbetreibern zur Genehmigung ein. Sie ben\u00f6tigen Unternehmensdaten (firmenrechtlicher Name, Adresse, EIN\/Steuer-ID), Marken-Assets (Logo und Hero-Bild nach Vorgabe), Live-URLs f\u00fcr Ihre Website, Datenschutzerkl\u00e4rung und Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie einen Nachweis \u00fcber das Opt-in und Ihren Opt-out-Text.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Best\u00e4tigen Sie das Opt-in und verbinden Sie ein Fallback<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS-Marketing erfordert eine Einwilligung, genau wie die SMS. Und die gute Nachricht? Sie k\u00f6nnen dasselbe <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-sms-opt-in-beispiele-und-best-practices-fuer-mehr-listenwachstum\/\">SMS-Opt-in<\/a> wiederverwenden, das Sie bereits einholen. Sie registrieren auch eine SMS-Absender-ID, damit Nachrichten auf Text zur\u00fcckgreifen, wenn ein Ger\u00e4t kein RCS empfangen kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. W\u00e4hlen Sie Ihren Anwendungsfall<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entscheiden Sie, ob eine Kampagne eine Einweg-Benachrichtigung oder ein Dialog ist, und gehen Sie von einem klaren Ziel aus \u2013 einer saisonalen Werbeaktion, einer Produkteinf\u00fchrung oder einem Re-Engagement-Push. Das Format sollte dem Ziel folgen, nicht umgekehrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Integrieren und senden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbinden Sie RCS \u00fcber die Sinch Conversation API mit Ihrem Stack, um die volle programmatische Kontrolle zu erhalten, oder nutzen Sie \u2013 wenn Sie bereits SMS-Kunde sind \u2013 <strong>RCS Upscale<\/strong>, welches RCS liefert, wenn ein Ger\u00e4t dies unterst\u00fctzt, und SMS, wenn dies nicht der Fall ist, ohne neue Integration. Bevorzugen Sie No-Code? Eine Plattform wie Sinch Engage f\u00fchrt RCS-Kampagnen zusammen mit Integrationen in Tools wie Salesforce, HubSpot und Shopify durch.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Testen, verfolgen und optimieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS liefert Ihnen weitaus reichhaltigere Daten als SMS \u2013 Leseraten, Zustellbest\u00e4tigungen vom Endger\u00e4t, \u00d6ffnungen und Klicks. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe, personalisieren Sie die Nachricht und f\u00fchren Sie A\/B-Tests f\u00fcr Creatives und Timing durch. Lassen Sie sich dann von den Daten zeigen, wie \u201egut\u201c f\u00fcr Ihre Marke aussieht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Grundlagen zu Opt-in und Compliance im RCS-Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS baut auf Vertrauen auf, daher sind die Compliance-Grundlagen nicht verhandelbar \u2013 und gut gehandhabt sind sie ein Wettbewerbsvorteil.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Holen Sie ein ausdr\u00fcckliches Opt-in ein.<\/strong> Senden Sie nur denjenigen eine Nachricht, die darum gebeten haben, von Ihnen zu h\u00f6ren, und machen Sie das Abmelden genauso einfach. Die Ber\u00fccksichtigung von Einstellungen ist es, was das Engagement hoch h\u00e4lt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Halten Sie sich an die Regeln.<\/strong> RCS-Inhalte m\u00fcssen der Nutzungsrichtlinie (Acceptable Use Policy) von Google entsprechen; bestimmte Kategorien (wie regulierte G\u00fcter und politische Inhalte) sind f\u00fcr verifizierte Profile tabu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kennen Sie das Sicherheitsmodell.<\/strong> RCS for Business-Nachrichten sind <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-sicherheit\/\">bei der \u00dcbertragung verschl\u00fcsselt<\/a> (TLS zwischen den Hops) und verf\u00fcgen \u00fcber starke Compliance-Zertifikate \u2013 ISO 27001, SOC 2, SOC 3, DSGVO und PSD2. Sie sind <em>nicht<\/em> <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\">Ende-zu-Ende verschl\u00fcsselt<\/a>, jedoch k\u00f6nnen Google und Aggregatoren auf die Inhalte zugreifen. Das ist in Ordnung f\u00fcr Marketing und Benachrichtigungen, aber f\u00fcr vertrauliche Daten mit HIPAA- oder PCI-DSS-Anforderungen verwenden Sie stattdessen einen Kanal mit Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifizieren Sie sich, um Vertrauen aufzubauen.<\/strong> Das Abzeichen als verifizierter Absender ist nicht nur Branding \u2013 es reduziert das Spoofing- und Smishing-Risiko direkt, und genau deshalb geben 59 % der Verbraucher an, dass sie RCS f\u00fcr Verifizierungs-Nachrichten gegen\u00fcber SMS oder MMS bevorzugen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum RCS-Marketing<\/h2>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_49ba7d3a1e5cd4da09d67d63581663b3\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n        \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_8c56a888ab094c43c96fc0e72c2a0d6e_2388\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_8c56a888ab094c43c96fc0e72c2a0d6e_2388\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_8c56a888ab094c43c96fc0e72c2a0d6e_2388\">\r\n            Ist RCS gut f\u00fcr das Marketing?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_8c56a888ab094c43c96fc0e72c2a0d6e_2388\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_8c56a888ab094c43c96fc0e72c2a0d6e_2388\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja \u2013 f\u00fcr Kampagnen ist es einer der st\u00e4rksten verf\u00fcgbaren Kan\u00e4le. RCS kombiniert die Reichweite und Zuverl\u00e4ssigkeit der SMS mit der Interaktivit\u00e4t einer App, und zwar nativ in den Posteingang geliefert, den Ihre Kunden bereits nutzen. Rund 90 % der Rich-Media-Nachrichten werden innerhalb von 15 Minuten ge\u00f6ffnet, die Klickraten sind 3- bis 7-mal h\u00f6her als bei Rich-SMS, und die Konversionsraten haben in einigen Anwendungsf\u00e4llen 80 % erreicht \u2013 alles \u00fcber ein markenkonformes, verifiziertes Profil.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_b7b90d61ca70260dd0730de2c2317203_9805\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_b7b90d61ca70260dd0730de2c2317203_9805\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_b7b90d61ca70260dd0730de2c2317203_9805\">\r\n            Funktioniert RCS-Marketing auf dem iPhone?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_b7b90d61ca70260dd0730de2c2317203_9805\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_b7b90d61ca70260dd0730de2c2317203_9805\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, auf iPhones mit iOS 18 oder neuer, wo Apple RCS-Support hinzugef\u00fcgt hat. RCS for Business unter iOS wird in Schl\u00fcsselm\u00e4rkten eingef\u00fchrt und ist vom Support durch Apple und die Mobilfunkanbieter abh\u00e4ngig, daher variiert die Abdeckung je nach Land. Auf jedem Ger\u00e4t, das RCS nicht empfangen kann, greift Sinch automatisch auf SMS zur\u00fcck, sodass Ihre Kampagne trotzdem ankommt.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_796d3a70bd65a044ebb625fb4fec835d_6019\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_796d3a70bd65a044ebb625fb4fec835d_6019\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_796d3a70bd65a044ebb625fb4fec835d_6019\">\r\n            Wie viel kostet RCS-Marketing?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_796d3a70bd65a044ebb625fb4fec835d_6019\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_796d3a70bd65a044ebb625fb4fec835d_6019\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS ist <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-preisgestaltung-erklart\/\">pro Nachricht oder pro Sitzung abgerechnet<\/a>, und grundlegende RCS-Nachrichten sind in der Regel in ihren Kosten mit SMS vergleichbar, wobei reichhaltigere konversationelle Sitzungen anders bepreist werden. Da Sie mit RCS Upscale bei Ihrem bestehenden SMS-Programm ansetzen k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie f\u00fcr den Anfang keine kostspielige \u00dcberarbeitung.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_6268181c93fe84b257f4e7cd3d4bbb6d_1411\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_6268181c93fe84b257f4e7cd3d4bbb6d_1411\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_6268181c93fe84b257f4e7cd3d4bbb6d_1411\">\r\n            Ben\u00f6tigen Sie ein Opt-in f\u00fcr RCS-Marketing?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_6268181c93fe84b257f4e7cd3d4bbb6d_1411\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_6268181c93fe84b257f4e7cd3d4bbb6d_1411\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Wie bei der SMS erfordert auch das RCS-Marketing die Einwilligung des Kunden, bevor Sie Werbe-Nachrichten versenden, und Sie m\u00fcssen das Abmelden einfach gestalten. In den meisten F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie dasselbe Opt-in wiederverwenden, das Sie bereits f\u00fcr die SMS einholen.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_49057de945de5f0fed0a46601cb2b789_1963\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_49057de945de5f0fed0a46601cb2b789_1963\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_49057de945de5f0fed0a46601cb2b789_1963\">\r\n            Ist RCS-Marketing in den USA verf\u00fcgbar?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_49057de945de5f0fed0a46601cb2b789_1963\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_49057de945de5f0fed0a46601cb2b789_1963\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja \u2013 die USA sind einer der st\u00e4rksten M\u00e4rkte f\u00fcr RCS mit 250 Millionen Nutzern und \u00fcber einer Milliarde t\u00e4glich versendeter RCS-Nachrichten. Es ist dort im Moment auch ein praktischer Kanal f\u00fcr Rich-Marketing, da WhatsApp-Marketing-Vorlagen an US- Nummern pausiert sind, was das proaktive Werbe-Messaging auf diesem Kanal einschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Starten Sie mit RCS-Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS-Marketing erm\u00f6glicht es Ihnen, Kunden dort zu erreichen, wo sie bereits sind, mit Nachrichten, denen sie vertrauen k\u00f6nnen, und Erlebnissen, die zu Aktionen anregen \u2013 entlang der <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-anwendungsfaelle-und-beispiele\/\">gesamten Customer Journey<\/a>, von der ersten Aktion bis zur Kundentreue. Die Marken, die die besten Ergebnisse erzielen, von Picard \u00fcber BUT bis hin zu Macif, haben ihren Stack nicht von Grund auf \u00fcberarbeitet. Sie haben an den Kampagnen, die sie bereits durchf\u00fchrten, ein Upgrade vorgenommen und lie\u00dfen das SMS-Fallback den Rest erledigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Konversationelles, interaktives Messaging ist die Art und Weise, wie moderne Marken eine Verbindung herstellen, konvertieren und daf\u00fcr sorgen, dass Kunden immer wieder zur\u00fcckkehren.<\/strong> Mit einer Integration \u00fcber <a href=\"https:\/\/sinch.com\/products\/apis\/messaging\/conversation-api\/\">Conversation API<\/a>oder No-Code-Kampagnen \u00fcber <a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/\">Sinch Engage<\/a>, k\u00f6nnen Sie RCS-Marketing von einem einzigen Ort aus starten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6chten Sie zuerst tiefer eintauchen? Entdecken Sie diese Ressourcen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-rcs-messaging\/\">Was ist RCS-Messaging? Der vollst\u00e4ndige Leitfaden<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-anwendungsfaelle-und-beispiele\/\">\u00dcber 10 RCS-Anwendungsf\u00e4lle und Messaging-Beispiele f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-business-nachrichten-typen\/\">RCS-Business-Nachrichtentypen erkl\u00e4rt<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\">RCS vs. SMS: Was ist der Unterschied?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-statistiken\/\">RCS-Statistiken: 30 Dinge, die Sie wissen m\u00fcssen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereit, RCS-Marketing in Ihre Strategie zu integrieren? Oder, wenn Sie stattdessen zuerst den Business Case vor Ihrem Team pr\u00e4sentieren m\u00f6chten, unser <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/ressourcen\/rcs-business-case\/\">RCS-Business-Case-Leitfaden<\/a> f\u00fchrt Sie durch ROI, technischen Aufwand und Quick Wins. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/kontakt-aufnehmen\/\">Wenden Sie sich an unser Team<\/a> \u2013 wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihr konversationelles Marketing auf die n\u00e4chste Stufe zu heben.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":161302,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[357],"class_list":["post-201047","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>RCS-Marketing: Was es ist &amp; wie Sie loslegen [Leitfaden] - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit RCS-Marketing k\u00f6nnen Sie markenkonforme, interaktive Kampagnen an den nativen Text-Posteingang senden. 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