{"id":169372,"date":"2025-09-25T16:27:33","date_gmt":"2025-09-25T16:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=blog&#038;p=169372"},"modified":"2025-10-09T20:06:13","modified_gmt":"2025-10-09T20:06:13","slug":"rcs-business-nachrichten-typen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-business-nachrichten-typen\/","title":{"rendered":"Arten von RCS for Business-Nachrichten und deren Verwendung"},"content":{"rendered":"\n<p>Endlich ist es soweit: Apples iOS 26 hat die Unterst\u00fctzung von <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-rcs-messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rich Communication Services (RCS)<\/a> f\u00fcr iPhones erweitert, und Unternehmen k\u00f6nnen dies f\u00fcr sich nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>RCS for Business (fr\u00fcher &#8222;RBM&#8220; genannt) bietet Unternehmen die M\u00f6glichkeit, gebrandete, verifizierte RCS-Nachrichten direkt in den Standard-Posteingang f\u00fcr mobile Nachrichten zu senden, den Verbraucher bereits nutzen. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Im Gegensatz zu SMS<\/a> k\u00f6nnen diese Nachrichten Bilder, Schaltfl\u00e4chen, umfangreichere Layouts und sogar Lesebest\u00e4tigungen enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie RCS for Business noch nicht erforscht haben, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt. Schauen wir uns die Arten von RCS-Nachrichten an, die Unternehmen zur Verf\u00fcgung stehen, und sehen wir uns an, wie f\u00fchrende Marken sie nutzen, um Interaktion und Umsatz zu steigern.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4692\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4692\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-nachrichtentypen-fuer-die-usa-rich-und-rich-media-nachrichten\">RCS-Nachrichtentypen f\u00fcr die USA: Rich und Rich Media Nachrichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#rich-messages-einfach-und-zuverlaessig\">Rich Messages: Einfach und zuverl\u00e4ssig<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#rich-media-nachricht-fesselnd-und-interaktiv\">Rich-Media-Nachricht: Fesselnd und interaktiv<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-nachrichtentypen-fuer-laender-ausserhalb-der-usa-basis-und-einzelnachrichten\">RCS-Nachrichtentypen f\u00fcr L\u00e4nder au\u00dferhalb der USA.: Basis- und Einzelnachrichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#basisnachrichten-einfach-anfangen\">Basisnachrichten: Einfach anfangen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#single-nachricht-bzw-einzelnachricht-wenn-sie-mehr-platz-brauchen\">Single-Nachricht, bzw. Einzelnachricht: Wenn Sie mehr Platz brauchen<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#einige-beispiele-fuer-verschiedene-rcs-nachrichtentypen-in-aktion\">Einige Beispiele f\u00fcr verschiedene RCS-Nachrichtentypen in Aktion<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#einfache-rcs-nachrichten-in-aktion-easypark-sendet-kritische-benachrichtigungen-an-kunden\">Einfache RCS-Nachrichten in Aktion: EasyPark sendet kritische Benachrichtigungen an Kunden<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#einzelnachrichten-in-aktion-nespresso\">Einzelnachrichten in Aktion: Nespresso<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-ist-bei-der-arbeit-mit-verschiedenen-rcs-nachrichtentypen-zu-beachten\">Was ist bei der Arbeit mit verschiedenen RCS-Nachrichtentypen zu beachten?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#beginnen-sie-mit-jedem-rcs-nachrichtentyp\">Beginnen Sie mit jedem RCS-Nachrichtentyp<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RCS-Nachrichtentypen f\u00fcr die USA: Rich und Rich Media Nachrichten<\/h2>\n\n\n\n<p>Unternehmen in den USA k\u00f6nnen zwischen zwei Arten von RCS-Nachrichten w\u00e4hlen: &#8222;<strong>Rich <\/strong>Messages&#8220; und &#8222;<strong>Rich Media<\/strong> Messages&#8220;. Die genauen Definitionen und Abrechnungsmodelle k\u00f6nnen je nach Anbieter leicht variieren, aber hier ist die einfache Aufschl\u00fcsselung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rich Messages: Einfach und zuverl\u00e4ssig<\/h3>\n\n\n\n<p>Rich Messages bzw. auch interaktive Nachrichten oder reichhaltige Nachrichten genannt, eignen sich hervorragend f\u00fcr eine unkomplizierte Kommunikation, bei der Sie sich kurz und klar ausdr\u00fccken m\u00f6chten. Sie eignen sich am besten f\u00fcr schnelle Aktualisierungen oder Warnungen, bei denen Sie nicht viel zus\u00e4tzlichen Inhalt hinzuf\u00fcgen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine <strong>Rich-Nachricht<\/strong> enth\u00e4lt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nachrichten, die von einem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-verifizierte-absender\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gepr\u00fcften, markengesch\u00fctzten Absender<\/a> gesendet werden (damit die Kunden wissen, dass es wirklich Sie sind)<\/li>\n\n\n\n<li>Text only<\/li>\n\n\n\n<li>Antwortvorschl\u00e4ge<\/li>\n\n\n\n<li>Zwei vorgeschlagene Aktionen: Die \u00d6ffnung eines Links oder das W\u00e4hlen einer Nummer<\/li>\n\n\n\n<li>URL-Vorschauen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rich-Media-Nachricht: Fesselnd und interaktiv<\/h3>\n\n\n\n<p>Diese Nachricht kann als interaktive Multimedia-Nachricht oder einfach multimediale Nachricht benannt werden. Wenn Sie Ihre RCS-Botschaft besonders hervorheben m\u00f6chten, ist dies der richtige Weg. Diese Botschaften bieten Marken mehr Flexibilit\u00e4t, da sie visuelle Elemente, Interaktivit\u00e4t und mehr Text zulassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine <strong>Rich-Media-Nachricht<\/strong> enth\u00e4lt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nachrichten, die von einem gepr\u00fcften, markengesch\u00fctzten Absender gesendet werden<\/li>\n\n\n\n<li>Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen<\/li>\n\n\n\n<li>URL-Vorschauen<\/li>\n\n\n\n<li>Alle Arten von Antwortvorschl\u00e4gen und Aktionen (einschlie\u00dflich Webview)<\/li>\n\n\n\n<li>Multimedia-Elemente wie Bilder, Buttons, GIFs, Karussells und Karten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Rich-Media-Botschaften eignen sich hervorragend f\u00fcr Marketingkampagnen, Produktpr\u00e4sentationen oder f\u00fcr alle F\u00e4lle, in denen visuelle Elemente dazu beitragen, die Geschichte zu erz\u00e4hlen und zum Handeln anzuregen.<\/p>\n\n\n\n<p>Werfen wir einen Blick darauf, wie eine <strong>Rich-Nachricht<\/strong> und eine <strong>Rich-Media-Nachricht<\/strong> nebeneinander aussehen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Rich-and-Rich-Media-RCS-messages-DE-983x1024.jpg\" alt=\"Ein Beispiel f\u00fcr eine Rich Message und ein Beispiel f\u00fcr eine Rich Media Message, wobei das Beispiel f\u00fcr die Rich Media RCS Message reichhaltigere Inhalte wie Bilder und ein Karussell zeigt.\" class=\"wp-image-167594\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Die Betreiber in den USA bieten zwei RCS-Nachrichtentypen f\u00fcr Unternehmen an: &#8222;Rich Messages&#8220; (links) und &#8222;Rich Media Messages&#8220; (rechts).<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RCS-Nachrichtentypen f\u00fcr L\u00e4nder au\u00dferhalb der USA.: Basis- und Einzelnachrichten<\/h2>\n\n\n\n<p>Au\u00dferhalb der USA klassifizieren die Netzbetreiber RCS for Business-Nachrichten in der Regel entweder als <strong>Basisnachrichten<\/strong> oder als <strong>Single- bzw. Einzelnachrichten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Basisnachrichten: Einfach anfangen<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine <strong>Basisnachricht<\/strong> h\u00e4lt die Dinge leicht und ist einfach einzurichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine solche Nachricht enth\u00e4lt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einen gebrandmarkten, verifizierten Absender<\/li>\n\n\n\n<li>Nur Text (begrenzt auf 160 Zeichen)<\/li>\n\n\n\n<li>URL-Vorschauen (die den Empf\u00e4ngern zeigen, wohin der Link f\u00fchrt)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Basisnachrichten sind ideal f\u00fcr einmalige Aktualisierungen, wie z. B. <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/rcs-otp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">einmalige Passw\u00f6rter<\/a>, die keine Antwort erfordern. Diese Nachrichten eignen sich hervorragend f\u00fcr die Ank\u00fcndigung eines zeitlich begrenzten Angebots oder einer bevorstehenden Veranstaltung, und Sie haben immer die M\u00f6glichkeit, URL-Vorschauen einzubinden, die den Traffic auf Ihre Website oder Landingpages lenken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Single-Nachricht, bzw. Einzelnachricht: Wenn Sie mehr Platz brauchen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Nachricht l\u00e4nger als 160 Zeichen ist, wird sie zu einer <strong>Einzelnachricht<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine solche Einzelnachricht enth\u00e4lt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einen gebrandmarkten, verifizierten Absender<\/li>\n\n\n\n<li>Text mit mehr als 160 Zeichen<\/li>\n\n\n\n<li>URL-Vorschauen<\/li>\n\n\n\n<li>Multimedia-Elemente wie Rich Content, Bilder, Buttons, Karten, GIFs, Karussells und mehr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Einzelne Botschaften eignen sich hervorragend f\u00fcr <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketingkampagnen<\/a> oder Produktpr\u00e4sentationen. Sie sind ideal, um sofortige Aktionen auszul\u00f6sen, da sie personalisierte Bilder enthalten k\u00f6nnen, die Produkte oder Werbeaktionen vorstellen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie sie nutzen, um Kunden zu bestimmten Aktionen zu leiten, z. B. zum Erstellen eines Kalendertermins, zum Auffinden von Standorten, zum W\u00e4hlen von Nummern oder zum \u00d6ffnen von URLs.<\/p>\n\n\n\n<p>Schauen wir uns einmal an, wie eine <strong>Basisnachricht<\/strong> und eine <strong>Einzelnachricht<\/strong> nebeneinander aussehen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Basic-and-Single-RCS-messages-DE-983x1024.jpg\" alt=\"Ein Beispiel f\u00fcr eine einfache Nachricht und ein Beispiel f\u00fcr eine Einzelnachricht, wobei das Beispiel f\u00fcr eine einzelne RCS-Nachricht mehr Text und reichhaltige Inhalte wie Bilder und ein Karussell enth\u00e4lt.\" class=\"wp-image-167601\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Netzbetreiber au\u00dferhalb der USA bieten in der Regel zwei RCS-Nachrichtenarten f\u00fcr Unternehmen an: Basisnachrichten (links) und Einzelnachrichten (rechts).<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Mit minimalem Backend-Aufwand sind Einzelnachrichten eine hervorragende Option f\u00fcr Unternehmen, die Interaktionen und Konversionen schnell steigern m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<p>Als N\u00e4chstes sehen wir uns ein paar Beispiele aus der Praxis an, wie Marken diese verschiedenen RCS-Nachrichtentypen nutzen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Einige Beispiele f\u00fcr verschiedene RCS-Nachrichtentypen in Aktion<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie sieht das Ganze nun in der Praxis aus? Sehen wir uns an, wie zwei Marken bereits RCS nutzen, um allt\u00e4gliche Kundeninteraktionen sicherer und effektiver zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einfache RCS-Nachrichten in Aktion: EasyPark sendet kritische Benachrichtigungen an Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/customer-stories\/how-easypark-group-keeps-millions-users-informed-sms-and-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EasyPark Group<\/a>, eine f\u00fchrende digitale Park-App, war bisher auf mehrere Anbieter angewiesen, um SMS-Parkerinnerungen in verschiedenen M\u00e4rkten zu versenden. Um die Nachrichten\u00fcbermittlung zu rationalisieren, entschied sich das Unternehmen f\u00fcr Sinch als alleinigen Anbieter f\u00fcr SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>Alex Keynes, Leiter Produktentwicklung \u2013 Fahrerlebnis bei EasyPark, berichtete, wie sich das Sinch-Team f\u00fcr ein <strong>Upgrade von SMS auf RCS-Basisnachrichten f\u00fcr RCS-kompatible Ger\u00e4te <\/strong>eingesetzt hat.Das bedeutet, dass die Fahrer die verifizierte EasyPark-Marke als Absender erkennen konnten und wussten, dass die Mahnungen echt und sicher waren.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Fahrer ohne RCS \u00e4nderte sich nichts &#8211; sie erhielten weiterhin SMS-Erinnerungen, was bedeutet, dass jeder Fahrer wichtige Benachrichtigungen erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden  \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GH5JJQJcShI\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"GH5JJQJcShI\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/GH5JJQJcShI\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/GH5JJQJcShI\/maxresdefault.jpg\" alt=\"How EasyPark Group keeps users informed with RCS\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GH5JJQJcShI#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/GH5JJQJcShI\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GH5JJQJcShI\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GH5JJQJcShI\",\n    \"name\": \"How EasyPark Group keeps users informed with RCS\",\n    \"description\": \"Discover how EasyPark Group, a leader in digital parking solutions, leverages Sinch's SMS and RCS (Rich Communication Services) technologies to improve customer experience for millions of monthly users across 20+ countries. \\n\\nIn this video, Alex Keynes, Head of Product for the driver's experience at EasyPark, shares the impact of switching to a single communications partner.\\n\\nBy switching to Sinch for all markets, EasyPark Group simplified their messaging infrastructure without sacrificing a high-quality driver experience.  \\n\\n\\u201cSinch is reliable, their delivery rates are high, and they\\u2019re not taking any shortcuts,\\u201d Alex explained. \\u201cFor us, this is something that we can rely on and that we don't need to spend a lot of time on.\\u201d \\n\\nRead the full case study here: https:\/\/www.sinch.com\/insights\/customer-stories\/how-easypark-group-keeps-20m-monthly-users-informed-sms-and-rcs\/\\n\\n\\n\\n#rcs #customerexperience #verifiedsender\",\n    \"uploadDate\": \"2024-06-13T14:42:30+00:00\",\n    \"duration\": \"PT3M53S\"\n}        <\/script>\r\n        \r\n\t\r\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><sup>Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie EasyPark RCS einsetzt, um allen Fahrern ein optimales Kundenerlebnis zu bieten.<\/sup><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Wie Alex erw\u00e4hnt, war die Umstellung f\u00fcr EasyPark mit minimalem Aufwand verbunden und verursachte keine Reibungsverluste f\u00fcr sie oder ihre Nutzer. Da diese erste Kampagne in Deutschland stattfand, wurden die Nachrichten als Basisnachrichten verschickt. W\u00e4re EasyPark jedoch in den USA, k\u00f6nnten sie mit dem &#8222;Rich&#8220;-Nachrichtentyp eine \u00e4hnliche Aktion durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einzelnachrichten in Aktion: Nespresso<\/h3>\n\n\n\n<p>Nespresso, die Premium-Kaffeemarke, wollte Ideen f\u00fcr Weihnachtsgeschenke auf eine pers\u00f6nliche, interaktive Art und Weise pr\u00e4sentieren. Mit Hilfe von Einzelnachrichten wurde ein visuelles Bild mit einem kurzen, aussagekr\u00e4ftigen Text und Antwortvorschl\u00e4gen verschickt, die zu einer Unterhaltung f\u00fchren konnten, wenn der Empf\u00e4nger antwortete.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Types-of-RCS-for-Business-messages-In-blog-image-2-DE-1024x718.png\" alt=\"Beispiel einer Single-RCS-Nachricht von Nespresso.\" class=\"wp-image-153061\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Bei Einzelnachrichten in RCS hat Nespresso ein einzelnes Bild mit einem pr\u00e4gnanten, handlungsleitenden Text und einem Antwortvorschlag eingef\u00fcgt.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Die Ergebnisse: Die RCS-Nachrichten erreichten eine Leserate von 73&nbsp;% und hatten eine mehr als doppelt so hohe Klickrate wie <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/rcs-vs-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ihre SMS-Kampagnen<\/a>. Das Bildmaterial und die interaktiven Buttons regten die Kunden eindeutig zum Handeln an. Und die wahre Magie? Diese Antworten k\u00f6nnen zu Unterhaltungen werden &#8211; eine der leistungsf\u00e4higsten Funktionen von RCS.<\/p>\n\n\n\n<p>Da diese Kampagne in Frankreich lief, wurden die Nachrichten als <strong>Einzelnachrichten<\/strong> eingestuft. In den USA w\u00fcrde diese Art von Kampagne unter die Kategorie <strong>Rich Media<\/strong> fallen.<\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-fuer-den-einzelhandel-ecommerce\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"RCS f\u00fcr Einzelhandel und E-Commerce: Multimediale Nachrichten, bessere Ergebnisse\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/SI-Blog-RCS-in-retail-and-ecommerce-1400x830-1-784x486.jpg\" alt=\"Bild f\u00fcr RCS f\u00fcr Einzelhandel und E-Commerce: Multimediale Nachrichten, bessere Ergebnisse\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Insights<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            10 Min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                RCS f\u00fcr Einzelhandel und E-Commerce: Multimediale Nachrichten, bessere Ergebnisse                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Megan-Libby.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto von Megan Libby\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">Megan Libby<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist bei der Arbeit mit verschiedenen RCS-Nachrichtentypen zu beachten?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Vor- und Nachteile der verschiedenen RCS-Nachrichtentypen und ihre potenziellen Vorteile f\u00fcr Ihr Unternehmen abw\u00e4gen, sollten Sie diese Faktoren im Hinterkopf behalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kosten<\/strong>: RCS for Business-Nachrichten werden in der Regel je nach Art des RCS-Agenten, den Sie bei der Registrierung eingerichtet haben, unterschiedlich abgerechnet:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ein nicht-konversationeller Agent <\/strong>bedeutet, dass Nachrichten in der Regel einzeln abgerechnet werden, \u00e4hnlich wie bei SMS-Nachrichten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ein Conversational Agent<\/strong> bedeutet, dass Nachrichten pro 24-Stunden-Sitzung berechnet werden. Das bedeutet, dass Sie, solange eine Unterhaltung aktiv ist, nicht f\u00fcr jede einzelne Nachricht bezahlen m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Leichtigkeit der Integration<\/strong>: \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre aktuellen Systeme und Ihr Budget. Wenn Ihre Backend-Systeme mit SMS verbunden sind, ist es ein einfacher erster Schritt, mit Basic- oder Rich-Messages zu beginnen. Und wenn Sie dann bereit sind, komplexere Nachrichten zu erstellen, k\u00f6nnen Sie das tun.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Was bei RCS erlaubt ist (und was nicht)<\/strong>: Es gibt Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr einige Inhaltstypen, die Sie \u00fcber RCS senden k\u00f6nnen. Bestimmte Inhalte wie nicht jugendfreie, politische, gef\u00e4hrliche, herabw\u00fcrdigende und tabakhaltige Inhalte sind verboten. Andere Inhalte wie Alkohol, Gl\u00fccksspiele und pers\u00f6nliche Gesundheitsinformationen sind unter bestimmten Umst\u00e4nden erlaubt. Weitere Informationen finden Sie in den vollst\u00e4ndigen <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/support\/aup\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nutzungsrichtlinie (Acceptable Use Policy)<\/a> von Google.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ihre Kunden<\/strong>: Denken Sie an Ihre Zielgruppe und deren bevorzugten Kommunikationsstil. Wenn Sie wissen, wie sie mit Ihnen interagieren wollen, k\u00f6nnen Sie die effektivste Art von Nachricht w\u00e4hlen, um sie zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ihre Botschaft<\/strong>: \u00dcberlegen Sie, was Sie vermitteln wollen. Handelt es sich um einfache Transaktionsinformationen wie ein<a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/one-time-password\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">malige Passw\u00f6rter<\/a> oder um dynamischere, verkaufsorientierte Nachrichten, die von Rich Media wie einem Produktkarussell profitieren k\u00f6nnten?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ihre anderen Messaging-Kan\u00e4le<\/strong>: Sehen Sie sich an, wie Ihre Kunden mit Ihren anderen Messaging-Kan\u00e4len wie <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/rcs-vs-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> oder E-Mail interagieren. Wenn Sie zum Beispiel bereits die <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/whatsapp-business-api\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp Business API<\/a> mit all ihren umfangreichen Funktionen nutzen, k\u00f6nnte das Hinzuf\u00fcgen von RCS-Nachrichten eine willkommene Erg\u00e4nzung f\u00fcr Ihr Publikum sein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/how-rcs-works\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"The RCS ecosystem: How RCS messages are sent and delivered\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SI-Blog-RCS-Ecosystem-1400x830-1-784x486.png\" alt=\"Bild f\u00fcr The RCS ecosystem: How RCS messages are sent and delivered\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Insights<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            9 Min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                The RCS ecosystem: How RCS messages are sent and delivered                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Megan-Libby.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto von Megan Libby\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">Megan Libby<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beginnen Sie mit jedem RCS-Nachrichtentyp<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/apple-support-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apples Unterst\u00fctzung f\u00fcr RCS<\/a> bietet Marken eine leistungsstarke M\u00f6glichkeit, mit ihren Kunden direkt in deren nativen mobilen Posteingang in Kontakt zu treten.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/logo-sinch.svg\" alt=\"Zitat Logo von Katie Brennan\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-ad2a9676bbfce0c2633cee8518d8fd97\">\r\n            Mit der Einf\u00fchrung von [RCS] durch die gro\u00dfen Netzbetreiber bewegen wir uns auf die Reichweite von 100&nbsp;% zu, die SMS so leistungsf\u00e4hig macht, aber mit allen zus\u00e4tzlichen Funktionen von RCS.        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Katie-Brennan.jpeg\" alt=\"Foto von Katie Brennan\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-ad2a9676bbfce0c2633cee8518d8fd97\">\r\n                        Katie Brennan                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Direktor f\u00fcr Marketing, Nordamerika bei Sinch w\u00e4hrend des Email Camp 2024<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p>Die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr RCS sind riesig, und Unternehmen, die jetzt auf den Zug aufspringen, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-benchmark-metriken-fuer-marketer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">werden davon profitieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie bereits von RCS \u00fcberzeugt sind, aber noch den Rest Ihres Teams mit ins Boot holen m\u00fcssen, haben wir die L\u00f6sung f\u00fcr Sie. Laden Sie unseren Leitfaden herunter, um zu erfahren, wie Sie ein \u00fcberzeugendes Gesch\u00e4ftsszenario f\u00fcr RCS erstellen k\u00f6nnen, einschlie\u00dflich einer gebrauchsfertigen Vorlage, mit der Sie sofort loslegen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/resources\/rcs-business-case\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"Wie Sie einen \u00fcberzeugenden Business-Case f\u00fcr RCS entwerfen\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/themes\/simpletexting-theme-blank\/assets\/images\/blocks\/cards\/placeholder\/card-placeholder-sinch.png\" alt=\"Bild f\u00fcr Wie Sie einen \u00fcberzeugenden Business-Case f\u00fcr RCS entwerfen\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                Wie Sie einen \u00fcberzeugenden Business-Case f\u00fcr RCS entwerfen                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<p>ChatGPT:Oder, wenn Sie bereit sind, mit RCS zu starten, lassen Sie uns <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">miteinander sprechen.<\/a> Unser Expertenteam freut sich darauf, Ihnen die unbegrenzten M\u00f6glichkeiten f\u00fcr mobile Interaktion n\u00e4herzubringen.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":167609,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[357,360],"class_list":["post-169372","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-2","blog_category-productos-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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