{"id":176158,"date":"2025-12-03T10:50:19","date_gmt":"2025-12-03T10:50:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/blog\/bfcm-auswertung\/"},"modified":"2026-01-08T21:45:16","modified_gmt":"2026-01-08T21:45:16","slug":"bfcm-auswertung","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/bfcm-auswertung\/","title":{"rendered":"Black Friday und Cyber Monday 2025: Die wichtigsten Messaging-Trends der Saison"},"content":{"rendered":"\n

Es l\u00e4sst sich nicht leugnen: Black Friday und Cyber Monday sind nach wie vor die gr\u00f6\u00dften Einkaufsevents des Jahres. In diesem November wurden in dieser Zeit 123,17 Milliarden Dollar online umgesetzt, davon 11,7 Milliarden Dollar allein am Black Friday.<\/a> Das ist ein Anstieg von 7,2\u00a0% im Vergleich zum letzten Jahr<\/strong> f\u00fcr den gesamten Monat und ein Anstieg von 8,3\u00a0% am gro\u00dfen Tag selbst!<\/p>\n\n

Aber es waren nicht nur die Verkaufszahlen, die auffielen. In dieser Saison gab es auch eine deutliche Verschiebung in der Art und Weise, wie Kunden und Marken miteinander interagieren, wobei KI-gest\u00fctztes Conversational Messaging eine gr\u00f6\u00dfere Rolle denn je spielt.<\/p>\n\n

Bei Sinch k\u00f6nnen wir all diese Aktivit\u00e4ten aus n\u00e4chster N\u00e4he beobachten. Mit mehr als 900 Milliarden Nachrichten, die jedes Jahr \u00fcber unsere Plattform laufen<\/strong>, sind wir in einer einzigartigen Position, um zu sehen, wie Marken ihre Reichweite w\u00e4hrend der wichtigsten Einkaufswochen der Saison steigern.<\/p>\n\n

Wie gestaltete sich also die Kundenkommunikation in der Hochphase des Jahres 2025? Alles, was wir beobachtet haben: von den ersten Aktionen bis zu den neuesten Auslieferungs-Updates.<\/p>\n\r\n