{"id":169359,"date":"2025-10-01T16:27:07","date_gmt":"2025-10-01T16:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=blog&#038;p=169359"},"modified":"2025-10-09T20:11:23","modified_gmt":"2025-10-09T20:11:23","slug":"black-friday-marketing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-marketing\/","title":{"rendered":"13 kreative Black-Friday-Marketingideen, die Ihren Umsatz ankurbeln"},"content":{"rendered":"\n<p>Der Black Friday, das gr\u00f6\u00dfte Shopping-Event des Jahres, steht kurz bevor. Dies ist der Moment, in dem Marken wichtige Verkaufsziele erreichen und sich einen gro\u00dfen Anteil am Jahresumsatz sichern k\u00f6nnen. Der Erfolg h\u00e4ngt nicht nur davon ab, am Black Friday pr\u00e4sent zu sein, sondern davon, wie effektiv Sie mit der richtigen Kampagne die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden gewinnen.  <\/p>\n\n\n\n<p>Und untersch\u00e4tzen Sie es nicht: Der Wettbewerb ist hart. Wer am Black Friday einkauft, wird mit Angeboten bombardiert, nicht nur von konkurrierenden Marken, sondern auch von allen anderen Ablenkungen, die mit der Weihnachtszeit einhergehen. Um sich von der Masse abzuheben, muss man am Black Friday also Aktionen entwickeln, die sich von der Masse abheben.  <\/p>\n\n\n\n<p>Unsere <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-statistiken-und-trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Umfrage zum Black Friday und Cyber Monday (BFCM)<\/a> aus dem Jahr 2025 unter mehr als 3&nbsp;000 Verbrauchern weltweit macht dies deutlich: <strong>71,7&nbsp;% der Verbraucher wollen, dass Marken \u00fcber mehrere Kan\u00e4le \u00fcber BFCM kommunizieren<\/strong>. An der Spitze steht die E-Mail (56,5&nbsp;%), gefolgt von Websites (42,9&nbsp;%) und Anzeigen in sozialen Medien (41,9&nbsp;%). Inzwischen wollen 46,5&nbsp;% der K\u00e4ufer \u00fcber mindestens einen mobilen Messaging-Kanal von Marken h\u00f6ren. Um den BFCM-Umsatz zu maximieren, m\u00fcssen Sie nat\u00fcrlich ansprechende Kampagnen \u00fcber die von Ihren Kunden am h\u00e4ufigsten genutzten Kan\u00e4le anbieten.  <\/p>\n\n\n\n<p>Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihre Black-Friday-Aktionen zu planen und Ihre Pl\u00e4ne in die Tat umzusetzen.  <\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4405\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4405\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-ist-black-friday-marketing\">Was ist Black Friday Marketing?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#welche-marketingstrategien-sind-fuer-den-black-friday-am-besten-geeignet\">Welche Marketingstrategien sind f\u00fcr den Black Friday am besten geeignet?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_2-personalisieren-sie-alles\">2. Personalisieren Sie alles<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_2-schaffen-sie-ein-gefuehl-der-dringlichkeit\">2. Schaffen Sie ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_3-bieten-sie-einen-vorgeschmack-auf-ein-neues-produkt\">3. Bieten Sie einen Vorgeschmack auf ein neues Produkt<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_4-verschicken-sie-geschenkideen-fuer-die-feiertage\">4. Verschicken Sie Geschenkideen f\u00fcr die Feiertage<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_5-informieren-sie-sie-sobald-sie-eine-vereinbarung-getroffen-haben\">5. Informieren Sie sie, sobald Sie eine Vereinbarung getroffen haben.<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_6-binden-sie-fruehere-kunden-mit-exklusiven-angeboten-und-empfehlungsanreizen-wieder-ein\">6. Binden Sie fr\u00fchere Kunden mit exklusiven Angeboten und Empfehlungsanreizen wieder ein<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_7-machen-sie-es-ihren-kunden-besonders-einfach-zu-antworten\">7. Machen Sie es Ihren Kunden besonders einfach, zu antworten<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_8-geben-sie-ihren-kunden-ein-exklusives-vip-gefuehl\">8. Geben Sie Ihren Kunden ein exklusives VIP-Gef\u00fchl.<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_9-verwenden-sie-einen-chatbot\">9. Verwenden Sie einen Chatbot<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_10-verwenden-sie-interaktive-landingpages\">10. Verwenden Sie interaktive Landingpages<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">12<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_11-erinnerungen-an-verlassene-warenkoerbe-senden\">11. Erinnerungen an verlassene Warenk\u00f6rbe senden<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">13<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_12-das-volle-omnichannel-potenzial-nutzen\">12. Das volle Omnichannel-Potenzial nutzen<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">14<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_13-nach-dem-black-friday-ihre-marketingmassnahmen-pruefen\">13. Nach dem Black Friday: Ihre Marketingma\u00dfnahmen pr\u00fcfen<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">15<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#beginnen-sie-mit-ihrer-black-friday-marketingstrategie\">Beginnen Sie mit Ihrer Black Friday-Marketingstrategie<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Black Friday Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Black Friday, der Tag nach Thanksgiving in den USA, ist der Startschuss f\u00fcr das gr\u00f6\u00dfte Shopping-Event des Jahres weltweit. Was als eint\u00e4giger Kaufrausch begann, erstreckt sich nun \u00fcber den Cyber Monday und oft \u00fcber die ganze Woche. Im Jahr 2024 gaben die amerikanischen Verbraucher am Black Friday einen Rekordbetrag von <a href=\"https:\/\/www.npr.org\/2024\/12\/01\/g-s1-36310\/black-friday-cyber-monday-record-spending\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">10,8 Milliarden US-Dollar<\/a> f\u00fcr Online-Verk\u00e4ufe aus, und <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/press-releases\/2024\/12\/04\/cyber-week-ai-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">70&nbsp;% davon<\/a> wurden \u00fcber ein mobiles Ger\u00e4t get\u00e4tigt.  <\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten Beispiele f\u00fcr Black Friday Marketing, die Sie online finden, konzentrieren sich auf Anzeigen und Rabatte. Promotionen sind zwar wichtig, aber sich nur auf Preissenkungen oder einen Versandcode zu verlassen, reicht nicht aus &#8211; vor allem, wenn Sie eine E-Commerce-Marke sind, die ein dauerhaftes Wachstum anstrebt. Die K\u00e4ufer haben scheinbar unendlich viele M\u00f6glichkeiten, und wenn Sie nur \u00fcber den Preis konkurrieren, besteht die Gefahr, dass Sie von einem Konkurrenten, der dasselbe Angebot macht, \u00fcbersehen werden.  <\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem wirksamen BFCM-Marketing geht es darum, sich von der Masse abzuheben. Eine starke Marketingstrategie nutzt einen <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/what-is-omnichannel-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Omnichannel-Ansatz<\/a>, der mobile, E-Mail-, Social- und Web-Erlebnisse kombiniert, um die Kunden dort zu treffen, wo sie es w\u00fcnschen. Mit Marketing-Automatisierung k\u00f6nnen Sie diese Erlebnisse gro\u00dffl\u00e4chig bereitstellen, sodass Ihre Black-Friday-Marketingideen zur richtigen Zeit bei den richtigen Leuten ankommen.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Marketingstrategien sind f\u00fcr den Black Friday am besten geeignet?<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-statistiken-und-trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BFCM-Umfrage aus dem Jahr 2025<\/a> hat gezeigt, was in der Haupteinkaufszeit wirklich zu Ergebnissen f\u00fchrt. Wie wir bereits erw\u00e4hnt haben, ist Omnichannel ein Muss &#8211; aber es ist auch wichtig, fr\u00fch damit anzufangen.  <strong>Mehr als ein Drittel der K\u00e4ufer (37,3&nbsp;%) erwartet Sonderangebote bis zum 28. Oktober, einen ganzen Monat vor dem Black Friday, und fast jeder F\u00fcnfte (18,6&nbsp;%) will sie sogar noch fr\u00fcher.<\/strong>  Kombinieren Sie diese Dringlichkeit mit Automatisierung und A\/B-Tests, und Sie k\u00f6nnen spezielle Angebote und Kan\u00e4le optimieren, noch bevor die Konkurrenz auf den Markt kommt.  <\/p>\n\n\n\n<p>Die effektivsten Black Friday-Strategien setzen auch auf <strong>Personalisierung<\/strong> und<strong> Relevanz<\/strong>. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen auf der Grundlage von Verhalten, Vorlieben und Kundensegmenten, und erweitern Sie Ihre Reichweite durch SEO- und GEO-Taktiken (Generative Engine Optimization). Sie k\u00f6nnen beispielsweise Landingpages aktualisieren oder neue Beitr\u00e4ge mit saisonalen Schl\u00fcsselw\u00f6rtern erstellen, die zu den Black-Friday-Suchanfragen passen, und gleichzeitig durch strukturierte Daten und hochwertige Inhalte f\u00fcr KI-gest\u00fctzte Suchmaschinenoptimierung sorgen. Diese Taktiken k\u00f6nnen Ihnen helfen, neue Kunden f\u00fcr das Weihnachtsgesch\u00e4ft zu gewinnen und gleichzeitig die Markentreue Ihrer bestehenden Kunden zu st\u00e4rken.  <\/p>\n\n\n\n<p>Auch die k\u00fcnstliche Intelligenz sollte eine Rolle spielen &#8211; fast die H\u00e4lfte der Verbraucher gibt an, dass sie das Weihnachtsshopping erleichtert. Zu den wichtigsten Anwendungsf\u00e4llen f\u00fcr Verbraucher geh\u00f6ren die Auftragsverfolgung (52,9&nbsp;%), die Produktentdeckung (43,5&nbsp;%) und die Inanspruchnahme des Kundendienstes (37,9&nbsp;%). Kurz gesagt: Nutzen Sie die Daten, verfeinern Sie Prozesse mit Automatisierung und optimieren Sie kontinuierlich.  <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">Die <b>BFCM-Verbraucherumfrage 2025<\/b> von Sinch wurde im Juli 2025 durchgef\u00fchrt und enth\u00e4lt Antworten von 3&nbsp;180 Befragten aus aller Welt. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/black-friday-statistiken-und-trends\/\">Sehen Sie sich alle Infos an<\/a>.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>Als N\u00e4chstes werden wir einige Marketingideen f\u00fcr den Black Friday untersuchen, um diese Erkenntnisse in die Praxis umzusetzen und die lukrativen Verk\u00e4ufe des Jahres 2025 einzul\u00e4uten.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Personalisieren Sie alles<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Aufbau eines treuen Kundenstamms w\u00e4hrend der BFCM beginnt damit, dass Sie zeigen, dass Sie sich wirklich f\u00fcr die individuellen Vorlieben und Interessen Ihrer Kunden interessieren. Neben den Inhalten, die Sie bereitstellen, umfasst die Personalisierung auch die Kontaktaufnahme mit den K\u00e4ufern \u00fcber die von ihnen bevorzugten Kan\u00e4le.  <\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Umfrage aus dem Jahr 2025 zeigt, dass <strong>72,7&nbsp;% der Verbraucher Wert auf personalisierte Angebote legen<\/strong>, aber das ist ein R\u00fcckgang um 7&nbsp;% im Vergleich zum letzten Jahr. Personalisierung funktioniert am besten, wenn sie n\u00fctzlich und nicht aufdringlich ist.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SI-Blog-BFCM_Chart-04-DE-1024x857.jpg\" alt=\"Die Grafik zeigt, dass insgesamt 72&amp;nbsp;% der Verbraucher w&#xE4;hrend des Black Friday und Cyber Monday personalisierte Empfehlungen von Marken w&#xFC;nschen.\" class=\"wp-image-163529\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Die meisten Verbraucher m\u00f6chten personalisierte Angebote von Marken erhalten, aber sie m\u00fcssen relevant sein, sonst f\u00fchlen sie sich aufdringlich.  <\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Sie nicht wissen, welche Kan\u00e4le Ihre Kunden bevorzugen, k\u00f6nnen Sie Einblicke gewinnen, indem Sie beobachten, wo sie sich am meisten engagieren. In den meisten F\u00e4llen kann E-Mail-Marketing Ihnen dabei helfen, den Black Friday-Verkauf vorzubereiten, w\u00e4hrend mobile Kan\u00e4le wie SMS oder WhatsApp ideal f\u00fcr Warnungen, Blitzangebote und Erinnerungen in letzter Minute sind. Zusammengenommen k\u00f6nnen diese Kan\u00e4le Ihren Kunden helfen, neue Produkte zu entdecken, was wiederum zu einer Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts f\u00fchrt.  <\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind einige Personalisierungstaktiken, die im Jahr 2025 Anklang finden werden:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Countdown-Timer-Nachrichten<\/strong>, die die Dringlichkeit vor dem Black Friday erh\u00f6hen (ber\u00fccksichtigen Sie Zeitzonen, wenn Sie weltweit t\u00e4tig sind).  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fr\u00fchzeitiger Zugang zu Black Friday-Verk\u00e4ufen<\/strong> f\u00fcr Ihre treuen Kunden per SMS und E-Mail, die ein Gef\u00fchl der Exklusivit\u00e4t vermitteln.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erinnerungen an fr\u00fchere Eink\u00e4ufe<\/strong> mit Black Friday-Angeboten f\u00fcr \u00e4hnliche Artikel.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Personalisierung auf der Grundlage der richtigen Daten kann Ihre Black Friday-Kampagnen zu etwas Besonderem machen und daf\u00fcr sorgen, dass Ihre Kunden noch lange nach dem Ende der Weihnachtseinkaufssaison wiederkommen.  <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-sand\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">Lassen Sie sich von <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/webinars\/black-friday-learnings-parfym\/\">diesem Video-Interview<\/a> mit dem skandinavischen Online-H\u00e4ndler Parfym.se inspirieren, der mit Hilfe von E-Mail und SMS personalisierte Black-Friday-Kampagnen verschickt hat, die die Interaktion um fast 100 % gesteigert haben.&nbsp;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Schaffen Sie ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Einkaufen am Black Friday ist bereits mit einem eingebauten Gef\u00fchl der Dringlichkeit verbunden, aber Ihre Aufgabe ist es, dieses Gef\u00fchl zu verst\u00e4rken. Mit der richtigen Mischung aus mobilen, E-Mail- und sozialen Kan\u00e4len k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden zum schnellen Handeln bewegen, bevor Ihre BFCM-Angebote verschwinden.  <\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind einige bew\u00e4hrte Taktiken, die zum Handeln anregen:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Senden Sie zeitabh\u00e4ngige Benachrichtigungen<\/strong> \u00fcber eine Werbeaktion oder einen Blitzverkauf, um die Spannung zu erh\u00f6hen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Versenden Sie eine Reihe von SMS-Nachrichten<\/strong>, die die Tage bis zum Black Friday herunterz\u00e4hlen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informieren Sie Ihre Abonnenten \u00fcber zeitlich begrenzte oder besondere Angebote<\/strong>, wie z. B. Gratisgeschenke, oder dar\u00fcber, wie viel Lagerbestand f\u00fcr einen begehrten Artikel noch vorhanden ist.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nutzen Sie Echtzeit-Updates <\/strong>, um schwindende Best\u00e4nde bei beliebten Produkten anzuzeigen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Werben Sie f\u00fcr exklusive Fr\u00fchbucherfenster<\/strong>, wie z. B. &#8222;eine Stunde fr\u00fcher einkaufen&#8220;, um die Aufmerksamkeit vor dem Shopping-Event zu erh\u00f6hen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dringlichkeit funktioniert am besten, wenn sie klar und einfach ist. Befristete Nachrichten, gepaart mit Verg\u00fcnstigungen oder Hinweisen auf beliebte Produkte, geben den Kunden das Gef\u00fchl, nicht warten zu k\u00f6nnen. Und wenn die Dringlichkeit richtig gemacht wird, bauen Sie langfristig Loyalit\u00e4t auf.  <\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/10-inspirierende-beispiele-fuer-mobile-app-marketingkampagnen\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"10 inspirierende Beispiele f\u00fcr mobile App-Marketingkampagnen\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Mobile-marketing-campaign-examples-featured-image-784x486.png\" alt=\"Bild f\u00fcr 10 inspirierende Beispiele f\u00fcr mobile App-Marketingkampagnen\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Insights<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            12 Min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                10 inspirierende Beispiele f\u00fcr mobile App-Marketingkampagnen                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/author-icon-sinch.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto von The Sinch team\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">The Sinch team<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Bieten Sie einen Vorgeschmack auf ein neues Produkt<\/h2>\n\n\n\n<p>Nichts steigert die Vorfreude so sehr wie eine Vorschau. Eine kleine Vorschau auf ein neues Produkt oder kuratierte Produktpakete vor Ihrem gro\u00dfen Black Friday Sale gibt den Abonnenten einen Grund, aufmerksam zu sein<s> und<\/s> schnell zu handeln.  <\/p>\n\n\n\n<p>Mobile Marketing kann diese Teaser noch wirkungsvoller machen:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Senden Sie Ihren Abonnenten eine <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/what-is-a-push-notification\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Push-Benachrichtigung<\/a> mit einer exklusiven Vorschau und einem Rabattcode, um sofortigen App-Traffic zu erzeugen.  <\/li>\n\n\n\n<li>Teilen Sie <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/click-to-chat-whatsapp-link\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp-Click-to-Chat-Links<\/a> in Facebook- oder Instagram-Anzeigen, um Echtzeitgespr\u00e4che \u00fcber Black-Friday-Angebote zu starten. Sobald ein Chat live ist, haben Sie 72 Stunden Zeit, das Gespr\u00e4ch kostenlos fortzusetzen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie sogar eine vorformulierte Nachricht einrichten, mit der Ihr Kunde den Chat mit einem Fingertipp starten kann &#8211; und ein Bot antwortet sofort.  <\/li>\n\n\n\n<li>Verwenden Sie <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-rcs-messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS-Nachrichten<\/a>, um bestimmte Produkte oder Pakete hervorzuheben, die Teil Ihrer Black Friday-Angebote sein werden, und geben Sie Ihren Abonnenten einen Vorsprung bei der Planung ihrer Eink\u00e4ufe.  <\/li>\n\n\n\n<li>Testen Sie gestaffelte Enth\u00fcllungen, indem Sie fr\u00fchen Abonnenten einen Blick auf ein Produkt schicken und dann weitere Details in Folgebenachrichtigungen bekannt geben, um die Interaktion hoch zu halten.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Indem Sie die Kan\u00e4le mischen und sowohl neue Produkteinf\u00fchrungen als auch exklusive Pakete anpreisen, schaffen Sie Spannung, bevor der Verkauf \u00fcberhaupt beginnt. Und wenn der Black Friday anbricht, werden die Kunden bereit sein, zu kaufen.  <\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&#038;p=172859\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"RCS vs. WhatsApp: Was ist die bessere L\u00f6sung f\u00fcr Business Messaging?\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/themes\/simpletexting-theme-blank\/assets\/images\/blocks\/cards\/placeholder\/card-placeholder-sinch.png\" alt=\"Bild f\u00fcr RCS vs. WhatsApp: Was ist die bessere L\u00f6sung f\u00fcr Business Messaging?\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Insights<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                                            <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                RCS vs. WhatsApp: Was ist die bessere L\u00f6sung f\u00fcr Business Messaging?                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Megan-Libby.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto von Megan Libby\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">Megan Libby<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Verschicken Sie Geschenkideen f\u00fcr die Feiertage<\/h2>\n\n\n\n<p>Geschenkf\u00fchrer sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, den K\u00e4ufern zu helfen, die richtigen Produkte schneller zu finden. Versenden Sie diese \u00fcber Kan\u00e4le wie E-Mail, SMS und WhatsApp, damit die Leute Angebote erkennen, die wichtig sind, und sich auf Ihre Werbeaktion einlassen.  <\/p>\n\n\n\n<p>Mit RCS-Messaging k\u00f6nnen Sie Ihre mobilen Marketingbotschaften noch ansprechender gestalten, denn es erm\u00f6glicht interaktive Funktionen wie Videos, Bildkarussells und vieles mehr. Viele Verbraucher sind offen f\u00fcr diesen Ansatz: <strong>47&nbsp;% der Verbraucher im Jahr 2025 gaben an, dass sie sich wahrscheinlich auf diese Art von interaktiven Nachrichten einlassen w\u00fcrden<\/strong>. Das ist eine gro\u00dfe Chance f\u00fcr Marken, auf eine ansprechendere, dynamischere Weise in Kontakt zu treten.  <\/p>\n\n\n\n<p>Mit <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/rcs-holiday-marketing-ideas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS ist es zum Beispiel m\u00f6glich, Abonnenten einen hochaufl\u00f6senden Geschenkkatalog zu senden<\/a>. Sie kann mehrere Produkte auf einmal pr\u00e4sentieren und den Empf\u00e4nger auffordern, durch die visuellen Produktbilder zu streichen und einen Kauf abzuschlie\u00dfen. All dies kann sowohl auf Android- als auch auf <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/apple-support-rcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple-Ger\u00e4ten<\/a> innerhalb des nativen Posteingangs f\u00fcr mobile Nachrichten geschehen.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"761\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SI-Blog-RCS-Marketing-101-Handset-Picard-1024x761.png\" alt=\"Beispiel f\u00fcr einen Picard-Weihnachtsgeschenkf\u00fchrer mit RCS.\" class=\"wp-image-161290\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SI-Blog-RCS-Marketing-101-Handset-Picard-1024x761.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SI-Blog-RCS-Marketing-101-Handset-Picard-300x223.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SI-Blog-RCS-Marketing-101-Handset-Picard-768x571.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SI-Blog-RCS-Marketing-101-Handset-Picard.png 1401w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Franz\u00f6sischer Lebensmitteleinzelh\u00e4ndler <\/em><a href=\"https:\/\/sinch.com\/customer-stories\/how-picard-increased-customer-engagement-42-conversational-rcs-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Picard<\/em><\/a><em>  benutzten RCS-Kataloge, um Kunden bei der Erstellung von Festtagsmen\u00fcs zu unterst\u00fctzen. Auf der Grundlage ihrer Antworten erhielten die Nutzer personalisierte Nachrichten und einen direkten Link zum Einkaufen.<\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Hier sind einige Ideen, um Ihre Geschenkf\u00fchrer hervorzuheben:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interaktive RCS-Kataloge<\/strong>, bei denen die Kunden durch visuelle Produktbilder streichen und direkt in der Nachrichtenschnittstelle kaufen k\u00f6nnen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentierte Geschenkf\u00fchrer<\/strong> (f\u00fcr Kinder, Technikfans oder Hautpflegeliebhaber), die das St\u00f6bern m\u00fchelos machen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dynamische Empfehlungen<\/strong>, die Bestseller oder Trendprodukte in Echtzeit austauschen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Richtig gemacht, sind Geschenk-Guides sowohl praktisch f\u00fcr Ihre Kunden als auch konversionsf\u00f6rdernd f\u00fcr Ihre Marke.  <\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-holiday-marketing-ideas\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"6 RCS campaign ideas to brighten your holiday marketing\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Holiday-RCS-campaign-ideas-featured-image-784x486.png\" alt=\"Bild f\u00fcr 6 RCS campaign ideas to brighten your holiday marketing\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                            <span class=\"d-flex gap-2\">\r\n                                                                                            <svg class=\"text-accent\" aria-hidden=\"true\" width=\"20\" height=\"20\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/document-image.svg\"><\/svg>\r\n                                                                                        <span class=\"card-category-text\">Insights<\/span>\r\n                                        <\/span>\r\n                                                                                                                <span>&#8211;<\/span>\r\n                                                                                                                <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            11 Min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                6 RCS campaign ideas to brighten your holiday marketing                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                    <address class=\"text-start d-flex align-items-center gap-3 m-0\">\r\n                                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-cover rounded\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/author-icon-sinch.png\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Foto von The Sinch team\">\r\n                                                                <span class=\"fs-xs\">The Sinch team<\/span>\r\n                            <\/address>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Informieren Sie sie, sobald Sie eine Vereinbarung getroffen haben.<\/h2>\n\n\n\n<p>Menschen m\u00f6chten gerne fr\u00fchzeitig \u00fcber Sonderangebote w\u00e4hrend der Feiertage informiert werden. Tats\u00e4chlich gaben 37,3&nbsp;% der von uns im Jahr 2025 befragten Verbraucher an, dass sie bereits einen ganzen Monat vor dem Black Friday von den Marken h\u00f6ren wollen, und 21,9&nbsp;% w\u00fcnschen sich sogar noch fr\u00fchere Angebote.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/SI-Blog-BFCM_Chart-01-DE-1024x843.jpg\" alt=\"Das Diagramm zeigt, dass die meisten Menschen von den Marken lange vor dem Black Friday \u00fcber Angebote informiert werden wollen.\" class=\"wp-image-163517\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Nur 4,4&nbsp;% der K\u00e4ufer wollen am Vortag von den Black Friday-Angeboten erfahren, also sollten Sie sie fr\u00fchzeitig vorwarnen.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Probieren Sie diese Ideen aus, um die Spannung zu erh\u00f6hen:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Countdown-Timer \u00fcber MMS<\/strong> im Vorfeld eines Verkaufs oder Angebots.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Standortbezogene Angebote<\/strong> <strong>\u00fcber RCS<\/strong>, um Abonnenten \u00fcber Angebote zu benachrichtigen, wenn sie sich in der N\u00e4he Ihres physischen Gesch\u00e4fts befinden.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Digitale Rubbelkarten oder Pop-ups<\/strong> <strong>\u00fcber<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/products\/apis\/messaging\/rich-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Rich SMS<\/strong><\/a> die die Kunden auf einer digitalen Landing Page auf ihren Handys &#8222;freirubbeln&#8220; k\u00f6nnen, um spezielle Black Friday-Angebote zu erhalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flash-Sales <\/strong>mit einer tickenden Uhr, um innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens Dringlichkeit zu erzeugen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zeitlich begrenzte Angebote \u00fcber WhatsApp<\/strong> mit einem Bild mit einem Rabattcode und interaktiven Schaltfl\u00e4chen, mit denen die Leute den Code kopieren und auf Ihre Website gehen k\u00f6nnen, um ihn einzul\u00f6sen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS-Marketing<\/a> ist ideal f\u00fcr die Verbreitung von Informationen, denn die \u00d6ffnungsrate von SMS liegt bei 98%! Das bedeutet, dass Sie mit einem hohen Engagement und schnellen Ergebnissen rechnen k\u00f6nnen, da Ihr Publikum sich beeilt, Ihr Angebot zu ergattern, selbst in letzter Minute.  <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\">Wenn Sie vorgefertigte, anpassbare Vorlagen f\u00fcr Ihre Textmarketing-Kampagnen suchen, lassen Sie sich von diesen <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/sms-templates\/\">30+ gebrauchsfertigen SMS-Vorlagen<\/a> und diesen <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/promotional-text-message-examples\/\">20+ Beispielen f\u00fcr Werbetextnachrichten<\/a> inspirieren.&nbsp;&nbsp;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Binden Sie fr\u00fchere Kunden mit exklusiven Angeboten und Empfehlungsanreizen wieder ein<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist einfacher an bestehende Kunden zu verkaufen, als neue Kunden zu gewinnen. Nutzen Sie Ihre bestehenden Kan\u00e4le, um die Kundenbindung zu f\u00f6rdern, indem Sie begrenzte Angebote auf der Grundlage fr\u00fcherer Empfehlungen versenden. Dies kann auch zu Weiterempfehlungen f\u00fchren, wenn sie positive Erfahrungen mit Ihrer Marke gemacht haben.  <\/p>\n\n\n\n<p>Hier ist eine einfache M\u00f6glichkeit, das zu erreichen: Verwenden Sie <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MMS oder RCS<\/a>, um hochwertige Produktbilder an Abonnenten zu senden, die schon l\u00e4nger nicht mehr gekauft haben. Machen Sie diese Angebote exklusiv f\u00fcr Ihre Abonnenten, um deren Interesse aufrechtzuerhalten und ihnen einen Anreiz zu bieten, neue Kunden zu werben.  <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Pro-Tipp:<\/b> Mit Sinch ist dies ganz einfach einzurichten: Sie k\u00f6nnen fast jedes CRM-Tool, das Sie bereits verwenden, direkt mit Messaging-Kan\u00e4len (und sogar E-Mail!) verbinden. so dass Sie Weiterempfehlungs- und Wiedereinladungskampagnen problemlos automatisieren k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Machen Sie es Ihren Kunden besonders einfach, zu antworten<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Kunden Fragen haben, wollen sie schnelle Antworten und einfache M\u00f6glichkeiten, das Gespr\u00e4ch fortzusetzen. Au\u00dferdem ziehen sie es vor, schnell zu finden, was sie suchen, was f\u00fcr Online-Shops eine Herausforderung sein kann. Ein gro\u00dfes Team nur f\u00fcr ein Weihnachts-Event einzusetzen ist teuer. Mit Tools wie RCS oder WhatsApp k\u00f6nnen Sie hingegen ein interaktives <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-conversational-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conversational-Marketing-Erlebnis<\/a> schaffen. Mit den Schnellantwort-Schaltfl\u00e4chen, die in beiden Kan\u00e4len zur Verf\u00fcgung stehen, k\u00f6nnen Kunden schnelle Antworten erhalten, die Ihnen dabei helfen, ihr Weihnachtseinkaufserlebnis mit minimalem Aufwand zu individualisieren.  <\/p>\n\n\n\n<p>Hier sind einige M\u00f6glichkeiten, wie Sie Ihre Nachrichten zum Black Friday unterhaltsamer gestalten k\u00f6nnen:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Senden Sie Auftragsbest\u00e4tigungen und Versandaktualisierungen<\/strong> und ermutigen Sie die Kunden, mit Fragen oder W\u00fcnschen zu antworten.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Geben Sie Bestandsaktualisierungen in Echtzeit bekannt<\/strong> und erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden, Bestellungen aufzugeben oder Artikel zu reservieren (und wenn Sie dies mit RCS tun, k\u00f6nnen Sie Bilder und Schnellantworten direkt in ihren Posteingang einf\u00fcgen!)  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informieren Sie Ihre Kunden \u00fcber Veranstaltungen, Fr\u00fchbucherrabatte oder Sonderaktionen<\/strong> und lassen Sie sie antworten, um sich f\u00fcr die Veranstaltung anzumelden oder um Details zu erfragen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informieren Sie \u00fcber Aktualisierungen des Treueprogramms<\/strong> und ermutigen Sie Ihre Kunden, sich \u00fcber ihren Treuestatus zu erkundigen oder Pr\u00e4mien durch Antworten einzul\u00f6sen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Setzen Sie sich nach dem Kauf mit den <\/strong>Kunden in Verbindung , um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und ihnen die M\u00f6glichkeit zu geben, bei Problemen ein Feedback zu geben.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verwenden Sie ein Pop-up auf Ihrer Homepage<\/strong>, das einen WhatsApp-Chat \u00f6ffnet, damit Ihre Kunden sofort mit Ihrer Marke chatten k\u00f6nnen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein gro\u00dfartiges Beispiel ist die <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/customer-stories\/how-picard-increased-customer-engagement-42-conversational-rcs-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nutzung von RCS<\/a> durch den Tiefk\u00fchlkosth\u00e4ndler Picard, um ein dialogorientiertes Kundenerlebnis zu schaffen, das zu einer Steigerung des Kundenengagements um 42&nbsp;% f\u00fchrte.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Geben Sie Ihren Kunden ein exklusives VIP-Gef\u00fchl.<\/h2>\n\n\n\n<p>E-Mail erm\u00f6glicht es seit langem, Abonnenten exklusive, personalisierte Inhalte zukommen zu lassen und ihnen mit einzigartigen Angeboten das Gef\u00fchl zu geben, etwas Besonderes zu sein. Die Weihnachtseinkaufssaison ist ein idealer Zeitpunkt, um diese Art von Erfahrung zu vermitteln, da Sie durch die Bekanntgabe bevorstehender Angebote die Spannung erh\u00f6hen k\u00f6nnen.  <\/p>\n\n\n\n<p>Senden Sie zum Beispiel in den Wochen vor dem Black Friday eine E-Mail mit einer Betreffzeile wie &#8222;Ein Black Friday-Bonbon nur f\u00fcr Sie, [Vorname]&#8220;. Diese pers\u00f6nliche Note gibt den Kunden das Gef\u00fchl, ein Insider zu sein. Das darin enthaltene Angebot sollte ihnen einen Sonderrabatt gew\u00e4hren, um ihr Gef\u00fchl der Wertsch\u00e4tzung zu verst\u00e4rken. Wenn dies f\u00fcr Sie wichtig ist, k\u00f6nnen verschiedene <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-deliverability\/email-testing-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail-Testsoftware<\/a> Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen so effektiv wie m\u00f6glich zu gestalten.  <\/p>\n\n\n\n<p>Neben <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/sms-vs-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS- und E-Mail-Listen<\/a> k\u00f6nnen Sie auch Social Messaging-Kan\u00e4le wie Facebook Messenger und Instagram Direct Messages nutzen, um personalisierte Nachrichten an diejenigen zu versenden, die sich daf\u00fcr entschieden haben. Diese Plattformen bieten eine direktere und pers\u00f6nlichere Note als das traditionelle Social Media Marketing.  <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie noch exklusivere Inhalte anbieten, nutzen Sie RCS oder WhatsApp, um Videos zu versenden, die Ihre Marke hervorheben.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Verwenden Sie einen Chatbot<\/h2>\n\n\n\n<p>Chatbots k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden w\u00e4hrend ihres Einkaufs sofortige, automatisierte Antworten zu geben und ihnen zu helfen, schnell das zu finden, was sie brauchen. KI-gest\u00fctzte Chatbots gehen noch einen Schritt weiter, indem sie sich mit Ihrer Website und Ihrem Produktbestand verbinden und wie ein pers\u00f6nlicher Einkaufsassistent agieren. Tats\u00e4chlich <strong>gab fast jeder zweite Befragte in der BFCM-Umfrage 2025 von Sinch an, dass er KI-Empfehlungen genauso viel oder mehr vertrauen w\u00fcrde als denen eines Menschen<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Chatbots auch in Konversationskan\u00e4le wie WhatsApp und Facebook Messenger integrieren, damit Ihre Kunden auf die Art und Weise mit Ihnen in Kontakt treten k\u00f6nnen, die sie bevorzugen und auf die sie die schnellsten Antworten erhalten.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"588\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-1024x588.png\" alt=\"Beispiel f\u00fcr Mobile-App-Marketing der Orion Mall.\" class=\"wp-image-11639\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-1024x588.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-300x172.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-768x441.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2-1536x882.png 1536w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Group-10701_0-2.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Chatbots sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihnen zu helfen <\/em><a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/customer-stories\/how-247-whatsapp-chatbot-boosted-visitors-and-sales-orion-mall\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Ihre Kunden mit schnellen Antworten zu versorgen<\/em><\/a><em> die sie \u00fcber WhatsApp, RCS, soziale Medienplattformen und andere Plattformen anfordern.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Verwenden Sie interaktive Landingpages<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zu einer statischen Webseite k\u00f6nnen Sie mit einer interaktiven <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/de\/produckte\/email-marketing\/landingpages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Landingpage<\/a> Ihre Botschaft an den Kunden personalisieren und ihm das Gef\u00fchl geben, etwas Besonderes zu sein. F\u00fcr Black Friday und Cyber Monday sollten Sie eine dynamische Landing Page mit Angeboten, Empfehlungen und interaktiven Elementen wie Countdown-Timern oder Quizfragen verwenden.  <\/p>\n\n\n\n<p>Rich SMS ist ideal f\u00fcr den Versand von personalisierten Landingpages an Abonnenten. Orange, ein multinationales Telekommunikationsunternehmen, <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/customer-stories\/boosting-black-friday-sales-hyper-personalized-interactive-campaigns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nutzte diesen Ansatz<\/a>, um mit seinen Kunden w\u00e4hrend des Black Friday wieder in Kontakt zu treten. Orange verstand das Verhalten und die Vorlieben der Kunden und erstellte attraktive Angebote und nutzte eine interaktive Landing Page, die \u00fcber Rich SMS zugestellt wurde, um das Engagement zu maximieren.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"607\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Orange-in-text-image-1-1024x607.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17096\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Orange-in-text-image-1-1024x607.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Orange-in-text-image-1-300x178.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Orange-in-text-image-1-768x455.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Orange-in-text-image-1.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Die Abonnenten erhielten \u00fcber Rich SMS eine interaktive Landing Page und wurden aufgefordert, ein Vorh\u00e4ngeschloss zu entsperren&#8220;, bevor sie ein exklusives Angebot erhielten.  <\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Das Ergebnis: Eine Upsell-Rate von 12&nbsp;%, was einen gro\u00dfen Schub f\u00fcr ihre Verk\u00e4ufe bedeutete!  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Erinnerungen an verlassene Warenk\u00f6rbe senden<\/h2>\n\n\n\n<p>Weihnachtseink\u00e4ufer sind w\u00e4hrend der BFCM schnell unterwegs, was bedeutet, dass Warenkorbabbr\u00fcche unvermeidlich sind. Manche K\u00e4ufer lassen sich ablenken, andere vergleichen Preise, und viele planen einfach, die Kasse sp\u00e4ter zu schlie\u00dfen. Aus diesem Grund sind Erinnerungen an den Abbruch von Bestellungen eine der effektivsten Methoden zur Optimierung Ihrer Konversionsrate.  <\/p>\n\n\n\n<p>Automatisierte <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/black-friday-email-campaign\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail-Marketingkampagnen zum Black Friday<\/a> k\u00f6nnen hier besonders wirkungsvoll sein. Kombinieren Sie Ihre Erinnerungen mit personalisierten Anreizen, wie z. B. Rabatten, einem Gutschein oder sogar einem digitalen Geschenkgutschein, um die Kunden wieder zur Kasse zu locken. Gezielte E-Mail-Kampagnen liefern durchweg einen <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-marketing-roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hohen ROI<\/a> und sind weniger aufdringlich als allgemeine Werbebriefe.  <\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu einer E-Mail-Kampagne zum Black Friday k\u00f6nnen Sie auch Nachrichten \u00fcber abgebrochene Eink\u00e4ufe \u00fcber einen mobilen Kanal wie RCS oder WhatsApp versenden. In einer weiteren globalen Umfrage, die Sinch 2025 durchgef\u00fchrt hat, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/state-of-customer-communications\/?utm_content=blog&amp;utm_term=&amp;intcmp=GL-25-Brn_SCC_blog_content\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Der Stand der Kundenkommunikation<\/em><\/a>, <strong> gaben 54&nbsp;% der Befragten an, dass sie Erinnerungen an einen abgebrochenen Einkaufswagen, die \u00fcber RCS gesendet werden, gegen\u00fcber SMS oder MMS bevorzugen<\/strong>. Mit reichhaltigem Bildmaterial, Schaltfl\u00e4chen und Interaktivit\u00e4t k\u00f6nnen sowohl RCS als auch WhatsApp das Kundenerlebnis verbessern und Ihre Marke hervorstechen lassen.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/SI-Handsets-SMS-MMS-RCS-1-DE-1024x587.png\" alt=\"54&amp;nbsp;% der Verbraucher bevorzugen Nachrichten &#xFC;ber Warenkorbabbr&#xFC;che, die &#xFC;ber RCS versandt wurden und ein Karussell und gebrandete, verifizierte Absenderinformationen enthielten.\" class=\"wp-image-163185\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Verbraucher finden RCS-Nachrichten \u00fcber abgebrochene Einkaufswagen ansprechender als SMS- oder MMS-Erinnerungen.<\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Nutzung mehrerer Kan\u00e4le hilft Ihnen, verlorene Verk\u00e4ufe aufzufangen und mehr Besucher in K\u00e4ufer zu verwandeln, wenn Sie den Black Friday nutzen.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Das volle Omnichannel-Potenzial nutzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Ihre Kunden m\u00f6chten, dass Sie am Black Friday \u00fcber mehrere Kan\u00e4le kommunizieren. E-Mail, soziale Medien und mobile Nachrichten sind alle wichtig. Die Marken, die sie miteinander verbinden, erzielen die besten Ergebnisse.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/omnichannel-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Omnichannel-Erlebnis<\/a> ist am effektivsten, wenn es dazu genutzt wird, eine zusammenh\u00e4ngende Reise aufzubauen: Eine E-Mail mit der Ank\u00fcndigung von Black Friday-Angeboten, eine WhatsApp-Erinnerung mit Countdown-Timer und eine Retargeting-Anzeige mit bestimmten Produkten. Diese Ber\u00fchrungspunkte verst\u00e4rken sich gegenseitig und halten die Kunden bei der Stange.  <\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\"  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded-lg bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"content-body\"> <p class=\"mb-0\"><b>Profi-Tipp: <\/b>Mit der <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=engage_integrations&#038;p=165839\">HubSpot-Integration von Sinch Engage<\/a> k\u00f6nnen Sie Multichannel-Flows erstellen, die je nach Verhalten zwischen E-Mail, SMS, RCS oder WhatsApp wechseln. Das bedeutet optimierte Konversionsraten und ein besseres Black Friday-Erlebnis f\u00fcr jedes Kundensegment.&nbsp;&nbsp;<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sinch.com\/engage\/customer-stories\/vinomofo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vinomofo<\/a> in Australien ist ein gutes Beispiel daf\u00fcr. Der Weinh\u00e4ndler f\u00fcgte SMS in seine HubSpot-E-Mail-Kampagnen ein, um den Posteingang zu entlasten, Erinnerungen zu automatisieren und seine Zielgruppe in Echtzeit einzubinden. Die Ergebnisse waren ebenfalls gro\u00dfartig:<strong> Ein ROI von 120&nbsp;% in nur sechs Wochen<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Nach dem Black Friday: Ihre Marketingma\u00dfnahmen pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p>Da Sie nun \u00fcber Strategien f\u00fcr die Vorbereitung auf den Black Friday verf\u00fcgen, sollten Sie daran denken, dass Ihre Marketingbem\u00fchungen nicht enden sollten, wenn der Tag vorbei ist.  <\/p>\n\n\n\n<p>Im Folgenden finden Sie einige M\u00f6glichkeiten, wie Sie Mobile Messaging f\u00fcr die Nachbereitung des Black Friday nutzen k\u00f6nnen:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Senden Sie eine Dankesnachricht<\/strong> als Best\u00e4tigung f\u00fcr die Eink\u00e4ufe.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fordern Sie Bewertungen oder Erfahrungsberichte<\/strong> f\u00fcr Produkte an, die am Black Friday oder Cyber Monday gekauft wurden.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sie geben Tipps oder Ratschl\u00e4ge<\/strong> zu den gekauften Produkten.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Teilen Sie relevante Inhalte<\/strong> wie Blogartikel, die sich auf ihre Interessen oder die von ihnen gekauften Produkte beziehen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Ideen k\u00f6nnen dazu beitragen, die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden zu st\u00e4rken und ihnen w\u00e4hrend ihrer gesamten Reise ein tolles Erlebnis zu bieten.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beginnen Sie mit Ihrer Black Friday-Marketingstrategie<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Neukundengewinnung am Black Friday geht es nicht nur darum, Partnerschaften mit TikTok-Influencern einzugehen oder die Konkurrenz mit den besten Black Friday-Angeboten zu \u00fcbertrumpfen. Dabei geht es vor allem darum, die Menschen \u00fcber ihre bevorzugten Kan\u00e4le zu erreichen, sei es per E-Mail, \u00fcber soziale Medien, \u00fcber die Suche oder \u00fcber Messaging-Apps, und zwar auf eine Art und Weise, die zeitgem\u00e4\u00df und relevant ist.  <\/p>\n\n\n\n<p>Marken, die am Black Friday und Cyber Monday einen echten Multichannel-Ansatz verfolgen, werden den gr\u00f6\u00dften Erfolg haben. Kombinieren Sie verschiedene Kan\u00e4le, probieren Sie unterschiedliche Formate aus und passen Sie Ihre Botschaften an jeden Kontaktpunkt an, damit sie in der Flut von Nachrichten nicht untergehen. Andernfalls werden Sie am gro\u00dfen Tag schnell vergessen.  <\/p>\n\n\n\n<p>Wie Sie gesehen haben, ist es jetzt an der Zeit, Ihre Marketingstrategien zu verfeinern und jeden Kanal zu nutzen. Lesen Sie unseren Leitfaden f\u00fcr Conversational Messaging, um zu erfahren, wie Sie Ihre Kampagnen aufwerten und in der Feiertagsszeit ein hervorragendes Kundenerlebnis schaffen.  <\/p>\n\n\n        <aside data-content-type=\"longform\"  class=\"longform-spacings\">\r\n            <article>\r\n                                    <a href=\"https:\/\/sinch.com\/resources\/ultimate-guide-conversational-messaging-channels\/\" class=\"card-link text-decoration-none \" title=\"The ultimate guide to conversational messaging channels\">\r\n                        <div class=\"card h-100 bg-transparent d-flex flex-column\">\r\n                                    \r\n                        \r\n                        <div class=\"card-image-zoom ratio-16x9 rounded-lg\">\r\n\r\n                            \r\n                            \r\n                                                            <img class=\"rounded-0\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/SI-Guide-conversational-messaging-channels-784x486.png\" alt=\"Bild f\u00fcr The ultimate guide to conversational messaging channels\">\r\n                                                    <\/div>\r\n                                                                            <div class=\"card-body d-flex flex-column gap-3 gap-md-4 \">\r\n                        <div>\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"fs-xs d-flex gap-2 pb-2\">\r\n                                                                                                                                                    <span class=\"time text-nowrap\">\r\n                                            1 Min                                        <\/span>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                                        <div class=\"card-title text-accent mb-0 fw-bold h5\"\r\n                                data-title-clamp='true'                                style='--sinch-card-title-clamp-lines: 4'>\r\n                                The ultimate guide to conversational messaging channels                            <\/div>\r\n                                                                                <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                        <\/a>\r\n        \r\n                    <\/article>\r\n        <\/aside>\r\n","protected":false},"author":15,"featured_media":167772,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[357],"class_list":["post-169359","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>13 inspirierende Marketing-Ideen f\u00fcr den Black Friday 2025 - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit diesen Marketingstrategien und -tipps gewinnen Sie am Black Friday 2025 mehr Kunden. 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