{"id":162508,"date":"2026-07-17T08:00:13","date_gmt":"2026-07-17T08:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/?post_type=blog&#038;p=162508"},"modified":"2026-08-10T08:00:29","modified_gmt":"2026-08-10T08:00:29","slug":"was-ist-rcs-messaging","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/was-ist-rcs-messaging\/","title":{"rendered":"Was ist RCS-Messaging? Definition, Funktionen und wie es funktioniert"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RCS (Rich Communication Services) ist der Messaging-Standard, der SMS durch verifizierte Absenderidentit\u00e4ten, hochaufl\u00f6sende Medien, Lesebest\u00e4tigungen und antippbare Antworten erweitert \u2013 und das alles in der nativen Messaging-App, die Ihr Telefon bereits verwendet.<\/strong> Es wurde von der GSM Association (GSMA), dem Gremium hinter den weltweiten mobilen Standards, entwickelt und funktioniert sowohl auf Android als auch auf dem iPhone. Wenn ein Ger\u00e4t kein RCS empfangen kann, greift die Nachricht einfach auf SMS zur\u00fcck, sodass sie dennoch ankommt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So viel finden Sie in jeder Erkl\u00e4rung. Der Teil, den die meisten auslassen, ist das, was RCS f\u00fcr das Vertrauen bewirkt. Zum ersten Mal kann Ihnen eine Textnachricht von einem Unternehmen einen verifizierten Namen, ein Logo und ein H\u00e4kchen anstelle einer unbekannten f\u00fcnfstelligen Nummer anzeigen. Reichhaltigere Medien sind das, was den Menschen zuerst auff\u00e4llt. Zu wissen, wer die Nachricht tats\u00e4chlich gesendet hat, ver\u00e4ndert die Art und Weise, wie sie darauf reagieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit rund <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-statistiken\/\">1,5 Milliarden Nutzer weltweit<\/a> \u2013 darunter 250 Millionen in den USA, wo jeden Tag mehr als eine Milliarde RCS-Nachrichten gesendet werden \u2013 hat sich RCS im Stillen zu einem der gr\u00f6\u00dften Messaging-Kan\u00e4le auf dem Planeten entwickelt. In diesem Leitfaden schl\u00fcsseln wir auf, was RCS auf Ihrem Telefon bedeutet, wie es auf iPhone und Android funktioniert, wie es im Vergleich zu SMS, MMS und WhatsApp abschneidet, wie sicher es wirklich ist und was RCS for Business f\u00fcr Unternehmen \u00e4ndert, die im gro\u00dfen Ma\u00dfstab Messaging mit Kunden betreiben.<\/p>\n\n\n\r\n    <nav data-content-type=\"longform\" class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded-lg\" aria-labelledby=\"toc-title-4956\"><p class=\"h5 m-0\" id=\"toc-title-4956\">Inhalt<\/p><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-ist-rcs-messaging\">Was ist RCS-Messaging?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-bedeutet-rcs-auf-ihrem-telefon\">Was bedeutet RCS auf Ihrem Telefon?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#was-ist-ein-rcs-chat\">Was ist ein RCS-Chat?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-funktioniert-rcs-messaging\">Wie funktioniert RCS-Messaging?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-auf-iphone-und-android\">RCS auf iPhone und Android<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#rcs-auf-android\">RCS auf Android<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#rcs-auf-dem-iphone\">RCS auf dem iPhone<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#rcs-im-vergleich-zu-sms-mms-und-anderen-messaging-kanaelen\">RCS im Vergleich zu SMS, MMS und anderen Messaging-Kan\u00e4len<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ist-rcs-messaging-sicher\">Ist RCS-Messaging sicher?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#was-ist-rcs-for-business\">Was ist RCS for Business?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#warum-rcs-fuer-ihr-unternehmen-wichtig-ist-5-wichtige-vorteile\">Warum RCS f\u00fcr Ihr Unternehmen wichtig ist: 5 wichtige Vorteile<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#beispiele-fuer-rcs-messaging-was-marken-erreichen\">Beispiele f\u00fcr RCS-Messaging: Was Marken erreichen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#easypark-verifizierte-park-warnungen-im-grossen-massstab\">EasyPark: Verifizierte Park-Warnungen im gro\u00dfen Ma\u00dfstab<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#picard-eine-konversation-die-ihr-festtagsmenue-plant\">Picard: Eine Konversation, die Ihr Festtagsmen\u00fc plant<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#but-werbeaktionen-die-die-ergebnisse-vom-letzten-jahr-verdreifacht-haben\">BUT: Werbeaktionen, die die Ergebnisse vom letzten Jahr verdreifacht haben<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wo-rcs-je-nach-branche-passt\">Wo RCS je nach Branche passt<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#wie-viel-kostet-rcs-messaging\">Wie viel kostet RCS-Messaging?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">12<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#so-aktivieren-sie-rcs-messaging\">So aktivieren Sie RCS-Messaging<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#auf-android\">Auf Android<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#auf-dem-iphone\">Auf dem iPhone<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#warum-rcs-nicht-funktioniert-und-wie-man-es-beheben-kann\">Warum RCS nicht funktioniert (und wie man es beheben kann)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">13<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#erste-schritte-mit-rcs-for-business\">Erste Schritte mit RCS for Business<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">14<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#haeufig-gestellte-fragen-zum-rcs-messaging\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum RCS-Messaging<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">15<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#erste-schritte-mit-rcs-messaging\">Erste Schritte mit RCS-Messaging<\/a><\/div><\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist RCS-Messaging?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS-Messaging ist das Schreiben von Nachrichten, neu entwickelt f\u00fcr das Smartphone-Zeitalter. Rich Communication Services ist ein offener Standard, der von der GSMA unter einer Spezifikation namens Universal Profil gepflegt wird, die f\u00fcr ein einheitliches Erlebnis \u00fcber Ger\u00e4te, Mobilfunkanbieter und L\u00e4nder hinweg sorgt. Google ist der gr\u00f6\u00dfte Implementierer \u2013 Google Messages ist die Standard-RCS-App auf Android, und Googles Jibe-Plattform treibt einen Gro\u00dfteil des Netzwerks an \u2013 aber der Standard geh\u00f6rt der Mobilfunkbranche, nicht einem einzelnen Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend eine SMS auf 160 Zeichen reinen Text beschr\u00e4nkt ist, unterst\u00fctzt eine RCS-Nachricht Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hochaufl\u00f6sende Fotos und Videos<\/strong>, nicht die komprimierten Versionen <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-vs-mms\/\">MMS<\/a> sendet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lesebest\u00e4tigungen und Tippanzeigen<\/strong>, sodass Konversationen sich live anf\u00fchlen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gruppenchats, die in einem Thread bleiben<\/strong>, anstatt sich aufzuspalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antwortvorschl\u00e4ge und antippbare Buttons<\/strong>, die direkt in die Nachricht integriert sind.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifizierte gesch\u00e4ftliche Absender<\/strong>, die einen Namen, ein Logo und ein H\u00e4kchen anstelle einer zuf\u00e4lligen Nummer anzeigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muss keine App heruntergeladen und kein Konto erstellt werden. RCS l\u00e4uft innerhalb der Standard-Messaging-App \u2013 was genau das ist, was es von Over-the-Top- <a href=\"https:\/\/sinch.com\/glossary\/ott-meaning\/\">(OTT)-Apps<\/a> wie WhatsApp unterscheidet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Idee gibt es schon l\u00e4nger, als Sie denken: Die Betreiber begannen bereits 2007 mit der Arbeit an RCS, und unsere <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/geschichte-von-rcs\/\">kurze Geschichte von RCS<\/a> zeichnet den langen Weg von dort an nach. Was jetzt z\u00e4hlt, ist die Dynamik: Der globale RCS-Markt war rund <a href=\"https:\/\/www.mordorintelligence.com\/industry-reports\/rich-communications-service-market\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 wert und soll bis 2030 sch\u00e4tzungsweise 9 Milliarden US-Dollar erreichen<\/a>.<\/p>\n\n\n\t<div class=\"custom-video\">\r\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video rounded-lg overflow-hidden \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hJKTz2i-Hfc\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"hJKTz2i-Hfc\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"de\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hJKTz2i-Hfc\/maxresdefault.jpg\" title=\"Sinch Video\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hJKTz2i-Hfc\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Everything you need to know about RCS in 2 minutes | Sinch\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hJKTz2i-Hfc#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/hJKTz2i-Hfc\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hJKTz2i-Hfc\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hJKTz2i-Hfc\",\n    \"name\": \"Everything you need to know about RCS in 2 minutes | Sinch\",\n    \"description\": \"Discover how RCS (Rich Communication Services) is expanding what's possible with business messaging by enabling more engaging, interactive, and secure customer experiences right in their native messaging inbox.\\n\\nIn this video we break down:\\n\\u2713 The difference between SMS, RCS, and RCS for Business (previously know as RBM)\\n\\u2713 How RCS for Business works and how to get started\\n\\u2713 Interactive features that create app-like experiences\\n\\u2713 How verified sender status protects your customers\\n\\u2713 Simple steps to get started with RCS\\n\\n\\ud83d\\udd17 Want to learn more about RCS? Visit our website for guides, resources, and success stories: https:\/\/sinch.com\/rcs\/\\n\\nAbout Sinch\\nSinch is the Customer Communications Cloud. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it simple. With our suite of APIs, ready-to-use applications, and tailored solutions, you can easily reach your customers through mobile messaging, voice, and email. Trusted by over 150,000 businesses worldwide\\u2014including leading names like Google, Uber, Paypal, and Visa\\u2014Sinch stands out for its unmatched reliability, security, and global reach. With our Global Super Network and AI-enriched products, we are pioneering the way the world communicates, ensuring that every customer interaction is seamless and secure. https:\/\/www.sinch.com\/\",\n    \"uploadDate\": \"2025-03-03T21:15:34+00:00\",\n    \"duration\": \"PT2M1S\"\n}        <\/script>\r\n        \t\t\r\n\t\t\t\t\t<figcaption class=\"custom-video-caption mt-2\">\r\n\t\t\t\tAlles, was Sie in zwei Minuten \u00fcber RCS-Messaging wissen m\u00fcssen, von Rich Media bis hin zu verifizierten Absendern.\t\t\t<\/figcaption>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was bedeutet RCS auf Ihrem Telefon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihre Textnachrichten-App anzeigt, dass eine Nachricht \u00fcber RCS gesendet wurde, bedeutet dies, dass die Nachricht \u00fcber das Internet durch den RCS-Standard statt \u00fcber das \u00e4ltere zellulare SMS-Netzwerk \u00fcbertragen wurde. Sie erhalten Funktionen, die normale Textnachrichten nie hatten, ohne dass Sie etwas daran \u00e4ndern m\u00fcssen, wie Sie Nachrichten schreiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine RCS-Nachricht sieht auch anders aus. Oben in einem gesch\u00e4ftlichen Thread sehen Sie m\u00f6glicherweise einen verifizierten Absendernamen, ein Logo und ein H\u00e4kchen anstelle einer Telefonnummer. Innerhalb der Nachricht erhalten Sie m\u00f6glicherweise ein wischbares Karussell, antippbare Antwort-Chips oder Buttons, die einen Link \u00f6ffnen, einen Anruf starten oder eine Wegbeschreibung aufrufen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ist ein RCS-Chat?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eRCS-Chat\u201c ist der Verbrauchername f\u00fcr dieselbe Sache. Auf Android kennzeichnet Google Messages das aktualisierte Erlebnis als \u201eRCS-Chats\u201c (fr\u00fcher \u201eChat-Funktionen\u201c), weshalb die gesendeten Nachrichten oft RCS-Chats genannt werden. Es handelt sich nicht um eine separate App oder ein separates Konto \u2013 sondern um Standard-Nachrichten, bei denen die Rich-Ebene aktiviert ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein RCS-Chat ist also einfach eine normale Textkonversation, die Reaktionen, Tippanzeigen, hochwertige Medien und verifizierte gesch\u00e4ftliche Absender unterst\u00fctzt. Wenn der Support auf einer Seite wegf\u00e4llt, wird dieselbe Konversation nahtlos als SMS fortgesetzt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert RCS-Messaging?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Drei Dinge m\u00fcssen zusammenkommen, damit eine Nachricht \u00fcber RCS \u00fcbertragen wird:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eine Messaging-App, die es unterst\u00fctzt<\/strong>, wie beispielsweise Google Messages oder die iPhone-Nachrichten-App.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ein Mobilfunkanbieter oder RCS-Dienst, der es unterst\u00fctzt<\/strong>, da der Standard \u00fcber Mobilfunkbetreiber und Plattformen wie Google Jibe l\u00e4uft.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eine Datenverbindung<\/strong>, da RCS \u00fcber das Internet (WLAN oder mobile Daten) sendet, anstatt \u00fcber den zellularen Textkanal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eines davon fehlt, f\u00e4llt die Nachricht automatisch auf MMS oder SMS zur\u00fcck. Dieser Fallback ist der Grund, warum RCS Rich Features hinzuf\u00fcgen kann, ohne jemals die Reichweite zu verringern \u2013 und warum es f\u00fcr ein Unternehmen sicher ist, es zu \u00fcbernehmen, bevor das Ger\u00e4t jedes Kunden dies unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hinter den Kulissen reist eine RCS-Nachricht von der App des Absenders durch die RCS-Infrastruktur des Anbieters zum Mobilfunkanbieter und Ger\u00e4t des Empf\u00e4ngers, mit einer Kompatibilit\u00e4tspr\u00fcfung auf dem Weg, um zu best\u00e4tigen, dass das empfangende Telefon RCS verarbeiten kann. F\u00fcr den vollst\u00e4ndigen technischen Weg \u2013 Universal Profil, Kompatibilit\u00e4tspr\u00fcfungen und wie Fallback-Entscheidungen getroffen werden \u2013 sehen Sie sich unseren Deep Dive an zu <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/wie-rcs-funktioniert\/\">wie RCS funktioniert<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen nutzen eine spezielle Version des Standards mit einer eigenen Verifizierungs-Ebene \u2013 mehr dazu weiter unten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RCS auf iPhone und Android<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jahrelang war RCS eine Android-Geschichte. Das \u00e4nderte sich, als Apple <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/apple-support-rcs\/\">RCS-Support zum iPhone<\/a> hinzuf\u00fcgte, mit iOS 18 im September 2024 \u2013 und Apple hat es seitdem weiterentwickelt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RCS auf Android<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf Android l\u00e4uft RCS \u00fcber Google Messages, die Standard-Textnachrichten-App auf den meisten Ger\u00e4ten, wo es normalerweise standardm\u00e4\u00dfig aktiviert ist. Und weil <a href=\"https:\/\/gs.statcounter.com\/os-market-share\/mobile\/worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Android mehr als 70 %<\/a> des globalen Marktes f\u00fcr mobile Betriebssysteme ausmacht, laufen die meisten Android-zu-Android-Nachrichten bereits \u00fcber RCS, ohne dass jemand es aktiv ausw\u00e4hlt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RCS auf dem iPhone<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf dem iPhone ist RCS von iMessage getrennt. iMessage k\u00fcmmert sich weiterhin um die Blau-Blasen-Chats zwischen Apple-Ger\u00e4ten; RCS ist das, was bei den Gr\u00fcn-Blasen-Konversationen mit Android-Nutzern \u2013 und zunehmend mit Unternehmen \u2013 ein Upgrade vornimmt. iPhone-Nutzer erhalten auch in diesen Threads Tippanzeigen, Lesebest\u00e4tigungen, hochwertige Medien und verifizierte Absender. Die Verf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab, und die Blasen bleiben gr\u00fcn. Unser Vergleich von <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-imessage\/\">RCS vs. iMessage<\/a> behandelt genau, in welcher Beziehung die beiden zueinander stehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die gro\u00dfe Entwicklung im Jahr 2026 ist die Verschl\u00fcsselung. Mit iOS 26.5 (Mai 2026), <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/newsroom\/2026\/05\/end-to-end-encrypted-rcs-messaging-begins-rolling-out-today-in-beta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">begann der Beta-Rollout der Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung<\/a> f\u00fcr Person-zu-Person-RCS-Chats zwischen iPhone und Android, basierend auf dem Universal Profil 3.0 der GSMA. Auf gesch\u00e4ftlicher Seite wird der Support f\u00fcr RCS for Business unter iOS in mehreren Schl\u00fcsselm\u00e4rkten eingef\u00fchrt, abh\u00e4ngig von Apple und dem jeweiligen Mobilfunkanbieter. Kurz gesagt ist RCS kein reiner Android-Kanal mehr.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RCS im Vergleich zu SMS, MMS und anderen Messaging-Kan\u00e4len<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMS, MMS und RCS sind drei Generationen derselben Idee. SMS ist die universelle Basis: Sie funktioniert auf jedem Telefon, ben\u00f6tigt keine Datenverbindung und bleibt der zuverl\u00e4ssigste Kanal im Mobilfunkbereich \u2013 was genau der Grund ist, warum RCS sie als Fallback und nicht als Rivalen nutzt. MMS f\u00fcgte grundlegende Medien hinzu. RCS beh\u00e4lt die universelle Reichweite durch Fallback bei und f\u00fcgt verifizierte Absender, Rich Media und Interaktivit\u00e4t hinzu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th><strong>SMS<\/strong><\/th><th><strong>MMS<\/strong><\/th><th><strong>Rich Communication Services<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>L\u00e4nge der Nachricht<\/strong><\/td><td>160 Zeichen<\/td><td>L\u00e4ngerer Text plus Medien<\/td><td>Ausf\u00fchrliches, reichhaltiges Layout (bis zu 3.072 Textzeichen)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Medien<\/strong><\/td><td>Keine<\/td><td>Bilder und Video, komprimiert<\/td><td>Hochaufl\u00f6sende Bilder, Video, Karusselle, Dateien bis zu 100MB<\/td><\/tr><tr><td><strong>Absender-Identit\u00e4t<\/strong><\/td><td>Telefonnummer<\/td><td>Telefonnummer<\/td><td>Verifizierter Name, Logo und H\u00e4kchen<\/td><\/tr><tr><td><strong>Interaktivit\u00e4t<\/strong><\/td><td>Keine<\/td><td>Keine<\/td><td>Antwortvorschl\u00e4ge, Buttons, Karusselle<\/td><\/tr><tr><td><strong>Lesebest\u00e4tigungen und Tippanzeigen<\/strong><\/td><td>Nein<\/td><td>Nein<\/td><td>Ja<\/td><\/tr><tr><td><strong>Netzwerk<\/strong><\/td><td>Mobilfunk, nahezu universell<\/td><td>Mobilfunk<\/td><td>Internet (WLAN oder Daten), f\u00e4llt auf SMS zur\u00fcck<\/td><\/tr><tr><td><strong>Am besten f\u00fcr<\/strong><\/td><td>Warnungen, Einmalpassw\u00f6rter, universelle Reichweite<\/td><td>Grundlegendes Bild-Messaging<\/td><td>Markenkonforme, interaktive Konversationen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"505\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-505x1024.png\" alt=\"Vergleich der Benutzeroberfl\u00e4chen von SMS, MMS, RCS und WhatsApp, der die Entwicklung von reinem Text hin zu Rich-Medien und Branding zeigt\" class=\"wp-image-184303\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-505x1024.png 505w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-768x1556.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-1011x2048.png 1011w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-148x300.png 148w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-758x1536.png 758w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SI-Handset-Message-Type-01-scaled.png 1263w\" sizes=\"(max-width: 505px) 100vw, 505px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Dieselbe Nachricht \u00fcber SMS, MMS, RCS und WhatsApp \u2013 von einfachem Text bis hin zu markenkonformen, interaktiven Erlebnissen.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der praktische Unterschied ist Vertrauen. Eine SMS oder MMS verlangt von Ihnen, einer unbekannten Nummer zu glauben. Eine RCS-Nachricht kann den verifizierten Namen und das Logo der Marke anzeigen, bevor Sie ein einziges Wort lesen. F\u00fcr eine Aufschl\u00fcsselung der einzelnen Funktionen, siehe <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-vs-sms\/\">RCS und SMS im Vergleich<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwei naheliegende Vergleiche tauchen st\u00e4ndig auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>RCS vs. iMessage:<\/strong> iMessage ist der propriet\u00e4re Dienst von Apple, Ende-zu-Ende verschl\u00fcsselt, aber exklusiv f\u00fcr Apple-Ger\u00e4te, ohne nativen Business-Messaging-Kanal. RCS ist der offene, plattform\u00fcbergreifende Standard, der zwischen iPhone und Android funktioniert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RCS vs. WhatsApp:<\/strong> WhatsApp ist die App von Meta mit \u00fcber 3,3 Milliarden monatlich aktiven Nutzern und tiefgreifenden Commerce-Funktionen \u2013 erfordert jedoch das Herunterladen einer App, w\u00e4hrend RCS im nativen Posteingang landet. Sie sind nicht interoperabel, und die meisten globalen Marken verwenden letztendlich beide. Erfahren Sie,  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=172859\">RCS vs. WhatsApp<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ist RCS-Messaging sicher?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf die Frage nach der RCS-Sicherheit gibt es eine ehrliche Antwort: Es h\u00e4ngt davon ab, wer wem Nachrichten sendet. Es gibt drei verschiedene Zust\u00e4nde, und es ist wichtig, sie auseinanderzuhalten \u2013 insbesondere, wenn Sie als Unternehmen entscheiden, was \u00fcber den Kanal gesendet werden soll.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Szenario<\/strong><\/th><th><strong>Verschl\u00fcsselung<\/strong><\/th><th><strong>Status<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Pers\u00f6nliche Chats, Android <\/strong><strong>\u2194<\/strong><strong> Android<\/strong> (Google Messages)<\/td><td>Ende-zu-Ende-verschl\u00fcsselt<\/td><td>Seit Jahren live \u2013 standardm\u00e4\u00dfig aktiviert<\/td><\/tr><tr><td><strong>Pers\u00f6nliche Chats, iPhone <\/strong><strong>\u2194<\/strong><strong> Android<\/strong><\/td><td>Ende-zu-Ende-verschl\u00fcsselt \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.gsma.com\/newsroom\/article\/rcs-encryption-a-leap-towards-secure-and-interoperable-messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Universal Profil 3.0 \/ MLS<\/a><\/td><td><strong>Wird als Beta-Version ausgerollt<\/strong> nach iOS 26.5 (Mai 2026), vom Mobilfunkanbieter abh\u00e4ngig<\/td><\/tr><tr><td><strong>RCS for Business (A2P)<\/strong> \u2013 markenkonforme Nachrichten von einem Unternehmen<\/td><td>Bei der \u00dcbertragung verschl\u00fcsselt (TLS), <strong>nicht<\/strong> Ende-zu-Ende<\/td><td>Heute Standard \u2013 der E2EE-Rollout erstreckt sich nicht auf Business Messaging<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Business Messaging gilt es pr\u00e4zise zu sein: RCS for Business-Nachrichten sind w\u00e4hrend der \u00dcbertragung zwischen den Knotenpunkten verschl\u00fcsselt, aber sie sind nicht Ende-zu-Ende-verschl\u00fcsselt, und <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/business-communications\/rcs-business-messaging\/support\/data-security\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google und Aggregatoren k\u00f6nnen auf den Nachrichteninhalt zugreifen<\/a>. Der Kanal verf\u00fcgt \u00fcber starke Compliance-Referenzen \u2013 ISO 27001, SOC 2, SOC 3, DSGVO und PSD2 \u2013 und Profile f\u00fcr verifizierte Absender machen das F\u00e4lschen von Marken viel schwerer als \u00fcber SMS, wo eine nicht verifizierte Absender-ID gef\u00e4lscht oder imitiert werden kann. Diese Kombination macht RCS for Business gut geeignet f\u00fcr Marketing, Warnungen und Benachrichtigungen, aber nicht f\u00fcr das Senden vertraulicher Daten im Nachrichtentext.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr regulierte Konversationen funktioniert das Muster der authentifizierten \u00dcbergabe: Die RCS-Nachricht enth\u00e4lt die markenkonforme, verifizierte Aufforderung und einen sicheren Link, und die sensiblen Details verbleiben hinter einer Anmeldung innerhalb Ihres eigenen authentifizierten Bereichs. Und f\u00fcr Anwendungsf\u00e4lle, bei denen die Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung der Nachricht selbst eine strikte Anforderung ist \u2013 denken Sie an Daten auf HIPAA- oder PCI-Niveau \u2013 ist ein Kanal wie <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/?post_type=blog&amp;p=172859\">WhatsApp Business Platform<\/a>, das das Signal-Protokoll f\u00fcr E2EE verwendet, die bessere Wahl. Wir gehen auf all das genauer in unserem Leitfaden zu <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-sicherheit\/\">RCS-Sicherheit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist RCS for Business?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS for Business (fr\u00fcher \u201eRCS Business Messaging\u201c oder \u201eRBM\u201c genannt) ist die Application-to-Person (A2P)-Version von RCS \u2013 der Kanal, den Unternehmen nutzen, um massenhaft Nachrichten an Kunden zu senden. Das ist der Grund, warum die Betrugs-Warnung Ihrer Bank mit einem Logo und einem H\u00e4kchen eintreffen kann und die Werbeaktion Ihres Lieblingsh\u00e4ndlers als wischbares Produkt-Karussell anstelle eines Textes mit einem Link ankommen kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf diesen Kanal zu gelangen, ist nicht so einfach wie der Kauf einer Telefonnummer, und das ist auch so gewollt. Ein Unternehmen registriert ein RCS-Profil \u2013 seine offizielle, markenkonforme Identit\u00e4t \u2013 und wird <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-verifizierte-absender\/\">von Google und Mobilfunkanbietern verifiziert und genehmigt<\/a> bevor es auch nur eine einzige Nachricht senden kann. Kunden m\u00fcssen dem zustimmen. Diese \u00dcberpr\u00fcfung sorgt daf\u00fcr, dass das verifizierte H\u00e4kchen eine Bedeutung hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald es verifiziert ist, kann ein Unternehmen weit mehr als nur Text senden. <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-business-nachrichten-typen\/\">RCS for Business-Nachrichten,<\/a> umfassen Rich Cards, Karusselle, Antwortvorschl\u00e4ge und interaktive Buttons \u2013 und die besten Kampagnen nutzen sie mit klarer Intention. Stellen Sie sich ein Karussell vor, das wie ein Filmtrailer getaktet ist: Die erste Karte dient als Aufh\u00e4nger, und jede darauf folgende Karte ist ein Kapitel, das die Geschichte auf eine klare Aktion hinbewegt.<\/p>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <img decoding=\"async\" class=\"quote-logo\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/sinch_logotype_2025.png\" alt=\"Zitat Logo von Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-f3606f90a18ca64fdc65e6d3765ed1a3\">\r\n            &#8222;Das Tolle an RCS ist, dass man damit so viel machen kann. Viele Unternehmen beginnen mit eher einfachen Nachrichten, indem sie ihre bestehenden SMS umwandeln. Das funktioniert gut, um die Sicherheit durch Absender\u00fcberpr\u00fcfungen, Branding und Zustellbest\u00e4tigungen zu verbessern. Und sobald man sieht, dass es funktioniert, kann man zu fortgeschritteneren Anwendungsf\u00e4llen \u00fcbergehen.&#8220;        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Miriam-2.png\" alt=\"Foto von Miriam Liszewski\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-f3606f90a18ca64fdc65e6d3765ed1a3\">\r\n                        Miriam Liszewski                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">RCS Commercial Product Managerin bei Sinch<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Abdeckung w\u00e4chst stetig: RCS for Business hat Operator-Support in einer wachsenden Liste von L\u00e4ndern auf Android und wird auf iOS in Schl\u00fcsselm\u00e4rkten eingef\u00fchrt, abh\u00e4ngig von Apple und dem jeweiligen Mobilfunkanbieter.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-1024x576.png\" alt=\"Weltkarte, die die Verf\u00fcgbarkeit von RCS for Business auf Android und iPhone nach L\u00e4ndern mit Stand November 2025 zeigt\" class=\"wp-image-173306\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-1024x576.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-300x169.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025-768x432.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RCS-for-Business-coverage-map-ENG-Updated-November-2025.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>M\u00e4rkte, in denen RCS for Business eine Betreiberabdeckung, keine Betreiberabdeckung oder spezifische Bereitstellungen aufweist. Zuletzt aktualisiert im November 2025.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum RCS f\u00fcr Ihr Unternehmen wichtig ist: 5 wichtige Vorteile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In unserem Bericht <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/der-stand-der-kundenkommunikation\/\">Der Stand der Kundenkommunikation 2025<\/a> Umfrage unter 1.600 F\u00fchrungskr\u00e4ften waren fast 87 % bereits mit RCS vertraut \u2013 und die Gr\u00fcnde daf\u00fcr gruppieren sich um f\u00fcnf Vorteile:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verifizierte Identit\u00e4t und Vertrauen:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/ressourcen\/stand-der-rcs-kundenkommunikation\/\">Fast 80 % der Verbraucher<\/a> geben an, dass visuelle Indikatoren wie Logos und H\u00e4kchen ihr Vertrauen in die Identit\u00e4t eines Absenders erh\u00f6hen. Aus diesem Grund <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-otp\/\">bevorzugen 59 % der Verbraucher RCS<\/a> gegen\u00fcber SMS oder MMS f\u00fcr Verifizierungs-Nachrichten wie Einmalpassw\u00f6rter (OTPs).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Engagement, das sich in den Zahlen zeigt:<\/strong> W\u00e4hrend der Weihnachtssaison 2024, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-statistiken\/\">wuchs die RCS-Nutzung um 111 %<\/a> im Jahresvergleich, wobei Marken \u00d6ffnungsraten von 53 % verzeichneten \u2013 und RCS-Marketing-Kampagnen liefern 3- bis 7-mal h\u00f6here Klickraten als Rich SMS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dialoge statt Broadcasts:<\/strong> Dies ist die eigentliche Ver\u00e4nderung. SMS hat Unternehmen auf Broadcast trainiert; RCS macht den Thread zu einem bidirektionalen Markenerlebnis, bei dem Kunden mit einem Tippen antworten, durch ein Karussell browsen oder eine Frage an einen KI-gest\u00fctzten Chatbot \u00fcbergeben k\u00f6nnen \u2013 alles ohne den Posteingang zu verlassen. Einweg-Nachrichten frustrieren aktiv 28 % der Verbraucher, die nicht antworten oder Fragen stellen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analysen \u00fcber die Zustellbest\u00e4tigung hinaus:<\/strong> Lesebest\u00e4tigungen und Engagement-Metriken sagen Ihnen, was nach der Zustellung passiert ist, wodurch RCS-Kampagnen messbar einfacher zu optimieren sind, als es SMS jemals war.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reichweite ohne Risiko:<\/strong> Der automatische Fallback auf MMS oder SMS bedeutet, dass eine RCS-first-Strategie niemals die Zustellbarkeit opfert. Sie nehmen ein Upgrade der Erfahrung vor, wo Ger\u00e4te es unterst\u00fctzen, und verlieren nichts, wo dies nicht der Fall ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beispiele f\u00fcr RCS-Messaging: Was Marken erreichen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zahlen aus echten Programmen schlagen Funktionslisten. Hier sehen Sie, was drei Marken mit RCS gemacht haben \u2013 alles vollst\u00e4ndig dokumentiert in unseren <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/customer-stories\/\">Kundenberichte<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">EasyPark: Verifizierte Park-Warnungen im gro\u00dfen Ma\u00dfstab<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/kundenberichte\/wie-easypark-millionen-nutzer-mit-sms-und-rcs-informiert\/\">EasyPark Group<\/a>, der weltweite Marktf\u00fchrer f\u00fcr digitales Parken, sendet Park-Erinnerungen und Warnungen in Echtzeit \u00fcber RCS, komplett mit seinem Logo und verifiziertem H\u00e4kchen, und f\u00e4llt auf SMS zur\u00fcck, wenn ein Ger\u00e4t dies nicht unterst\u00fctzt. Das Ergebnis: Die Zustellraten in Deutschland stiegen auf 97,4 %, wobei 40 % der Nachrichten \u00fcber RCS ankamen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"907\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-1024x907.webp\" alt=\"EasyPark SMS und RCS nebeneinander\" class=\"wp-image-69315\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-1024x907.webp 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-300x266.webp 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison-768x680.webp 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/SI-Blog-RCS-Comparison.webp 1518w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Die Autofahrer k\u00f6nnen dank des H\u00e4kchens neben dem Logo sofort erkennen, dass EasyPark ein verifizierter Absender ist.<\/em><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Picard: Eine Konversation, die Ihr Festtagsmen\u00fc plant<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der franz\u00f6sische Tiefk\u00fchlkosth\u00e4ndler <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/customer-stories\/how-picard-increased-customer-engagement-42-conversational-rcs-experience\/\">Picard entwickelte ein interaktives RCS-Erlebnis<\/a> das Kunden half, Festtagsmen\u00fcs rund um ihre Ern\u00e4hrungsvorlieben, ihr Budget und ihre Lust am Kochen zu planen \u2013 und das vollst\u00e4ndig innerhalb der nativen Messaging-App. Das Customer Engagement stieg um 42 %.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"907\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-1024x907.png\" alt=\"Picard-Chatlayer-Integration aus der Kunden-Story\" class=\"wp-image-17127\" srcset=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-1024x907.png 1024w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-300x266.png 300w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset-768x680.png 768w, https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Picard-Case-Study-Handset.png 1518w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Picard-Kunden teilen ihre Ern\u00e4hrungsvorlieben, ihr Budget und ihre Kochvorlieben direkt in der nativen Messaging-App ihres Telefons mit.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">BUT: Werbeaktionen, die die Ergebnisse vom letzten Jahr verdreifacht haben<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/customer-stories\/but-rcs\/\">BUT, ein f\u00fchrender franz\u00f6sischer Einrichtungsh\u00e4ndler<\/a>, verlegte Werbe-Kampagnen auf RCS und erreichte eine Klickrate von 13,5 %, was 61.000 \u20ac an zus\u00e4tzlichem Umsatz generierte \u2013 eine Verdreifachung der Ergebnisse des Vorjahres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr einen breiteren \u00dcberblick \u00fcber das, was funktioniert, von Betrugs-Warnungen bis hin zu interaktiven Lookbooks, sehen Sie sich unsere Zusammenfassung an von <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-anwendungsfaelle-und-beispiele\/\">RCS-Anwendungsf\u00e4lle und -Beispiele<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo RCS je nach Branche passt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derselbe verifizierte, interaktive Thread erf\u00fcllt in jedem Gesch\u00e4ftsbereich eine andere Aufgabe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bankwesen und Finanzdienstleistungen:<\/strong> markenkonforme Betrugs-Warnungen mit \u201eKarte sperren\u201c-Buttons per Fingertipp, verifizierte OTPs und Updates zu Kreditantr\u00e4gen, denen Kunden wirklich vertrauen k\u00f6nnen. Bei den Finanzdienstleistungen nutzen bereits 49 % der Organisationen RCS. Mehr in unserem Leitfaden zu <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-im-bankwesen-finanzdienstleistungen\/\">RCS im Bankwesen<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesundheitswesen:<\/strong> Rich Terminerinnerungen mit Buttons zum Best\u00e4tigen und Verschieben, Wellness-Kampagnen und sichere Anmeldungen im Patientenportal \u2013 36 % der Gesundheitsorganisationen nutzen heute RCS und 45 % planen zu investieren. Erfahren Sie,  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-im-gesundheitswesen\/\">RCS im Gesundheitswesen<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Technologie und SaaS:<\/strong> interaktives Onboarding, Karusselle f\u00fcr Feature-Releases und verifizierte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) f\u00fcr Plattform-Anmeldungen. Erfahren Sie,  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-im-saas-bereich\/\">RCS f\u00fcr SaaS-Unternehmen<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einzelhandel und E-Commerce:<\/strong> Produkt-Karusselle, in denen Kunden st\u00f6bern und einkaufen, visuelles Bestell-Tracking und interaktive R\u00fccksendungen \u2013 76 % der Verbraucher sind offen daf\u00fcr, R\u00fccksendungen direkt in einer Messaging-App abzuwickeln.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reisen und Gastgewerbe:<\/strong> Rich Bordkarten, Gate-\u00c4nderungen in Echtzeit und One-Tap-Zimmer-Upgrades, die als scannbare Karten geliefert werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie viel kostet RCS-Messaging?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Verbraucher ist RCS kostenlos nutzbar \u2013 es sendet \u00fcber WLAN oder mobile Daten, anstatt SMS-Guthaben zu verbrauchen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Unternehmen gibt es keinen einheitlichen Preis f\u00fcr eine RCS-Nachricht. Die Preisgestaltung wird von den Mobilfunkanbietern festgelegt, variiert je nach Markt und Nachrichtentyp und wird entweder pro Nachricht oder pro 24-Stunden-Sitzung abgerechnet. Einfache RCS-Nachrichten kosten in der Regel \u00e4hnlich viel wie eine SMS, w\u00e4hrend interaktive Rich-Nachrichten mehr kosten \u2013 und tendenziell dies durch Konversion wieder einbringen. Die vollst\u00e4ndige Aufschl\u00fcsselung, einschlie\u00dflich der Abrechnungsmodelle und wie RCS im Kostenvergleich zu SMS und WhatsApp abschneidet, finden Sie in unserem Leitfaden zur <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-preisgestaltung-erklart\/\">RCS-Preisgestaltung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So aktivieren Sie RCS-Messaging<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS ist f\u00fcr die meisten Menschen standardm\u00e4\u00dfig aktiviert, aber hier erfahren Sie, wie Sie das \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen \u2013 und was zu tun ist, wenn es nicht richtig funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Auf Android<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffnen Sie Google Messages und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>Nachrichteneinstellungen<\/strong> und dann <strong>RCS-Chats<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Aktivieren Sie <strong>RCS-Chats<\/strong>. Sie m\u00fcssen m\u00f6glicherweise Ihre Telefonnummer verifizieren, und die App best\u00e4tigt mit dem Status \u201eVerbunden\u201c, sobald sie aktiv ist.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Auf dem iPhone<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie zu <strong>Einstellungen &gt; Apps &gt; Nachrichten<\/strong> (oder <strong>Einstellungen &gt; Nachrichten<\/strong> in einigen Versionen).<\/li>\n\n\n\n<li>Tippen Sie auf <strong>RCS-Messaging<\/strong> und aktivieren Sie es \u00fcber den Schalter. Ihr Mobilfunkanbieter muss RCS unterst\u00fctzen, damit der Schalter erscheint und wirksam wird.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warum RCS nicht funktioniert (und wie man es beheben kann)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn RCS nicht mehr funktioniert, kommt die Nachricht fast immer noch als einfache SMS an \u2013 die Konversation f\u00e4llt lediglich auf den \u00e4lteren Standard zur\u00fcck. Die h\u00e4ufigsten Ursachen sind leicht zu \u00fcberpr\u00fcfen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Keine Datenverbindung.<\/strong> RCS ben\u00f6tigt WLAN oder mobile Daten; ohne diese f\u00e4llt Ihr Telefon auf SMS zur\u00fcck.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die andere Person kann kein RCS empfangen.<\/strong> Ihr Ger\u00e4t oder Mobilfunkanbieter unterst\u00fctzt es m\u00f6glicherweise nicht, oder sie haben es deaktiviert. Beide Seiten ben\u00f6tigen es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RCS verbindet sich noch.<\/strong> Nachdem Sie es zum ersten Mal eingeschaltet haben, kann es einige Minuten dauern \u2013 oder einen Neustart erfordern \u2013 bis \u201eVerbunden\u201c angezeigt wird.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eine k\u00fcrzliche \u00c4nderung der Nummer oder des Ger\u00e4ts.<\/strong> Das \u00dcbertragen Ihrer Nummer auf ein neues Telefon kann eine erneute Registrierung von RCS in den Einstellungen erfordern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erste Schritte mit RCS for Business<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereit, den Kanal zu nutzen? Hier ist der Weg, den wir als erfolgreich erachten.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registrieren und verifizieren Sie Ihre Marke.<\/strong> Reichen Sie Ihren Markennamen, Ihr Logo und Ihre Details zur Verifizierung durch Google und die Mobilfunkanbieter ein \u2013 dies erstellt Ihr RCS-Profil, Ihre offizielle Identit\u00e4t auf dem Kanal. Unser <a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-api-guide\/\">Enterprise-Leitfaden zur RCS API<\/a> f\u00fchrt Sie durch den Prozess.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beginnen Sie damit, ein Upgrade f\u00fcr das vorzunehmen, was Sie bereits senden.<\/strong> Die Umstellung des bestehenden SMS-Traffics \u2013 Warnungen, Erinnerungen, OTPs \u2013 bietet Ihnen verifiziertes Branding und Einblicke in die Zustellung fast ohne kreativen Aufwand, und der Fallback auf SMS ist integriert, unabh\u00e4ngig davon, ob Sie \u00fcber eine API oder ein No-Code-Kampagnen-Tool senden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beweisen Sie es mit einem sauberen Test.<\/strong> Verlassen Sie sich nicht nur auf die Versprechen des Kanals \u2013 f\u00fchren Sie einen A\/B-Test mit echter Kanalisolation durch: RCS mit Fallback gegen denselben Inhalt wie reine SMS, wobei die Ger\u00e4teberechtigung in der Kontrollgruppe \u00fcberpr\u00fcft wird, damit Sie \u00c4pfel mit \u00c4pfeln vergleichen. Das ist der Test, der aus \u201eRCS sieht gut aus\u201c einen Business Case macht, den Ihr CFO absegnet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Werden Sie dann interaktiv.<\/strong> Sobald die Grundlagen funktionieren, integrieren Sie Karusselle, Antwortvorschl\u00e4ge und bidirektionale Abl\u00e4ufe \u2013 das Terrain, in dem RCS der SMS am weitesten voraus ist. Unser <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-marketing\/\">RCS-Marketing-Leitfaden<\/a> ist das Playbook f\u00fcr diese Phase.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pro-Tipp:<\/strong> Wenn Sie eher ein Mobilfunkanbieter als eine Marke sind, verl\u00e4uft die Chance in die andere Richtung \u2013 die Monetarisierung des RCS-Traffics in Ihrem Netzwerk. Erfahren Sie,  <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/telco\/rcs-fuer-mobilfunkbetreiber\/\">RCS f\u00fcr Mobilfunkanbieter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum RCS-Messaging<\/h2>\n\n\n    <div data-content-type=\"longform\" id=\"accordion-id-block_ca7987ec7e972d389274861563bd93fc\" class=\"accordion accordion-longform d-flex flex-column gap-3 my-3\">\r\n\r\n        \n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_b384ee847dd9d0a7200807cd3ad9c866_7637\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_b384ee847dd9d0a7200807cd3ad9c866_7637\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_b384ee847dd9d0a7200807cd3ad9c866_7637\">\r\n            Was bedeutet RCS?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_b384ee847dd9d0a7200807cd3ad9c866_7637\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_b384ee847dd9d0a7200807cd3ad9c866_7637\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS steht f\u00fcr Rich Communication Services. Es ist der offene Messaging-Standard, der von der GSMA gepflegt wird und der bei SMS ein Upgrade um verifizierte Absender, hochaufl\u00f6sende Medien, Lesebest\u00e4tigungen und interaktive Antworten vornimmt \u2013 alles innerhalb der Standard-Messaging-App Ihres Telefons.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_ae01ffe9bb4d82067258708ad3ce69ad_5900\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_ae01ffe9bb4d82067258708ad3ce69ad_5900\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_ae01ffe9bb4d82067258708ad3ce69ad_5900\">\r\n            Was ist ein RCS-Chat?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_ae01ffe9bb4d82067258708ad3ce69ad_5900\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_ae01ffe9bb4d82067258708ad3ce69ad_5900\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS-Chat ist der Verbrauchername f\u00fcr Nachrichten, die \u00fcber RCS in Apps wie Google Messages gesendet werden. Es ist Standard-Messaging, bei dem Rich Media, Reaktionen, Tippanzeigen und Interaktivit\u00e4t aktiviert sind \u2013 und keine separate App oder ein separates Konto.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_cd6767a91f1dd2325ddb7d184c6a6e46_1863\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_cd6767a91f1dd2325ddb7d184c6a6e46_1863\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_cd6767a91f1dd2325ddb7d184c6a6e46_1863\">\r\n            Ist RCS ein Google-Dienst?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_cd6767a91f1dd2325ddb7d184c6a6e46_1863\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_cd6767a91f1dd2325ddb7d184c6a6e46_1863\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. RCS ist ein GSMA-Standard, der der Mobilfunkbranche geh\u00f6rt. Google ist sein gr\u00f6\u00dfter Implementierer \u2013 Google Messages ist die Standard-RCS-App auf Android, und Googles Jibe-Plattform transportiert einen Gro\u00dfteil des Traffics \u2013 aber Apple, Mobilfunkanbieter und Messaging-Anbieter implementieren alle denselben Standard.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_c84149800f7423e8ab0c2f258d569fdf_3798\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_c84149800f7423e8ab0c2f258d569fdf_3798\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_c84149800f7423e8ab0c2f258d569fdf_3798\">\r\n            Funktioniert RCS auf dem iPhone?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_c84149800f7423e8ab0c2f258d569fdf_3798\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_c84149800f7423e8ab0c2f258d569fdf_3798\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Apple unterst\u00fctzt RCS <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/104972\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seit iOS 18<\/a> (September 2024), und die Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung f\u00fcr pers\u00f6nliche iPhone-zu-Android-Chats wird im Anschluss an iOS 26.5 als Betaversion eingef\u00fchrt. Der Support f\u00fcr RCS for Business auf iOS wird in Schl\u00fcsselm\u00e4rkten eingef\u00fchrt, abh\u00e4ngig von Apple und den Mobilfunkanbietern.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_828cb74b5014960d0aa5d4b3a7da3a71_9249\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_828cb74b5014960d0aa5d4b3a7da3a71_9249\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_828cb74b5014960d0aa5d4b3a7da3a71_9249\">\r\n            Ist RCS dasselbe wie iMessage?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_828cb74b5014960d0aa5d4b3a7da3a71_9249\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_828cb74b5014960d0aa5d4b3a7da3a71_9249\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. iMessage ist Apples eigener Dienst f\u00fcr Chats zwischen Apple-Ger\u00e4ten. RCS ist der offene, plattform\u00fcbergreifende Standard, der f\u00fcr Gr\u00fcn-Blasen-Konversationen zwischen iPhone und Android ein Upgrade vornimmt und verifiziertes Business Messaging antreibt.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_2398f50c9e2651927a2333fd04c81b37_1493\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_2398f50c9e2651927a2333fd04c81b37_1493\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_2398f50c9e2651927a2333fd04c81b37_1493\">\r\n            Ist RCS-Messaging verschl\u00fcsselt?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_2398f50c9e2651927a2333fd04c81b37_1493\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_2398f50c9e2651927a2333fd04c81b37_1493\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das h\u00e4ngt von der Konversation ab. Pers\u00f6nliche Android-zu-Android-Chats in Google Messages sind standardm\u00e4\u00dfig Ende-zu-Ende-verschl\u00fcsselt, und die plattform\u00fcbergreifende Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung zwischen iPhone und Android wird im Anschluss an iOS 26.5 als Betaversion eingef\u00fchrt. Gesch\u00e4ftliche Nachrichten, die \u00fcber RCS for Business gesendet werden, sind w\u00e4hrend der \u00dcbertragung verschl\u00fcsselt, aber nicht Ende-zu-Ende.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_097452eee91dc3161606fd562dd3e61b_1162\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_097452eee91dc3161606fd562dd3e61b_1162\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_097452eee91dc3161606fd562dd3e61b_1162\">\r\n            Ist RCS kostenlos?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_097452eee91dc3161606fd562dd3e61b_1162\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_097452eee91dc3161606fd562dd3e61b_1162\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Verbraucher ja \u2013 RCS sendet \u00fcber WLAN oder mobile Daten und verbraucht kein SMS-Guthaben. F\u00fcr Unternehmen ist RCS ein kostenpflichtiger Kanal, der von den Betreibern pro Nachricht oder pro 24-Stunden-Sitzung abgerechnet wird.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_b4a5055eb0c493ad7ff854aa12a80375_6349\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_b4a5055eb0c493ad7ff854aa12a80375_6349\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_b4a5055eb0c493ad7ff854aa12a80375_6349\">\r\n            Nutzt RCS Daten?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_b4a5055eb0c493ad7ff854aa12a80375_6349\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_b4a5055eb0c493ad7ff854aa12a80375_6349\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. RCS erfordert eine aktive Datenverbindung \u2013 WLAN oder mobile Daten. Wenn Sie den Internetzugang verlieren, f\u00e4llt die Konversation auf SMS oder MMS zur\u00fcck, abh\u00e4ngig von Ihrem Ger\u00e4t und Mobilfunkanbieter.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_5c4ed368853eefbcc06be258928f547d_2290\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_5c4ed368853eefbcc06be258928f547d_2290\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_5c4ed368853eefbcc06be258928f547d_2290\">\r\n            Warum sind meine Nachrichten von RCS zu SMS gewechselt?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_5c4ed368853eefbcc06be258928f547d_2290\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_5c4ed368853eefbcc06be258928f547d_2290\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachrichten fallen auf SMS zur\u00fcck, wenn RCS nicht verf\u00fcgbar ist \u2013 normalerweise aufgrund einer verlorenen Datenverbindung, eines nicht unterst\u00fctzten Ger\u00e4ts oder Mobilfunkanbieters auf einer der beiden Seiten oder eines Empf\u00e4ngers, der RCS deaktiviert hat. Die Nachricht kommt weiterhin als Standardtext an.<br><\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_65f503015accc86e367270589259facd_1441\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_65f503015accc86e367270589259facd_1441\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_65f503015accc86e367270589259facd_1441\">\r\n            Was ist RCS for Business?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_65f503015accc86e367270589259facd_1441\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_65f503015accc86e367270589259facd_1441\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS for Business (fr\u00fcher \u201eRCS Business Messaging\u201c oder \u201eRBM\u201c genannt) ist die Application-to-Person-Version von RCS. Unternehmen registrieren ein von Google und Mobilfunkanbietern genehmigtes Profil f\u00fcr verifizierte Absender und k\u00f6nnen dann markenkonforme, interaktive Nachrichten \u2013 Rich Cards, Karusselle, Antwortvorschl\u00e4ge \u2013 an Kunden mit Opt-in senden, mit automatischem SMS-Fallback.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item py-2 border-bottom\">\r\n    <div\r\n        id=\"title-block_51f4ef4f39027ca8a781617f978994a0_8879\"\r\n        class=\"accordion-header pb-3\">\r\n\r\n        <button\r\n            class=\"accordion-button fs-5 collapsed\"\r\n            type=\"button\"\r\n            data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n            data-bs-target=\"#accordion-collapse-block_51f4ef4f39027ca8a781617f978994a0_8879\"\r\n            aria-expanded=\"false\"\r\n            aria-controls=\"accordion-collapse-block_51f4ef4f39027ca8a781617f978994a0_8879\">\r\n            Wie kann mein Unternehmen RCS-Nachrichten senden?        <\/button>\r\n    <\/div>\r\n    <div\r\n        id=\"accordion-collapse-block_51f4ef4f39027ca8a781617f978994a0_8879\"\r\n        class=\"accordion-collapse collapse\"\r\n        aria-labelledby=\"title-block_51f4ef4f39027ca8a781617f978994a0_8879\">\r\n        <div class=\"accordion-body pb-3\">\r\n            \n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registrieren und verifizieren Sie Ihre Marke als RCS-Profil und senden Sie dann \u00fcber einen Anbieter wie Sinch \u2013 programmatisch \u00fcber die <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/products\/apis\/messaging\/conversation-api\/\">Conversation API<\/a>oder durch No-Code-Kampagnen in <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/monitoramento-e-analise-de-dados-no-sms-como-avaliar-o-desempenho-para-otimizar-suas\/rcs\/\">Sinch Engage<\/a>. Nachrichten fallen auf SMS zur\u00fcck, wenn RCS nicht verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erste Schritte mit RCS-Messaging<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RCS ist das, was Texting schon immer werden sollte: rich, interaktiv und \u2013 zum ersten Mal \u2013 verifizierbar. F\u00fcr Ihr Unternehmen bedeutet das, dass der Kanal, den Ihre Kunden bereits dutzende Male am Tag \u00fcberpr\u00fcfen, nun Ihre Marke, Ihre Buttons und Ihren Identit\u00e4tsnachweis transportieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinch baut seit 2017 auf RCS auf \u2013 fr\u00fcher als die meisten anderen \u2013 und verarbeitet heute mehr als 900 Milliarden Interaktionen pro Jahr f\u00fcr \u00fcber 200.000 Unternehmen in einem direkten Netzwerk von mehr als 600 Mobilfunkanbietern. Das ist die Infrastruktur hinter verifiziertem RCS mit zuverl\u00e4ssigem SMS-Fallback. Mehr entdecken <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/monitoramento-e-analise-de-dados-no-sms-como-avaliar-o-desempenho-para-otimizar-suas\/rcs\/\">alles, was Sinch mit RCS macht<\/a> um das Gesamtbild zu sehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6chten Sie zuerst weiterlesen? Hier sind die detaillierten Einblicke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-statistiken\/\">RCS-Statistiken: 24 wichtige Zahlen, die Sie f\u00fcr 2026 kennen sollten<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-business-nachrichten-typen\/\">RCS-Nachrichtentypen: Ein Leitfaden zu RCS for Business-Nachrichten<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/blog\/rcs-verifizierte-absender\/\">Verifizierter RCS-Absender: Wie die Markenverifizierung funktioniert<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sinch.com\/blog\/rcs-api-guide\/\">Ein Leitfaden f\u00fcr Unternehmen zum Senden von RCS-Nachrichten \u00fcber die API<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereit, Nachrichten zu senden, denen Ihre Kunden auf einen Blick vertrauen k\u00f6nnen? <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/messaging\/rcs-for-business-api\/\">Sehen Sie sich RCS \u00fcber die Conversation API an<\/a> und fangen Sie an zu entwickeln. Oder, wenn Sie es lieber erst besprechen m\u00f6chten, <a href=\"https:\/\/sinch.com\/de\/kontakt-aufnehmen\/\">wenden Sie sich an unser Team<\/a> \u2013 wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Messaging-Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Kunden lieben werden!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Zuletzt aktualisiert von Drew Wilkinson am 17. Juli 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":158840,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"blog_category":[357],"class_list":["post-162508","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-insights-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Was ist RCS-Messaging? Definition, Funktionen und wie es funktioniert - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Was ist RCS-Messaging? 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