{"id":169372,"date":"2025-09-25T16:27:33","date_gmt":"2025-09-25T16:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=blog&#038;p=169372"},"modified":"2026-08-10T05:07:08","modified_gmt":"2026-08-10T05:07:08","slug":"rcs-business-nachrichten-typen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-business-nachrichten-typen\/","title":{"rendered":"RCS-Nachrichtentypen: Ein Leitfaden zu RCS for Business-Nachrichten"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RCS-Nachrichtentypen sind die Formate, die Unternehmen verwenden, um markenkonforme Nachrichten \u00fcber Rich Communication Services (RCS) zu senden \u2013 und sie lassen sich in drei funktionale Gruppen unterteilen: Basic-Nachrichten, Single-Nachrichten und konversationelle (sitzungsbasierte) Nachrichten.<\/strong> Jede einzelne landet am selben Ort: im nativen SMS-Posteingang Ihres Kunden, unter Ihrem verifizierten Markennamen und Logo anstelle einer anonymen Nummer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Namensgebung kann verwirrend sein, da Mobilfunkanbieter diese Typen je nach Region unterschiedlich bezeichnen \u2013 \u201eRich\u201c und \u201eRich Media\u201c in den USA, \u201eBasic\u201c und \u201eSingle\u201c fast \u00fcberall sonst. Unter den Labeln ist die Wahl einfach: Wie reichhaltig muss diese Nachricht sein, und m\u00f6chten Sie eine einseitige Benachrichtigung oder einen Dialog? Und hier sind die guten Neuigkeiten \u2013 wenn Sie bereits <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\">SMS<\/a> versenden, haben Sie den Gro\u00dfteil bereits geschafft, da RCS denselben nativen Posteingang erreicht und automatisch auf SMS zur\u00fcckgreift.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Leitfaden schl\u00fcsseln wir auf, was RCS-Nachrichtentypen sind, gehen alle drei durch, vergleichen sie direkt miteinander, erl\u00e4utern die interaktiven Bausteine und zeigen Ihnen, wie Sie die richtige Wahl treffen \u2013 mit echten Beispielen von Marken, die dies bereits tun.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-9144\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-9144\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-sind-rcs-nachrichtentypen\">Was sind RCS-Nachrichtentypen?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#die-drei-arten-von-rcs-for-business-nachrichten\">Die drei Arten von RCS for Business-Nachrichten<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#basic-nachrichten-ihre-sms-mit-einem-upgrade\">Basic-Nachrichten: Ihre SMS mit einem Upgrade<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#single-nachrichten-reichhaltig-interaktiv-einseitig\">Single-Nachrichten: reichhaltig, interaktiv, einseitig<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#konversationelle-sitzungs-nachrichten-bidirektional-im-grossen-massstab\">Konversationelle (Sitzungs-)Nachrichten: bidirektional im gro\u00dfen Ma\u00dfstab<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-nachrichtentypen-im-vergleich\">RCS-Nachrichtentypen im Vergleich<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#die-bausteine-von-rcs-nachrichten\">Die Bausteine von RCS-Nachrichten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#markenkonforme-rcs-nachrichten-und-verifizierte-absender\">Markenkonforme RCS-Nachrichten und verifizierte Absender<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#gehen-laufen-fliegen-aufbau-ihres-markenkonformen-messagings\">Gehen, laufen, fliegen: Aufbau Ihres markenkonformen Messagings<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-nachrichtentypen-in-aktion\">RCS-Nachrichtentypen in Aktion<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#basic-nachrichten-easypark-schafft-ein-sicheres-erlebnis-fuer-autofahrer\">Basic-Nachrichten: EasyPark schafft ein sicheres Erlebnis f\u00fcr Autofahrer<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#von-der-single-nachricht-zur-konversation-nespresso-inspiriert-mit-reichhaltigen-interaktiven-inhalten\">Von der Single-Nachricht zur Konversation: Nespresso inspiriert mit reichhaltigen, interaktiven Inhalten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#so-waehlen-sie-den-richtigen-rcs-nachrichtentyp\">So w\u00e4hlen Sie den richtigen RCS-Nachrichtentyp<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#haeufig-gestellte-fragen-zu-rcs-nachrichtentypen\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zu RCS-Nachrichtentypen<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#erste-schritte-mit-rcs-for-business\">Erste Schritte mit RCS for Business<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was sind RCS-Nachrichtentypen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-rcs-messaging\/\">Rich Communication Services (RCS)<\/a> ist der Messaging-Standard, der von der GSM Association (GSMA) unter ihrem Universal Profile geschaffen wurde, um SMS und MMS zu modernisieren. Google ist der gr\u00f6\u00dfte Implementierer \u2013 Google Messages ist die Standard-RCS-App auf Android \u2013, aber der Standard selbst geh\u00f6rt der Mobilfunkbranche und keinem einzelnen Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RCS for Business<\/strong> (zuvor \u201eRCS Business Messaging\u201c oder \u201eRBM\u201c genannt) ist die Application-to-Person (A2P)-Seite dieses Standards: die markenkonformen, verifizierten Nachrichten, die ein Unternehmen an seine Kunden sendet. Da RCS alles von einer einfachen Textwarnung bis hin zu einem wischbaren Produktkarussell unterst\u00fctzt, gruppieren Mobilfunkanbieter und Plattformen diese Nachrichten in <em>Typen<\/em> \u2013 jeder mit seinen eigenen Funktionen, Zeichenbegrenzungen und seinem eigenen Abrechnungsmodell.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stellen Sie sich die Typen wie eine Leiter vor. Ganz unten befindet sich eine einfache, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-verifizierte-absender\/\">verifiziert<\/a> Textnachricht, die stark an eine SMS erinnert; ganz oben steht ein vollst\u00e4ndiger Dialog mit Rich-Medien, interaktiven Schaltfl\u00e4chen und KI-gesteuerten Antworten. Was auf jeder Stufe konstant bleibt: Die von einem verifizierten Absenderprofil \u2013 Markenname, Logo und Abzeichen \u2013 stammende Nachricht erreicht Sie in der <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/wie-rcs-funktioniert\/\">nativen Messaging-App<\/a>, es ist kein Herunterladen erforderlich. RCS erreicht mittlerweile weltweit rund 1,5 Milliarden Nutzer, darunter 250 Millionen in den USA, wo jeden Tag mehr als eine Milliarde RCS-Nachrichten gesendet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die drei Arten von RCS for Business-Nachrichten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die meisten Mobilfunkanbieter und Plattformen ordnen RCS for Business-Nachrichten in drei funktionale Typen ein. Die Label variieren je nach Region, aber die Funktionen stimmen sauber \u00fcberein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Basic-Nachrichten: Ihre SMS mit einem Upgrade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine <strong>Basic-Nachricht<\/strong> ist der Einstiegspunkt \u2013 nur Text, bis zu 160 Zeichen, gesendet von einem verifizierten, markenkonformen Absender, mit URL-Vorschauen, die den Empf\u00e4ngern zeigen, wohin ein Link f\u00fchrt. USA Mobilfunkanbieter nennen dies normalerweise eine \u201eRich\u201c-Nachricht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basic-Nachrichten eignen sich perfekt f\u00fcr einmalige Benachrichtigungen, die keine Antwort erfordern: <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-otp\/\">Einmalpassw\u00f6rter (OTPs)<\/a>, Zustellungs-Updates, Terminbest\u00e4tigungen und zeitlich begrenzte Angebote. Das Upgrade gegen\u00fcber SMS ist Vertrauen, nicht Effekthascherei \u2013 dieselbe Warnung, jetzt eindeutig von Ihnen, mit einem markenkonformen Profil anstelle einer geheimnisvollen Nummer. Da sie so eng an SMS angelehnt sind, sind sie auch der einfachste erste Schritt: Wenn Ihr Backend bereits Text verarbeitet, k\u00f6nnen Sie hier mit fast keiner neuen Integration beginnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Single-Nachrichten: reichhaltig, interaktiv, einseitig<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer <strong>Single-Nachricht<\/strong> beginnt sich RCS wie eine App anzuf\u00fchlen. Sie enth\u00e4lt Text \u00fcber 160 Zeichen hinaus plus Rich-Medien \u2013 Bilder, GIFs, Videos, Rich Cards und Karussells \u2013 sowie Antwortvorschl\u00e4ge und vorgeschlagene Aktionen wie das \u00d6ffnen eines Links, das W\u00e4hlen einer Nummer oder das Setzen einer Stecknadel auf einer Karte. USA Mobilfunkanbieter nennen dies eine \u201eRich Media\u201c-Nachricht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein fachlicher Hinweis zu Karussells, den Teams bei der Migration von MMS auf die harte Tour gelernt haben: Behandeln Sie das Format nicht als ein einziges gro\u00dfes Bild, in das alles hineingestopft wird. Die Kampagnen, die gut abschneiden, verteilen die Geschichte \u00fcber Karten hinweg \u2013 die erste Karte verdient den Wisch wie ein Teaser, und jede folgende Karte f\u00fchrt ein Kapitel des Angebots weiter, bis die letzte den Call-to-Action enth\u00e4lt. Karussells werden auch in wenigen Minuten aktualisiert, wenn sich ein Angebot \u00e4ndert, was genau der Punkt ist, an dem Video-Assets \u2013 die langsam neu zu bearbeiten sind \u2013 dazu neigen, hinter dem Gesch\u00e4ft zur\u00fcckzubleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Single-Nachrichten sind immer noch einseitig: Sie senden, der Kunde sieht eine visuell ansprechende Nachricht und kann auf eine Schaltfl\u00e4che tippen, um zu handeln. Das macht sie zu einer nat\u00fcrlichen Wahl f\u00fcr <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-marketing\/\">marketing-Kampagnen<\/a>, Produktpr\u00e4sentationen und Werbeaktionen, bei denen die visuellen Elemente den Verkauf \u00fcbernehmen \u2013 RCS-Marketing-Kampagnen liefern 3- bis 7-mal h\u00f6here Klickraten als Rich-SMS, und interaktive Kampagnen k\u00f6nnen den durchschnittlichen Bestellwert um fast 10 % steigern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Konversationelle (Sitzungs-)Nachrichten: bidirektional im gro\u00dfen Ma\u00dfstab<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der dritte Typ ist derjenige, auf den die Leiter hinausl\u00e4uft: <strong>konversationelle Nachrichten<\/strong>. Hier er\u00f6ffnet die Nachricht einen echten bidirektionalen Thread. Der Kunde antwortet, und Ihre Marke \u2013 oder ein <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-anwendungsfaelle-und-beispiele\/\">KI-Agent<\/a> \u2013 antwortet innerhalb desselben Posteingangs und k\u00fcmmert sich um alles, von Produktfragen \u00fcber Retouren bis hin zur Support-Triage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies ist wichtiger, als es klingt: In einer Sinch-Studie geben 28 % der Verbraucher an, dass einseitige Nachrichten sie frustrieren, wenn sie nicht interagieren oder eine Frage stellen k\u00f6nnen. Konversationelles RCS antwortet darauf direkt. Hier \u00e4ndert sich auch die Abrechnung \u2013 wenn ein Kunde antwortet und Ihre Marke reagiert, wird eine 24-Stunden-Sitzung er\u00f6ffnet, und die Preisgestaltung wechselt typischerweise von pro-Nachricht zu pro-Sitzung. Ob eine Nachricht konversationell ist, wird durch den von Ihnen registrierten <em>Agententyp<\/em> definiert \u2013 nicht-konversationell f\u00fcr einseitige Sendungen, konversationell f\u00fcr bidirektionale Sitzungen \u2013 und nicht durch das Format selbst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>RCS-Nachrichtentypen im Vergleich<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier sehen Sie, wie die drei Typen in Bezug auf Funktionen, Abrechnung und die am besten geeigneten Anwendungsf\u00e4lle abschneiden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Nachrichtentyp<\/strong><\/td><td><strong>Inhalt<\/strong><\/td><td><strong>Interaktivit\u00e4t<\/strong><\/td><td><strong>Abrechnungsmodell<\/strong><\/td><td><strong>Am besten f\u00fcr<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Basic<\/strong> (USA: \u201eRich\u201c)<\/td><td>Nur Text, bis zu 160 Zeichen, URL-Vorschauen<\/td><td>Verifizierter Absender; begrenzte Antwortvorschl\u00e4ge und Aktionen<\/td><td>Typischerweise pro Nachricht (nicht-konversationeller Agent), \u00e4hnlich wie SMS<\/td><td>OTPs, Warnungen, Zustellungs-Updates, kurze Angebote<\/td><\/tr><tr><td><strong>Single<\/strong> (USA: \u201eRich Media\u201c)<\/td><td>Text \u00fcber 160 Zeichen, Bilder, GIFs, Videos, Rich Cards, Karussells<\/td><td>Vollst\u00e4ndige Antwortvorschl\u00e4ge und Aktionen, Webview<\/td><td>Typischerweise pro Nachricht (nicht-konversationeller Agent)<\/td><td>Marketing-Kampagnen, Produktpr\u00e4sentationen, Werbeaktionen<\/td><\/tr><tr><td><strong>Konversationell<\/strong> (Sitzung)<\/td><td>Alle Medien von Single-Nachrichten, plus fortlaufender bidirektionaler Austausch<\/td><td>Volle Interaktivit\u00e4t, plus KI-gesteuerte oder agentengef\u00fchrte Antworten<\/td><td>Pro 24-Stunden-Sitzung (konversationeller Agent)<\/td><td>Support, Conversational Commerce, Retouren, Buchungen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein kurzes Wort zur Preisgestaltung: Die Abrechnung folgt dem <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-preisgestaltung-erklart\/\">RCS-Agenten<\/a>  den Sie registrieren \u2013 ein nicht-konversationeller Agent rechnet Nachrichten einzeln ab, \u00e4hnlich wie SMS, w\u00e4hrend ein konversationeller Agent pro 24-Stunden-Sitzung abrechnet, sodass eine aktive Konversation nicht pro Hin-und-Her-Austausch berechnet wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Bausteine von RCS-Nachrichten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was daf\u00fcr sorgt, dass sich Single- und konversationelle Nachrichten wie eine App anf\u00fchlen, ist nicht der \u201eTyp\u201c \u2013 es sind die interaktiven Komponenten darin. Das sind die Teile, die Sie tats\u00e4chlich gestalten werden.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rich Cards:<\/strong> eine eigenst\u00e4ndige Karte, die ein Bild, einen Titel, eine Beschreibung und antippbare Schaltfl\u00e4chen kombiniert \u2013 ideal f\u00fcr ein einzelnes hervorgehobenes Produkt oder Angebot.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Karussells:<\/strong> ein wischbares Set von Rich Cards, das bis zu 10 Karten mit jeweils bis zu 4 Schaltfl\u00e4chen unterst\u00fctzt, sodass Kunden ein Lookbook oder Produktsortiment durchsuchen k\u00f6nnen, ohne den Thread zu verlassen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antwortvorschl\u00e4ge:<\/strong> antippbare Chips, mit denen ein Kunde mit vordefiniertem Text mit einem Fingertipp antworten kann \u2013 \u201eMeine Bestellung verfolgen\u201c, \u201eEine Retoure starten\u201c, \u201eJa, ich war das.\u201c Der Anzeigetext ist auf 25 Zeichen begrenzt, um eine K\u00fcrzung zu verhindern, und jedes Tippen liefert strukturierte Nutzdaten zur\u00fcck, auf die Ihr System reagieren kann. Die Beseitigung von Tippreibung auf diese Weise kann zu 2,3-mal h\u00f6heren Klickraten als bei herk\u00f6mmlichen SMS und zu einer 3,7-mal h\u00f6heren Kaufintention f\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vorgeschlagene Aktionen:<\/strong> Schaltfl\u00e4chen, die eine native Ger\u00e4teaktion ausl\u00f6sen \u2013 eine Nummer w\u00e4hlen, eine URL \u00f6ffnen, einen Ort auf einer Karte anzeigen oder eine SMS verfassen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Webview:<\/strong> Laden eines vollst\u00e4ndigen Web-Erlebnisses \u2013 eine Zahlungsseite oder ein Buchungsformular \u2013 direkt in der Konversation, sodass Kunden die Messaging-App niemals verlassen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die einzige Komponente, die in <em>jedem<\/em> Typ vorkommt, von Basic bis konversationell, ist das Profil f\u00fcr den verifizierten Absender \u2013 welches einen eigenen Abschnitt wert ist.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"836\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SI-Blog-Types-of-RCS-for-Business-messages-In-blog-image-1-1024x836.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-153055\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SI-Blog-Types-of-RCS-for-Business-messages-In-blog-image-1-1024x836.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SI-Blog-Types-of-RCS-for-Business-messages-In-blog-image-1-300x245.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SI-Blog-Types-of-RCS-for-Business-messages-In-blog-image-1-768x627.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/SI-Blog-Types-of-RCS-for-Business-messages-In-blog-image-1.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Die interaktiven Bausteine \u2013 Rich Cards, Karussells, Antwortvorschl\u00e4ge und vorgeschlagene Aktionen \u2013 machen aus einer Single-Nachricht ein app-\u00e4hnliches Erlebnis.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Markenkonforme RCS-Nachrichten und verifizierte Absender<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede RCS for Business-Nachricht ist, unabh\u00e4ngig vom Typ, eine <em>markenkonforme<\/em> Nachricht \u2013 das ist im Protokoll integriert. Bevor Sie etwas senden k\u00f6nnen, wird der <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-verifizierte-absender\/\">verifizierten Absenderprofil<\/a>  Ihrer Marke von Google und den Mobilfunknetzbetreibern gepr\u00fcft und genehmigt; sobald er live ist, sehen die Empf\u00e4nger oben in der Konversation Ihren offiziellen Namen, Ihr Logo, Ihre Markenfarbe und ein Verifizierungsabzeichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Warum ist das so wichtig? Weil das Vertrauen in mobiles Messaging fragil ist. Unser <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/der-stand-der-kundenkommunikation\/kapitel\/branchen-einblicke\/?utm_content=blog&amp;utm_term=&amp;intcmp=GL-25-Brn_SCC_blog_content\">Forschungen zur Kundenkommunikation<\/a>  zeigen, dass 53 % der Verbraucher im vergangenen Jahr eine legitime Markennachricht erhalten haben, die sie zun\u00e4chst verd\u00e4chtig fanden. Verifizierte RCS-Profile schlie\u00dfen diese L\u00fccke: Fast 80 % der Verbraucher geben an, dass visuelle Indikatoren wie ein Logo oder ein H\u00e4kchen es wahrscheinlicher machen, dass sie einem Absender vertrauen, und 59 % der Branchenf\u00fchrer, die mit RCS vertraut sind, sagen, dass es die Kundenkommunikation revolutionieren wird.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/sinch_logotype_2025.png\" alt=\"Zitat Logo von Monika Telksnyt\u00e9\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-d2dabf005d19415b7b52eb84022bac24\">\r\n            \u201eRCS ist ein fantastischer Kanal f\u00fcr markenkonformes Messaging, aber es ist auch wichtig zu bedenken, dass Kan\u00e4le wie WhatsApp \u00e4hnliche Funktionen bieten. F\u00fcr einen echten Omnichannel-Ansatz sollten Unternehmen pr\u00fcfen, wie sie die einzigartigen St\u00e4rken jedes Kanals nutzen k\u00f6nnen, um ein zusammenh\u00e4ngendes, ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen.\u201c        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Monika-Telksnyte-scaled.jpg\" alt=\"Foto von Monika Telksnyt\u00e9\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-d2dabf005d19415b7b52eb84022bac24\">\r\n                        Monika Telksnyt\u00e9                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">Senior Product Marketing Manager bei Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gehen, laufen, fliegen: Aufbau Ihres markenkonformen Messagings<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen nicht jeden Nachrichtentyp auf einmal einf\u00fchren. Die Marken, die RCS richtig machen, wachsen tendenziell in drei Phasen hinein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gehen \u2013 beginnen Sie mit den Grundlagen.<\/strong> Nehmen Sie f\u00fcr ein oder zwei wirkungsvolle SMS-Kampagnen ein Upgrade auf Basic-RCS-Nachrichten vor. Ihre vorhandenen Texte funktionieren weiterhin: RCS-f\u00e4hige Kunden erhalten eine markenkonforme Nachricht; alle anderen <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\">auf SMS zur\u00fcck<\/a>  automatisch.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Laufen \u2013 f\u00fcgen Sie Reichhaltigkeit hinzu.<\/strong> Binden Sie Single-Nachrichten mit Rich Cards, Karussells, Bildern und vorgeschlagenen Aktionen ein und verwandeln Sie Standardkampagnen in interaktive Erlebnisse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fliegen \u2013 lassen Sie sich auf Konversationen ein.<\/strong> Wechseln Sie zu konversationellen Nachrichten, bei denen KI-Support und durchdachtes Design daf\u00fcr sorgen, dass sich der Austausch wie ein nat\u00fcrliches Hin und Her anf\u00fchlt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout text-body-color px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Pro-Tipp:<\/b> Halten Sie Ihr Branding, Ihren Tonfall und Ihre Bildsprache \u00fcber jeden Kanal hinweg konsistent \u2013 RCS, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-business-api\/\">WhatsApp<\/a>, E-Mail \u2013, damit Ihre Identit\u00e4t \u00fcberall dort erkennbar ist, wo Ihr Kunde eine Nachricht \u00f6ffnet.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>RCS-Nachrichtentypen in Aktion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie sieht das nun in der Praxis aus? Zwei Marken zeigen die Bandbreite \u2013 eine am Basic-Ende der Leiter, eine weiter oben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Basic-Nachrichten: EasyPark schafft ein sicheres Erlebnis f\u00fcr Autofahrer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/kundenberichte\/wie-easypark-millionen-nutzer-mit-sms-und-rcs-informiert\/\">EasyPark Group<\/a>, eine f\u00fchrende digitale Park-App, verlie\u00df sich auf mehrere Anbieter, um SMS-Erinnerungen in Dutzenden von M\u00e4rkten zu versenden. Nach der Konsolidierung mit Sinch nahm das Team f\u00fcr diese SMS-Erinnerungen ein Upgrade auf RCS-Basic-Nachrichten f\u00fcr RCS-f\u00e4hige Ger\u00e4te vor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Lohn war Vertrauen. Autofahrer auf Android sehen nun die verifizierte Marke EasyPark als Absender und wissen, dass die Erinnerungen echt sind \u2013 keine Kleinigkeit, wenn 75 % der Organisationen in ihrem Bericht SMS-Phishing-Angriffe melden (Proofpoints 2024 State of the Phish). F\u00fcr Autofahrer ohne RCS hat sich nichts ge\u00e4ndert: Sie erhalten weiterhin SMS-Erinnerungen, sodass dank automatischem Fallback jeder Autofahrer informiert bleibt.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GH5JJQJcShI\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"GH5JJQJcShI\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/GH5JJQJcShI\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/GH5JJQJcShI\/maxresdefault.jpg\" alt=\"How EasyPark Group keeps users informed with RCS\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GH5JJQJcShI#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/GH5JJQJcShI\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GH5JJQJcShI\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GH5JJQJcShI\",\n    \"name\": \"How EasyPark Group keeps users informed with RCS\",\n    \"description\": \"Discover how EasyPark Group, a leader in digital parking solutions, leverages Sinch's SMS and RCS (Rich Communication Services) technologies to improve customer experience for millions of monthly users across 20+ countries. \\n\\nIn this video, Alex Keynes, Head of Product for the driver's experience at EasyPark, shares the impact of switching to a single communications partner.\\n\\nBy switching to Sinch for all markets, EasyPark Group simplified their messaging infrastructure without sacrificing a high-quality driver experience.  \\n\\n\\u201cSinch is reliable, their delivery rates are high, and they\\u2019re not taking any shortcuts,\\u201d Alex explained. \\u201cFor us, this is something that we can rely on and that we don't need to spend a lot of time on.\\u201d \\n\\nRead the full case study here: https:\/\/www.sinch.com\/insights\/customer-stories\/how-easypark-group-keeps-20m-monthly-users-informed-sms-and-rcs\/\\n\\n\\n\\n#rcs #customerexperience #verifiedsender\",\n    \"uploadDate\": \"2024-06-13T14:42:30+00:00\",\n    \"duration\": \"PT3M53S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t\t\t<figcaption class=\"custom-video-caption mt-2\">\r\n\t\t\t\tSehen Sie sich an, wie EasyPark f\u00fcr SMS-Erinnerungen ein Upgrade auf verifizierte RCS-Basic-Nachrichten vornahm, w\u00e4hrend der SMS-Fallback f\u00fcr jeden Autofahrer beibehalten wurde.\t\t\t<\/figcaption>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Von der Single-Nachricht zur Konversation: Nespresso inspiriert mit reichhaltigen, interaktiven Inhalten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/monitoramento-e-analise-de-dados-no-sms-como-avaliar-o-desempenho-para-otimizar-suas\/nespresso\/\">Nespresso<\/a>, die Premium-Kaffeemarke, wollte franz\u00f6sische Kunden zu ihrem Abonnement-Programm f\u00fchren. Sie begann mit einer Single-Nachricht \u2013 einem auff\u00e4lligen Bild und pr\u00e4gnantem Text \u2013, deren Antwortvorschl\u00e4ge in eine gef\u00fchrte, Chatbot-geleitete Konversation \u00fcbergingen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ergebnis: Dieses konversationelle Erlebnis erzielte eine Klickrate von 15 % und eine Abschlussrate von 36 % \u2013 und generierte 2,3-mal mehr Abschl\u00fcsse als der Rich-SMS-Fallback. Die visuellen Elemente und interaktiven Schaltfl\u00e4chen leisteten die Hauptarbeit, und jede Antwort wurde zu einer \u00d6ffnung f\u00fcr tieferes Engagement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SI-Blog-Types-of-RCS-for-Business-messages-In-blog-image-2-DE-1024x718.png\" alt=\"Smartphone-Bildschirm, der eine Nespresso-RCS-Nachricht mit Callouts f\u00fcr ein einzelnes Visual, kurzen Text und eine vorgeschlagene Aktion zeigt\" class=\"wp-image-153061\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Mit einer Single-Nachricht kombinierte Nespresso ein einzelnes Bild, pr\u00e4gnanten, handlungstreibenden Text und einen Antwortvorschlag.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>So w\u00e4hlen Sie den richtigen RCS-Nachrichtentyp<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4gen Sie die Typen f\u00fcr Ihr eigenes Programm ab? Behalten Sie diese Faktoren im Hinterkopf.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ihre Nachricht:<\/strong> Eine Transaktions-Warnung wie ein <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-ein-einmalpasswort-otp-bedeutung-und-vorteile-erklaert\/\">Einmalpasswort<\/a>  passt zu einer Basic-Nachricht; eine verkaufsorientierte Nachricht mit einem Produkt-Karussell erfordert Single; alles Bidirektionale erfordert konversationell.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kosten:<\/strong> Nicht-konversationelle Agenten rechnen pro Nachricht ab, \u00e4hnlich wie bei SMS; konversationelle Agenten rechnen pro 24-Stunden-Sitzung ab. Wenn Sie ein Hin und Her erwarten, arbeitet die Abrechnung nach Sitzung in der Regel zu Ihren Gunsten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inhaltsregeln:<\/strong> RCS schr\u00e4nkt ein, was Sie senden d\u00fcrfen \u2013 Kategorien wie nicht jugendfreie Inhalte, Politik, Tabak und gef\u00e4hrliche oder irref\u00fchrende Inhalte sind verboten, w\u00e4hrend Alkohol und Gl\u00fccksspiel nur unter bestimmten Bedingungen erlaubt sind. \u00dcberpr\u00fcfen Sie <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/support\/aup\">Googles Nutzungsrichtlinie (Acceptable Use Policy)<\/a>  bevor Sie entwickeln.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sicherheit und Compliance:<\/strong> RCS for Business (A2P)-Nachrichten sind <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\">bei der \u00dcbertragung verschl\u00fcsselt<\/a>, nicht Ende-zu-Ende, obwohl RBM \u00fcber starke Compliance-Nachweise verf\u00fcgt (ISO 27001, SOC 2, SOC 3, DSGVO und PSD2). F\u00fcr vertrauliche Daten, die unter HIPAA oder PCI fallen, w\u00e4gen Sie das Verschl\u00fcsselungsmodell jedes Kanals mit Ihrem Compliance-Team ab \u2013 sehen Sie, wie RCS im Vergleich zum <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/whatsapp-business-api\/\">WhatsApp Business Platform<\/a>. (Unabh\u00e4ngig davon wird die Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung f\u00fcr Person-to-Person-RCS-Chats zwischen iPhone und Android nach iOS 26.5 in der Beta-Version eingef\u00fchrt \u2013 erstreckt sich jedoch nicht auf das Messaging zwischen Marken und Verbrauchern.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ihre Zielgruppe:<\/strong> RCS for Business ist auf Android weit verbreitet und seit iOS 18 <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/apple-support-rcs\/\">wird es auf dem iPhone eingef\u00fchrt<\/a>  in Schl\u00fcsselm\u00e4rkten. Wenn ein Kunde nicht RCS-f\u00e4hig ist, sorgt der SMS-Fallback daf\u00fcr, dass die Nachricht ankommt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen zu RCS-Nachrichtentypen<\/strong><\/h2>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_b2f3ef44eda568314f0e5ee83bc31d49\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n        \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_81e0187717846c634b19de370683b7a6_2025\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_81e0187717846c634b19de370683b7a6_2025\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_81e0187717846c634b19de370683b7a6_2025\">\r\n            Was sind die drei Arten von RCS-Nachrichten?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_81e0187717846c634b19de370683b7a6_2025\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_81e0187717846c634b19de370683b7a6_2025\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS for Business-Nachrichten lassen sich in drei funktionale Typen unterteilen: Basic-Nachrichten (nur Text, bis zu 160 Zeichen, von einem verifizierten Absender), Single-Nachrichten (Rich-Medien wie Bilder, Karten und Karussells, immer noch einseitig) und konversationelle Nachrichten (bidirektionale Threads, die pro Sitzung abgerechnet werden). USA Mobilfunkanbieter bezeichnen die ersten beiden oft als \u201eRich\u201c und \u201eRich Media\u201c.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_cd35da007ae1b5df1b71aded87645502_8098\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_cd35da007ae1b5df1b71aded87645502_8098\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_cd35da007ae1b5df1b71aded87645502_8098\">\r\n            Was ist der Unterschied zwischen Basic- und Single-RCS-Nachrichten?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_cd35da007ae1b5df1b71aded87645502_8098\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_cd35da007ae1b5df1b71aded87645502_8098\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Basic-Nachricht besteht nur aus Text, ist auf 160 Zeichen begrenzt, mit URL-Vorschauen und einem verifizierten Absender \u2013 ideal f\u00fcr Warnungen und OTPs. Eine Single-Nachricht f\u00fcgt Rich-Medien (Bilder, Videos, Rich Cards, Karussells) und interaktive Schaltfl\u00e4chen hinzu und enth\u00e4lt Text \u00fcber 160 Zeichen hinaus \u2013 ideal f\u00fcr Marketing. Beide sind einseitig; der Sprung zu bidirektional ist der konversationelle Typ.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_de976dbae9494e9a2737e875f23c0c87_2105\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_de976dbae9494e9a2737e875f23c0c87_2105\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_de976dbae9494e9a2737e875f23c0c87_2105\">\r\n            Wie werden RCS-Nachrichten abgerechnet?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_de976dbae9494e9a2737e875f23c0c87_2105\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_de976dbae9494e9a2737e875f23c0c87_2105\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das h\u00e4ngt vom RCS-Profil ab, das Sie registrieren: ein nicht-konversationeller Agent rechnet Nachrichten einzeln ab, \u00e4hnlich wie SMS, w\u00e4hrend ein konversationeller Agent pro 24-Stunden-Sitzung abrechnet. Siehe unsere <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-preisgestaltung-erklart\/\">Leitfaden zur RCS-Preisgestaltung<\/a>  f\u00fcr Details.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_e1cc4726abaac3c5a1e8b6d50c254aa0_7214\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_e1cc4726abaac3c5a1e8b6d50c254aa0_7214\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_e1cc4726abaac3c5a1e8b6d50c254aa0_7214\">\r\n            Sind RCS for Business-Nachrichten verschl\u00fcsselt?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_e1cc4726abaac3c5a1e8b6d50c254aa0_7214\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_e1cc4726abaac3c5a1e8b6d50c254aa0_7214\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS for Business (A2P)-Nachrichten werden bei der \u00dcbertragung verschl\u00fcsselt, nicht Ende-zu-Ende, weshalb sie nicht die richtige Wahl f\u00fcr vertrauliche Daten sind, die unter HIPAA oder PCI fallen. Sie verf\u00fcgen jedoch \u00fcber Compliance-Nachweise, darunter ISO 27001, SOC 2, SOC 3, DSGVO und PSD2. Halten Sie f\u00fcr sensible Anwendungsf\u00e4lle vertrauliche Details hinter einer authentifizierten Anmeldung zur\u00fcck, anstatt sie in den Nachrichtentext zu schreiben.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_145ada4236fa93a9ab11a9a185c6ba11_9862\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_145ada4236fa93a9ab11a9a185c6ba11_9862\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_145ada4236fa93a9ab11a9a185c6ba11_9862\">\r\n            Funktionieren RCS-Nachrichten auf dem iPhone?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_145ada4236fa93a9ab11a9a185c6ba11_9862\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_145ada4236fa93a9ab11a9a185c6ba11_9862\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Apple hat den RCS-Support in iOS 18 hinzugef\u00fcgt, und RCS for Business wird auf dem iPhone in Schl\u00fcsselm\u00e4rkten eingef\u00fchrt, abh\u00e4ngig von Apple und den Mobilfunkanbietern. Wenn RCS nicht verf\u00fcgbar ist, greifen Nachrichten automatisch auf SMS zur\u00fcck.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erste Schritte mit RCS for Business<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Frage nach dem Nachrichtentyp l\u00e4uft auf eines hinaus: die Abstimmung des Formats auf die Aufgabe. Basic-Nachrichten versehen Ihre Warnungen mit einem Upgrade durch Vertrauen und Branding. Single-Nachrichten bringen die visuellen Elemente und Interaktivit\u00e4t mit, die Kampagnen vorantreiben. Konversationelle Nachrichten machen aus einem Broadcast eine Beziehung. Und ein Profil f\u00fcr einen verifizierten Absender macht jede einzelne unverkennbar zu Ihrer eigenen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die Marken, die die st\u00e4rksten Ergebnisse erzielen, haben nicht auf die perfekte Strategie gewartet \u2013 sie haben f\u00fcr eine SMS-Kampagne ein Upgrade vorgenommen, daraus gelernt und skaliert.<\/strong> Da RCS jeden Monat mehr Posteing\u00e4nge in einem Markt erreicht, der voraussichtlich von rund 3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf etwa 9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 anwachsen wird, bietet es einen echten Vorteil, jetzt zu beginnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6chten Sie zuerst tiefer eintauchen? Entdecken Sie diese Ressourcen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-rcs-messaging\/\">Was ist RCS-Messaging? Der vollst\u00e4ndige Leitfaden<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\">RCS und SMS: Worin unterscheiden sie sich?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-anwendungsfaelle-und-beispiele\/\">10+ RCS-Anwendungsf\u00e4lle und Messaging-Beispiele<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-verifizierte-absender\/\">Wie verifizierte RCS-Absender das Vertrauen der Kunden aufbauen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-api-guide\/\">Ein Leitfaden f\u00fcr Unternehmen zum Senden von RCS-Nachrichten \u00fcber die API<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sind Sie bereit, Ihren ersten RCS-Nachrichtentyp zu w\u00e4hlen? Sehen Sie sich <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/products\/apis\/messaging\/conversation-api\/\">RCS for Business \u00fcber die Sinch Conversation API<\/a>. Oder, wenn Sie es lieber besprechen m\u00f6chten, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/kontakt-aufnehmen\/\">wenden Sie sich an unser Team<\/a>  \u2013 wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Messaging-Erlebnisse aufzubauen, denen Ihre Kunden vertrauen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Zuletzt aktualisiert von Drew Wilkinson am 4. August 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":167607,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[357,360],"class_list":["post-169372","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-2","blog_category-productos-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Arten von RCS for Business-Nachrichten &amp; wie Sie diese nutzen [2026] - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"RCS-Nachrichtentypen erkl\u00e4rt: Vergleichen Sie Basic-, Single- und konversationelle RCS for Business-Nachrichten, ihre Funktionen, Abrechnung und die besten Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr 2026.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-business-nachrichten-typen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Arten von RCS for Business-Nachrichten &amp; wie Sie diese nutzen [2026] - 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